在阿里進程中的三個關鍵決策

時間回到2007年,張勇還在盛大擔任副總裁兼首席財務官,《傳奇》仍火爆,31歲的陳天橋成為新晉中國首富,盛大可謂如日中天。當年馬雲把集團分拆為阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟體、雅虎中國五個子公司,最主要的B2B業務正謀求在香港獨立上市。一個獵頭的電話,讓張勇有了跳槽的打算,他回憶說,「我覺得淘寶很新奇,電子商務應該是未來,所以當時就考慮了一下。」

張勇進入阿里後擔任淘寶網CFO,為自己挑選了一個花名「逍遙子」。同樣都是CFO的工作,在阿里,張勇開始慢慢地管理業務,「這個變化體現了兩家公司的不同。阿里更多樣性,並沒有嚴格規定CFO該做什麼。在別的公司像我這樣的職務是不可能做業務的。」

也正是如此張勇得以顯露商業上的能力,先拉起天貓,再為阿里轉型移動互聯網護航,在電商紅利即將消失的時候,給阿里指明正確的前進方向。

1. 帶起天貓和雙十一

2008年4 月,也就是張勇去阿里第二年,淘寶網才剛剛成立了商城事業部(下簡稱「淘寶商城「),後發展成如今阿里的現金牛業務、國內最大的B2C電商天貓。淘寶商城由淘寶網副總裁黃若負責。但隨後淘寶網就經歷了人事變動,時任淘寶網總裁孫彤宇還有黃若相繼離開,陸兆禧走上前臺接任淘寶總裁。黃若離職後,淘寶商城的團隊也幾乎散掉了。

當時淘寶網單月交易額突破百億大關,集團並沒有將太多精力放到初生的淘寶商城(即後來的天貓)上,成了一個「爹媽不心疼」的業務。2009年3月,兼任著淘寶網COO的張勇主動請纓做淘寶商城。「當時去做商城很簡單,不是我想做,而是我不能看著它死掉,因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。」張勇的戰略才識在那時便已有所彰顯。4個月後,淘寶商城(事業部)重新恢復獨立運營,以內部創業的姿態崛起。

2011年,淘寶一分為三,淘寶商城獨立發展,身為淘寶商城總裁的張勇開始著手將淘寶商城的品牌跟淘寶的品牌做出區隔,他將服務費提高10倍,想將真正有實力的大商家留在「天貓」,沒有實力的小商家繼續在淘寶裡面孵化。

沒想到,這一舉動鬧出了「十月圍城」事件,3000多個中小賣家不斷圍攻淘寶商城,而且成立了反淘寶聯盟,惡意利用平臺規則,對大商家發動攻擊。前後持續了一週,淘寶方面最終做出了一定讓步,政府部門也介入此事,做了調解和調查。

張勇後來稱那是「艱難的一週」,但他不後悔:「你最後必須要做決定……要做為了長久健康的事情。」馬雲也沒有因此指責張勇,事實證明張勇的決策是正確的,此後淘寶網被假冒偽劣問題困擾多年,天貓從淘寶中闢出一塊乾淨的市場。

而「圍城」之後,張勇迫切需要一場勝利。早在2009年,為了讓消費者記住淘寶商城,張勇就挑出11月11日作為促銷活動時間,2011年雙十一被精心策劃,從「光棍節」變成「網購狂歡節」,成交額上升到52億元,真正打出了影響力。

如今,雙十一已成為國內電商的年度盛事,一個已約定俗成的電商節日,天貓則是阿里零售業務的基座,利潤的來源。

2. 移動化,高速公路上換引擎

2013年,馬雲萌生退意卸任阿里巴巴CEO之職,由陸兆禧接任,而B2C事業羣總裁張勇出任阿里巴巴集團COO。當時,所有的互聯網公司都在all in無線,搶進移動互聯網,騰訊內部賽馬推出微信,投資搜狗;百度19億美元天價收購91無線,李彥宏喊出「移動端再造一個百度」;阿里的淘寶和支付寶都在PC時代擁有絕對優勢,但向移動端的轉型遲遲無法突破。

陸與張那時分工明確,陸負責無線轉型,張負責PC上的電商業務。出身阿里B2B銷售鐵軍的陸兆禧想打一場硬仗,組建網路通信事業部,做大社交軟體「來往」,直接抗衡騰訊的微信。這個集團核心級項目上線後,馬雲也極力為來往站臺,拉明星入駐,並要求每個阿里人為「來往」拉用戶。

但現實的結果是,到2014年1月份中國移動主流IM產品中仍看不見來往的名字,其覆蓋人羣不足百萬。2014年春節,微信推出微信紅包,在國人拜年的指尖拿到了移動互聯網的船票。3月,馬雲改由張勇掌管阿里無線,並表示要all in移動電商。

在陸兆禧做來往的時候,張勇已經開始做手淘。當時手淘銷售額佔比約15%,他認為對於產業的判斷非常重要,要明白哪些是必須做的,哪些是可以放的。「儘管現在日子比較好,也有很多錢,但業務要有主線,整個集團的資源才能集中在一個方向(即電商)去佈局。」

