我的簡介:李傑,互聯網保險精選平台開心保創始人。期待用互聯網的方式讓大家了解保險,購買到性價比高,符合自己和家庭需求的保險;期待用互聯網的方式提升銷售效率、降低銷售成本,達到讓利終端客戶的目的;期待用互聯網的方式優化服務模式,讓客戶沒有後顧之憂。

個人愛好是英語和乒乓球,隨之年齡的增大,覺得精力不太夠用,希望通過鍛煉能夠一口氣跑個10公里,把跑步也變成一項愛好。

作為一名IT技術出身的70後,加入保險行業將近二十年了。雖然不是正統的業務出身,但由於平日的工作里經常要和業務打交道。加上自己對壽險也非常感興趣,所以利用平日的休息時間,啃了10本英文書,拿下了壽險管理師證書(FLMI,LOMA)。對壽險有了基本的認知,也有足夠的知識來規劃保障需求和評估保險產品。在加拿大Schulich商學院讀了個MBA,對財務規劃也有基本的了解。

看過一些「大牛」的文章,分析的很專業,但我看著都費勁,估計普通大眾看完之後更是雲里霧裡。所以,我希望能夠用最平實的語言,講講大家都能聽得懂的保險知識,讓大家