手淘的瀏覽方式跟PC端截然不同,碎片化的使用方式要求移動端的操作要方便快捷,做好手淘不僅僅是單純地把PC端的用戶移到手機端,更重要的是基於手機的消費場景革新。但當時手淘APP運行速度極其慢,操作完整一單需要七個步驟 25秒。時間不等人,如果阿里巴巴做不好電商移動化,肯定會有別人替阿里來做。技術負責人南天、負責無線UED的青雲,以及產品運營負責人的的蔣凡,這三人團隊用一年多的時間,將手淘APP變成了一個易用的產品,又通過低價、促銷、優惠將顧客引流至移動端,逐漸完成淘寶系的「大遷徙」。

在掌管無線業務不久,阿里就宣佈張勇接任陸兆禧成為集團CEO。2016年3月21日,擔任阿里巴巴CEO 10個月後,張勇發布內部郵件宣佈完成手機淘寶團隊和淘寶的合併,「淘寶的無線化已經完成,消費者也已經完全遷徙到無線上。」 張勇在信中輕描淡寫,按阿里人自己的形容,這場遷移彷彿「在高速公路上將汽車引擎換成波音747飛機引擎」。

3. 重新定位阿里

接任阿里CEO後,張勇開始為整個集團做頂層設計,對阿里的定位是將其「升級為面向未來商業的基礎服務設施,推動更多企業進行數字化轉型。」這樣的構想得到了馬雲的認可。2015年10月8日,阿里發布上市後的第一份年報時,馬雲在致股東公開信中表示,阿里提供的服務會是企業繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務基礎設施資源。

隨後幾年裡,張勇都圍繞這個定位佈局。阿里雲成為張勇最為看重的版塊之一,2015年阿里集團內部會上,張勇認為時代變了,「讓天下沒有難做的生意」應該賦予更多的內涵。新內涵就包括通過雲計算和大數據,去幫助企業提升效率。

以消費者數據為核心,阿里開始搭臺,菜鳥網路脫胎於當年在天貓內部的物流事業部,這也是當初張勇堅持要做的。除了菜鳥外,在接任阿里CEO之前,張勇還推出了天貓國際,主導了包括蘇寧雲商、海爾電器、銀泰商業集團、新加坡郵政等多項重要戰略投資。2014年投資銀泰時,張勇便開始督促雙方會員的融合及數據打通。

之後阿里納入不同的消費場景及流量入口,如快消商超、本地生活、家居家裝等,最終形成一整套生態能力,也就是形成了張勇在今年一月正式對外推出「阿里巴巴商業操作系統」,並仍在向製造、企服等領域延伸。

欲戴其冠必承其重,張勇有敏銳的商業嗅覺,能夠看清商業的本質,知道如何順勢而為,應該做什麼才能立於不敗之地。這或許是財務出身的特質,如他說:「到哪天我從這個位置退下來,我做了10個大的決策,6個是對的,4個是錯的,我已經很高興了。」不輸,便是贏。

知人且自知

張勇是一個低調的領導者,除了為自家業務站臺,張勇的生活曝光非常少,對外講話也都中規中矩,能感覺到這是一個非常謹慎、務實的人。

據說張勇對待工作勤奮且投入,每天要工作十幾個小時,並且依然能保持精神集中,彭蕾曾說高管在一起開會,從早上開到晚上,所有人都頭昏腦漲,只有逍遙子越開越精神,越開頭腦越清楚。

阿里內部中層告訴虎嗅,他們大多數人都很佩服張勇,一個會接一個會,集團業務那麼繁雜,每一個業務都需要他來決策,他居然能保持異常清醒,真的很難想像。阿里內部員工佩服張勇的另一件事是,在杭州工作12年,不給自己買房,常年住酒店,週末回上海的家,真的是十年如一日,怎麼堅持的?

相比個人風格強烈的馬雲,張勇把自己的領導風格描述為是對馬雲的領導風格的「補充」。儘管兩人合作緊密,但毫無疑問總會有分歧的時候,馬雲對自己的想法有較強的堅持,而張勇則樂於討論,更相信集體、他人的力量。

張勇還說過自己是一個內剛外柔的人,明白自己性格上的不足,稱需要一個搭配。他覺得自己跟童文紅還是非常互補的,表示自己和馬雲性格反差很大,童文紅跟他性格反差也很大。童文紅被稱為阿里最勵志的員工,從一個前臺招待成長為阿里合夥人、菜鳥首席運營官,瞭解阿里文化,而且被阿里員工評價「氣場強大」。

在管理上,張勇首先善於做頂層設計,他曾說「我是比較喜歡講頂層設計的,這麼大一個經濟體,你在戰略頂層設計上和板塊輪動上重點不清楚,要麼就是撒開來多頭並進,要麼就是自然發生,這個肯定不行,你肯定要有戰略上的取捨,不斷去勾畫、校正戰略藍圖」。

其次他善於知人用人,排兵布陣,張勇在阿里內部說:戰略換了,如果人沒換,組織架構沒調,等於零。一個人再怎麼能耐也做不到全知全能。就是要把合適的人,放在合適的位置上。

在他上任之後,阿里頻繁進行組織調整,2015年12月啟動「大中臺、小前臺」調整,中臺提煉各個業務線的共性需求,將其打造成組件化的資源包,供業務部門使用,可以減少「重複造輪子」的資源浪費。張勇認為這是符合DT時代的組織機制和業務機制。

張勇的接棒人:技術時代的蔣凡們

馬雲對阿里滿懷希冀,「希望阿里能做102年,跨越三個世紀」。同時馬雲清楚的是,「誰都不可能陪伴公司102年,公司持久發展靠的是治理制度,文化體系和源源不斷的人才梯隊。」十年前,不懂技術的馬雲就已有退意。馬雲喜愛武俠文化,自然知道不管多強大的門派,一旦人才斷檔,後繼無人,必然走向沒落,但若後輩可用,他也願意來一場武俠式的讓賢,以退為進,讓新人應對新環境。

張勇,被馬雲讚賞「具有超級計算機般的邏輯和思考能力」,不是技術出身卻被形容為「有溫度的AI」的人,是否更適合迎接數字經濟的到來?

過往的成績證明張勇有能力承擔股東、董事會的信任,執掌阿里這艘巨輪,最近一年的組織架構調整,也是為未來5年到10年的發展奠定組織基礎和充實領導力量。在阿里巴巴20週年年會上發言時張勇立下新的目標:經過5年努力,能夠服務全球超過10億消費者,希望平臺服務超過10萬億人民幣以上的消費規模。從張勇口中說出,足夠令人信服。

近兩年阿里與美團、拼多多的對抗,顯示了單純商業模式的創新不足以對阿里產生致命威脅,憑藉雄厚的資金與人才資源,阿里即便後發也有防守之力。但未來的競爭不在商業模式上,而是技術的應用以及產品的創新。遠的不說就說當下大熱的5G,普及之後很可能像智能手機一樣對人類社會帶來顛覆性的改變。

張勇已經已在為必將到來的挑戰進行人才儲備。在中國企業家雜誌的採訪中,張勇就提到兩個認為比較重要的任命:

請行癲(張建鋒)去做CTO。行癲是從基層幹起來的,非常瞭解淘寶,同時學習能力超強,有技術背景。我不是技術背景出身,所以我需要有一個非常瞭解業務,同時又有學習能力和眼光格局的技術拍檔,這樣整個班子就非常互補。

2017年年底把蔣凡和靖捷提到淘寶和天貓的崗位上,我覺得也是非常重要的。

目前來看,已兼任天貓、淘寶總裁的蔣凡更有可能是張勇的培養對象。

蔣凡為80後,非常年輕。2013年年底,阿里收購友盟,蔣凡以友盟創始人的身份成為阿里一員。2014年開始,蔣凡著手推進手機淘寶App的功能研發,帶領團隊建構了淘寶內容體系。2017年,蔣凡帶領淘寶產品團隊,完成了淘寶與手機淘寶的整合。2017年阿里成立「五新戰略執行委員會」,蔣凡成為委員會成員之一,2017年12月27日,蔣凡出任淘寶總裁,同年任北京技術中心技術委員會主席、首席架構師、集團高級科學家,統籌規劃北京技術中心技術架構,參加集團技術架構工作。

從經歷看,蔣凡進入阿里之後,並沒有經過新人培訓,起花名等通用流程也一概沒有走,就直接展開具體工作,這在阿里內部非常少見。蔣凡在職位變化都是在張勇麾下,一個年輕的技術天才,在張勇曾經的位置上進行業務鍛煉。今年3月,蔣凡兼任天貓總裁,並從張勇手中接過了天貓法定代表人以及董事長兼總經理職位。

馬雲屬於略帶草莽意味的商業時代,交棒給更懂商業的張勇,張勇稱自己為「造風者」,很可能也已經在做交棒的準備,不管這人是誰,他必須屬於有能力讓阿里立足於技術時代,並把棒繼續傳遞下去。

接棒人張勇?

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馬雲12年的接班人培養記:揮淚斬衛哲、怒罵陸兆禧、傳道逍遙子

2019年9月10日,張勇(逍遙子)正式接任阿里巴巴集團董事局主席,一代英豪馬雲終於可以退休了。

早在2015年5月10日,張勇正式出任阿里巴巴集團CEO的時候,外界就開始猜測:逍遙子已正式被馬雲視為接班人,4年多過去,果然成真。

在張勇的帶領下,阿里連續10多個季度實現業績持續增長,今年5月17日,2019財年收入3768.44億元,同比增長51%;凈利潤876億元人民幣,同比增長37%。電商領域新增消費者數量超過一億,77%來自於下沉市場。(註:阿里巴巴財年從每年的4月1日開始,至次年3月31日結束)。

張勇接棒成功了,一將功成萬骨枯,阿里巴巴20年的輝煌不是一個人造就,早年那些為阿里做過卓越貢獻的高級管理者們,李琪,關明生,李旭暉,孫彤宇,鄧康明……,有的退休,有的被「出國深造」,有的離職,他們的英雄往事也曾十分輝煌,卻終將慢慢隨一個時代遠去。無疑,逍遙子用實力證明瞭他是最出色的,然而他卻不是馬雲選定的第一個接班人。

01 溫文爾雅、追逐利潤的精英商人衛哲

被外界公認的馬雲第一位選定的接班人是衛哲,他之前就職於百安居中國,戰功赫赫,在2006年底正式空降至阿里巴巴旗下的B2B公司擔任總裁,彼時淘寶和支付寶都還是阿里的「弟弟妹妹」,全部處於虧損狀態,要靠B2B這個重要的現金奶牛供養。

衛哲加入後,開始準備B2B公司的前期上市工作,並主導了一系列新政,包括「連鎖化阿里的地推」、「精細化數據運營」等,B2B的銷售員們多出生草莽,江湖味兒濃重,動輒稱兄道弟講感情,對於衛哲這種西裝領帶精英範兒,英文比中文說的還好,一切以數字為中心的職業化管理方式完全不適應,使得衛哲最開始的工作開展並不十分順利。在一段時間內,部分中高層在私下裡說起衛哲時,並不叫他的英文名字david,或者慣常使用的「老大」等稱呼,而是使用「那個人」。

儘管在情感上不被完全認同,衛哲執掌B2B公司後依然業績斐然,2007年,B2B公司的凈利潤同比大幅增長409%,達到11.2億元人民幣,銷售費用佔比則由2006年的48%降至2007年的34%。2007年11月,阿里巴巴B2B公司融得16.9億元,在香港上市,近1000名阿里巴巴員工成為百萬富翁,其中約300位的身價更是達到千萬級別。過不了多久,公司的市值攀升至250億美元,一躍成為全球第五大互聯網公司。

從股東的層面來看,衛哲無疑是一個非常成功的職業經理人,他憑著極其專業的手段能在很短的時間內幫助股東的利益達到最大化,然而這並不完全是馬雲要的結果。馬雲志存高遠並屢次強調:「客戶第一,員工第二,股東第三」。

令衛哲印象深刻的一件事兒是:有一次誠信通的產品部門為了增加收入,將阿里巴巴中文站的社區入口調整到了邊角處,原位置則拿來當廣告位出售。快到晚上12點時,馬雲給衛哲打電話嚴厲罵道:「你怎麼搞的,想錢想瘋了?」

這是衛哲任職期間,馬雲唯一一次在22點以後打電話給他。彼時,衛哲尚未深刻認識到馬雲是多麼重視企業價值觀,後來,衛哲又盯上稅務成本,阿里巴巴交稅交的太規範,有的銷售員一年要交幾十萬的稅,合理避稅是很正常的商業行為,但此想法又遭馬雲拒絕:「你管這個幹嘛,你有這個心思好好做業務,該交多少交多少,別多交就行了」。

因此,儘管衛哲在任期間,B2B公司的財務數據漂亮的不得了,但還是無法讓馬雲完全放下心來,2011年初,B2B黑名單事件爆發,部分銷售員違反公司規則和外部騙子公司簽約,導致B2B平臺收到大量來自海外的投訴,其中一則聳人聽聞的案例是:一個美國小孩在B2B平臺上替朋友們買模型飛機,結果收到了一堆「垃圾」,小孩覺得對不起大家,選擇了自殺。

此事發生後,衛哲認為黑名單客戶處於可控的狀態:「從1.1%已經降到0.8%,再過幾個季度就快打沒了」。但馬雲認為這是與價值觀有關的原則性問題,決心追究到底,此事的處理結果牽連甚廣,直接引起阿里內部人事大地震,開除、降級、轉崗多人,時任CEO的衛哲和COO李旭暉均引咎辭職。

坊間因此有了馬雲「揮淚斬衛哲」的說法,衛哲離職的時間亦剛好是其48250000份期權(對,你沒看錯,就是這麼多0)四年變現之時,他拿到了幾個億的遣散費,對於這樣的人事決定,馬雲無疑是經歷了很大的煎熬,他非常喜歡衛哲,並已在好幾次公開場合表示衛哲將是他的接班人。而部分有關衛哲離職的另一種陰謀論說法是:包括「十八羅漢」在內的部分阿里巴巴集團決策層逼宮馬雲,理由是衛哲不應該獲得那麼多期權,無論真相如何,第一位悉心培養4年的接班人就這樣退出了阿里的舞臺。

02 根紅苗正,執行力標杆的救火隊員陸兆禧

陸兆禧是阿里最早的一批B2B公司的銷售鐵軍之一,業績十分出色,可謂根紅苗正,十足的阿里味兒。馬雲在十多年後對《時尚先生》如此描述陸兆禧的能力:「老陸務實比較厲害,務虛的不夠」。

2004年夏天,馬雲對陸兆禧說:「來杭州做支付寶吧!」陸回道:「支付寶是什麼東西?」馬雲說:「我也不知道是什麼東西,就做一個(淘寶交易)中間擔保的金融服務。」於是,陸兆禧作為支付寶首任總裁離開了阿里的B2B業務,此後因為公司業務發展的需要,又被調任到淘寶擔任總裁,阿里內部曾有一種說法是:陸被奉為「執行力標杆」,只要馬雲給他安排一個任務,他總是毫無怨言的堅決執行,陸也因此收穫了「救火隊長」的名聲。如果說衛哲的離開是由於他的空降身份,未能把阿里價值觀融入骨血的結果。相比之下,陸兆禧在這方面則具有無可比擬的優勢,他在阿里工作多年,以務實著稱,深得馬雲信任

2013年5月10日,在淘寶十週年晚會現場,馬雲在4萬人見證下將阿里CEO交給陸兆禧,且數次哽咽:「我以後不回來了,你們會做得更好。」那時候的馬雲,以為自己可以退休了。

2013年9月,微信已佔領了大批用戶,陸兆禧認為,缺少社交產品的阿里必須補上這一環,因此準備打一場硬仗,組建網路通信事業部,做大社交軟體「來往」,直接與微信正面抗衡。

為了這個核心項目,阿里集全公司之力打造「All In 無線」的夢想,連馬雲都親自出馬,拉來自己商界、明星界朋友為「來往」站臺。早年為了打下B2B江山,陸兆禧曾與團隊飲血立誓。這種江湖豪氣也延續到了「來往」業務上。在來往內部,主要負責人都要領任務,做宣誓,甚至整個阿里都要「唯來往是瞻」。最好的資源和人才均向來往集中, 但到了2014年底,來往用戶數不過幾百萬,阿里凈利潤同比下滑49%。陸兆禧在IM應用「來往」失利,讓阿里當年的「All In 無線」夢想成為空談。

陸兆禧直到最後一刻都不肯認輸,甚至為此跟馬雲大吵了一架。然而商業不是遊戲,一切都要結果來說話,2015年5月,陸兆禧被調任阿里巴巴董事局副主席,遠離了權力中心。同時任命逍遙子張勇出任阿里集團CEO,為整個集團做頂層設計,他被外界視為馬雲第三個選中的接班人。

陸兆禧的出局,或許印證了張勇後來說過的那句話:「我是比較喜歡講頂層設計的,這麼大一個經濟體,你在戰略頂層設計上和板塊輪動上重點不清楚,要麼就是撒開來多頭並進,要麼就是自然發生,這個肯定不行,你肯定要有戰略上的取捨,不斷去勾畫、校正戰略藍圖」。

事實證明,如果頂層設計有問題,戰略方向失誤了,即使再務實也不能讓阿里前行。

03 看清商業本質,佈局未來的創造者張勇

張勇2007年加入阿里,工號1W+,在進入阿里巴巴之前,他在盛大做CFO,財務出身的人有共同的特點:以數字為據且邏輯極強,這對於管理公司、集團財務是必需的,但是相對就會缺少一些溫度。而阿里巴巴是一個強調溫度、強調人文關懷的公司,這對張勇的挑戰很大,2011年「淘寶十月圍城」事件成就了逍遙子,經過這件事情,他從一個財務型領導真正轉變為戰略型領導,因為這件事張勇才明白:「阿里做的不是一門生意,而是在為上億消費者和上千萬商家提供服務。淘寶商戶是一個個組織,一個個人,是與這些商戶關聯的身家性命」。這時的逍遙子心存敬畏,深深相信主動承擔是前進的動力

此後的逍遙子從重視數據轉變為開始重視數據結果背後的人、組織和社會,並且致力於阿里巴巴生態戰略的實現。

2015年5月13日,張勇在阿里組織部會議上發表演講,對阿里的定位是將其「升級為面向未來商業的基礎服務設施,推動更多企業進行數字化轉型。」逍遙子張勇的成就有目共睹,他一手主導阿里從PC時代進入移動時代,而今又邁向智能時代。他精通商業本質,善於做頂層設計、根據戰略不斷調整組織結構,同時也善於排兵布陣,頗有一種「江山在我心中」的領袖氣度

張勇曾多次表達過這個觀點:「阿里需要的是為未來去佈局。做一件事情要有 leader 的心態,而非 manager。所謂 leader 是指要帶領這個團隊,不僅要拿到結果,同時還要創造未來」。他在2018年阿里組織部內部分享會上也說到:「大家知道內網上有些我的標籤,我個人最珍惜的一個標籤是『創造者』」,由此可知,逍遙子是一個野心很大的人,他的心中有丘壑,不會甘於在馬雲的光環之下,而是要打造一個更加輝煌的未來。

阿里巴巴20週年年會上,馬雲又一次熱淚盈眶,在6萬人的見證下將集團主席的職位交接給張勇,無論是曾經的衛哲,陸兆禧,還是今天的逍遙子,相信馬雲每一次都是煞費苦心的在培養接班人。對於逍遙子而言,過往很順利,未來尚不可知,一代人終將老去,但總有人正年輕,希望馬雲這一次是真的可以放心退休了

本文部分參考資料:《阿里局》《阿里三板斧》

本文圖片均來自於網路,版權歸原作者所有


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我在知乎上的它熱門回答:

馬化騰給張小龍什麼樣的待遇才能留住他??

www.zhihu.com圖標什麼樣的員工容易被提拔為管理者,他們有哪些共同特質??

www.zhihu.com圖標你喜歡《樂隊的夏天》裏的刺蝟樂隊嗎??

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之前是陸兆禧。。。當時微信崛起,陸兆禧強推來往。。。然後。。。張勇當時的主張是推手機淘寶。。。

那一年,手機上淘寶還是用瀏覽器的居多。。。然後百度現在還是用瀏覽器進百度的多。。。所以。。。張勇確實是有非常大的功勞的。。。

還有當時陸兆禧推來往,用的是地推。。。 就是讓業務員在學校在人流量大的地方放個桌子,下載註冊來往送五元。。並且強壓業務員必須完成。。。

張勇推手機淘寶是怎麼推的?開發了軟體,然後讓商家設置手機淘寶下單價格有優惠。。。淘寶幾乎沒花一毛錢讓淘寶顧客下載手機淘寶。

所以優劣明顯,張勇非常擅長借力打力,借商家的費用推廣自己的產品,你不得不服。

馬雲對人事安排的果決,我認為是值得所有創業者學習的,真的一點都不拖泥帶水。你行你上,不行就下。

還有本文不是黑陸兆禧,陸兆禧在阿里前期功不可沒,不然也不會作為阿里ceo第一任人選,但是接任ceo後明顯對互聯網的玩法,還有集團大格局做法缺乏大局觀,而張勇接任ceo表現也是不負眾望。

還有對阿里來說淘寶還是絕對核心業務,吹噓阿里業務有多少的可以洗洗睡了。。。阿里的其他業務要麼靠淘寶賺的錢直接養著他虧,要麼靠淘寶渠道獲取市場支配地位,要麼利潤也就淘寶百分個位數的利潤比如阿里巴巴平臺,要麼乾脆就是淘寶業務的一部分比如阿里媽媽。。。。

對阿里來說現在他仍然是單核模式,當然他想孵化出雙核甚至多核,但是挑戰依然不小。。

不過多面開花如果成了幾個就爽大發了,還好有小馬那個攪屎棍,否則阿里的目標是望遠鏡也找不到敵人。。

阿里業務很多,但是歸納起來無非幾個,一個是阿里長子阿里批發平臺兩個(內貿1688,外貿中國供應商)。。營收體量也就淘寶百分個位數的樣子。。。一個是淘寶系包含(淘寶,天貓,聚划算,阿里媽媽幾乎可以算在裡面,為什麼說幾乎,是因為他有對外業務,但是幾乎少的可憐)。還有螞蟻金融(這個是阿里重點),菜鳥(這個很多人喜歡吹,但是我個人覺得他就是徹底的淘寶衍生業務,沒有淘寶誰跟你這個菜鳥玩?對了拼多多最近上了自己的面單體系,拒絕菜鳥了。估計京東也快了,不過京東都是自己倉儲作為主流了,四通一達的單少的可憐),阿里雲(很牛,但是賠錢的玩意,跟ofo單車一樣燒錢都沒有終點的玩意。要是沒有淘寶印鈔機加持,阿里雲早就倒閉800回了)然後是阿里收購的uc,優酷,高德等等。。。怎麼說呢,這些是優秀的軟體。。。但是盈利???市場支配影響力??不過獨立生存能力強過菜鳥800條街,甚至強過支付寶。。還有laza,海外淘寶或者海外電商。。。火線燒錢,戰鬥如火如荼,但是目前並不佔優。。。正在淘汰賽階段。。。

當然他現在也有買過來的大潤發,還有銀泰。。。地主老財,老有錢。。。但是不能實現他在互聯網呼風喚雨的影響力。。

阿里是多面開花,但依然是處於單核模式。。。支付寶算是結了個果。。。但是還沒變成種子長成樹。。。像淘寶這樣的樹。。。阿里業務雖然多,但是絕大多數要麼是需要淘寶的錢,要麼是需要淘寶的資源,要麼是兩樣都要。。。所以談跟淘寶一樣的核心地位,暫時還是不配的。。。

還有用來往火拚微信是誰的主意我不是阿里高管我不能很肯定,只能小道消息。。。但是陸兆禧確實是來往慘敗下臺的。。。他當時的推廣方式是給每個公司員工下指標要求他們裝機註冊多少用戶。。。是不是有似曾相識的感覺???格力。。。。這場戰役。。暴露了陸兆禧確實不是集團接班人合適人選,他的思維還停留在阿里鐵軍時代,但是很明顯已經過了阿里鐵軍的年代。。

請擡槓吹噓阿里其他業務多牛,市場佔比多高的。

請注意一點,

如果少了那些業務阿里會垮嗎?江湖地位會不保嗎?

如果少了淘寶他的其他業務有多少能獨立生存的(自給自足從流量資源,到鈔票資源)?且能維持阿里江湖地位的?

我並沒有否定他其他業務以後的增長性和可能性,我也認為阿里現在的戰略無比正確,這也是我誇讚張勇比陸兆禧優秀的原因。

但是這並不妨礙我另個結論,阿里此時,我說的是此時最大的依靠依然是淘寶。。現在仍處於單核模式。。。未來的事情等他發生再說,我不做預言家。。。

沒人否認阿里的強大,也沒人否認阿里其他業務的牛逼。。但是如果你以top2互聯網企業標準來思考問題,再以中國互聯網行業一擁而上的行業習慣來看待其業務面對的競爭。

你就能懂我的意思。

淘寶是一切想像空間的根基。。這樣講你們能理解嗎?沒有淘寶,其他的業務靠他們產品自身很難構建護城河。。。這樣能理解吧??

阿里的業務基礎是淘寶,騰訊的業務基礎是qq和微信。。。

請不閱讀內容,吹毛求疵擡槓的,細讀一下我的看法。。不要一說阿里巴巴沒有那麼神。。。就激動。。。

在某些知乎兒心裡阿里巴巴真的無所不能。。。沒幹掉騰訊是因為小馬哥和大馬哥一個姓,是本家所以放他一馬。。。反覆闡述一件已經闡述的事情心真的好累。。。

有些人真是槓,動不動就以後如何如何牛逼。。。

問題是你們有閱讀理解能力嗎?最基礎的。。

我說的是現在,此時,此刻。

阿里雲增長迅速我知道,螞蟻金服盈利手段多樣要你說?但是他們還沒有大面積盈利。。

請說以後如何如何的閉上嘴,此貼不做預言家的談論,喜歡當先知的請移步別的帖子。

互聯網格局千變萬化,暫時的遙遙領先(沒有大幅度盈利的情況)不代表任何事情。

淘寶崛起之前的易趣市場份額90%多,現在呢?抖音崛起之前的快手市場佔有率多少?現在呢?

別說你我這種外行人士,就是馬雲敢信誓旦旦的說阿里雲格局已定,大幅盈利馬上啟動?還是阿里的年報有相關表述?

市場佔有率也好,業務豐富也好。。在沒大幅度盈利的情況下,只能說市場的戰爭還沒有結束。。無關你是to b還是to c。。。無論你是姓馬?還是姓馬?沒有大幅盈利說明市場還沒穩定,就是一切都有變數。。

做生意賺到口袋的錢纔是真的賺到的錢。。。

再說一點淘寶也不一定會永遠強大,但是淘寶與阿里雲,螞蟻金服之類的最大不同是,淘寶賺了很多的錢,很多很多的錢。。淘寶不是沒有被顛覆的可能性。。

盈利是一個業務成熟與否的標準,無關大小。。

再說一個事情,阿里信徒沒辦法接受的事情,淘寶相關業務盈利的越多,淘寶市場體量就可能會發生分流的越多。。。

很多人瞧不起拼多多,我能理解,但是拼多多是淘寶的市場策略養出來的,這個市場策略就是淘寶想要更大幅度的盈利。。淘寶的利潤增長速度,最近這幾年都是遠遠超過他的銷售額增長速度。。。

如果阿里希望通過淘寶搾出更多的油水,就等同於給予競爭更大的生存空間。商家本身是沒有忠誠度的,顧客也沒有。平臺本質是服務於商家和顧客聯絡,成交的平臺。

這個對阿里來說幾乎是不可逆的悖論。

當年那個屠龍勇士已經成為那條龍了。拼多多必須要感謝阿里,阿里對拼多多的成長功不可沒,甚至高於騰訊。

當然對阿里來說危機感會強於騰訊。。

接受阿里信徒擡槓。(擡槓我也不會回,因為我被關小黑屋了,哈哈哈哈,我要繼續作死,去懟那些只會噴996的jp俠了。。)

再說個淘寶中心地位的問題,如果淘寶不支持支付寶支付,僅支持微信支付,你們猜支付寶會被卸載多少??

改改吧,就是淘寶支付寶微信支付都支持,我估計螞蟻金服都得玩完。。。

螞蟻金服的想像力來自於支付寶,這個大家沒什麼好槓的?

如果淘寶支持支付寶+微信。。。請問會有多少人會認為有必要單獨裝支付寶為了2分錢一天的紅包? 或者單獨裝個軟體存錢?

螞蟻金服對淘寶的依賴遠遠超越了阿里信徒的想像。。。

如果淘寶的市場份額低於30%(有個電商平臺量選超淘寶,且品類更全,淘寶有的,他都有),淘寶有沒有可能會支持微信支付? 支付寶的功能微信支付都可以copy。。。其實常用的也就那幾個,核心是支付。。。一個餘額寶,一個花唄,一個還信用卡,一個繳費。。。。而且支付寶開啟速度你懂的。。。如果支付寶市場佔有率遠落後微信支付,那螞蟻金服和傳統金融公司有半毛錢區別?

所以不要勸我瞭解螞蟻金服。。。需要了解的是你們。。。 你們吹噓螞蟻金服多牛,為什麼不吹噓天美工作室多牛?明明王者榮耀已經賺了很多錢,應該吹吹王者榮耀如何替代微信成為騰訊核心。。。


逍遙子在阿里的地位是一步步拼出來的。

第一步,建立淘寶商城,也就是後來的天貓,解決困撓阿里高管多年的淘寶變現問題,期間頂住了兩次淘寶圍城危機,阿里電商從此由長期的巨額投入虧損變成利潤率巨高的現金奶牛,逍遙子在此過程中居功至偉。

第二步,解決電商平臺無線化危機,期間大膽任用賢能,領導一眾80後幹將出色完成手淘無線化,發掘的被收購進入阿里的友盟創始人蔣凡是其中的佼佼者,假以時日,85後的蔣將會是下一任接班人,不過他依然需要小十年以及多個重要崗位的歷練。

第三步,慧眼獨到,發掘雙十一深遠的商業和社會價值。藉助雙十一,以滾雪球的方式,逐年調動起從單事業部,到多事業部,到阿里電商平臺,到整個阿里,到中國的在線零售行業,到全國的零售行業,再到中國的整體商業社會乃至全世界的商業社會的資源,推動整個社會包括信息流,物流,資金流和事物流等商業基礎設施的完善。建立起從阿里內部到世界級的商業影響力,帶動阿里從零散的七劍下天下到全體阿里為雙十一一件事而奮戰,形成one company 。

第四步,天貓品牌化,強化電商平臺核心地位,緊握消費升級,使阿里營收結構向高估值體系轉變,把阿里拖出股價和營收增速下滑的泥潭,徹底甩開京東,建立阿里電商絕對霸主地位。

第五步,也是最重要的,聽話,且是有強執行力的追隨者。「五新」戰略之一新零售的完美落地有力地證明瞭這一點。新零售只是五新中的一點,後面還有很長的路要走,藉助合夥人團隊共識的五新路線,馬老師可以放心把董事局的位置讓出來。


張勇不是馬雲、劉強東式的創業者,草莽江湖打天下,身家性命都交付,他的履歷是非常標準的職業經理人樣板,安全穩定,保險係數較高,哪怕工作黃了換家大公司再上班就是了。

這樣一個經理人的簡歷,更符合大家定義中的考上好大學,畢業後從底層職員幹起,當上總經理,出任CEO的成功模板。對大家的參考價值和學習意義都非常大。

1.張勇其人

張勇,1972年生於上海,1994年左右畢業於上海財經大學,持有金融學士學位,

1995 - 2002年,就職於安達信會計師事務所,一步步做到審計經理,

2002 - 2005年,擔任普華永道會計師事務所審計和企業諮詢部門高級經理,

2005年9月加盟盛大,擔任財務總監一職,

2007年加入淘寶網,出任首席財務官,

2011年6月,出任淘寶商城CEO,

2015年5月,接任阿里巴巴集團CEO,

2018年9月,宣佈將於2019年接任馬雲的阿里巴巴集團董事局主席。

這部分履歷可說是穩紮穩打,令人佩服,實在是厲害的不得了。張勇有個外號叫「逍遙子」,就是因為作風神祕,自己的私生活和工作完全割離,只要是工作場合,或者媒體採訪,他的身份永遠是阿里巴巴員工,而不是私人張勇,永遠只談工作,只討論業務,不代入任何感情和私人情緒。

2.安然事件

張勇畢業後工作的第一家公司叫安達信,是做審計工作,他從95年一直工作到02年,如果沒有意外,想必會一直做下去。一連工作了七年的資深忠誠員工,為什麼離職呢?

在1995年到2000年前後,外企尤其是四大寶潔,是中國最喫香的黃金地盤,那時候日子過得太舒爽,每個月至少過萬。如果沒有「安然事件」,張勇這輩子可能都不會考慮跳槽,更不可能涉足互聯網行業。

安然公司曾經是世界上最大的能源、商品和服務公司之一,名列《財富》雜誌「美國500強」的第七名。2001年10月22日,美國證券交易委員會瞄上安然,要求公司自動提交某些交易的細節內容,並最終於10月31日開始對安然及其合夥公司進行正式調查。

2001年11月8日,安然被迫承認做了假賬,虛報數字令人瞠目結舌:自1997年以來,安然虛報盈利共計近6億美元。

安達信公司自1985年開始就為安然公司做審計,做了整整16年。除了單純的審計外,安達信還提供內部審計和諮詢服務——但整整16年,安達信都沒有發現安然公司做假賬。這其中的貓膩想必大家也明白。

美國司法部正式提起了刑事訴訟,而安達信美國也是被集體訴訟的被告之一。

為逃避株連,安達信的海外公司紛紛自尋出路,脫離安達信的全球網路,2002年3月21日安達信(香港)和安達信(中國)宣佈加盟普華永道,安達信被拆掉第一塊磚。

所以02年張勇進入普華永道,擔任高級經理,在此後的報道和自述都說就職於普華永道,而很少提及安達信。

所謂塞翁失馬焉知非福。

3.加入阿里巴巴

2007年張勇從老婆的上網購物習慣中瞭解到了淘寶,認真分析了它的增長後,對這家公司產生了濃厚的興趣。

在這個時候,馬雲他們正認真考慮支付寶的未來和規劃,但是眾多高管中沒有一個是財務和金融出身的,很多迷霧看不清,迫切需要一個外援。

而這個得力助手就是張勇。

他在湖畔大學講課時自嘲道,他那時候願意來杭州,很多人都不相信,上海人都不願意離開上海的,別人都說他是不是有什麼難言之隱。他說真沒什麼特別的原因,就是老婆喜歡淘寶,他覺得這玩意兒挺有意思的,應該是一個潮流,跟馬總也聊得順,就去了。

這麼雲淡風輕的一句話,反應出來這個外表斯文低調的人,骨子裡是個冒險家和行動者。

去了阿里巴巴之後,他大刀闊斧地改革,先是把支付寶和淘寶拆分開,支付寶做起支付理財和餘額寶等功能,纔有了現在的螞蟻金服這麼大的公司。

沒有那時候的大手筆,阿里巴巴集團就不會有現在這麼厲害的格局。

再之後他大搞雙十一,建設淘寶商城,做起天貓,每一次都是大冒險,但每次都成功做起來,讓全國人民狂歡,讓競爭對手震驚。

正是在他的幫助下,阿里從當時的中大企業,變成了現在的超級巨無霸企業。可謂功不可沒。

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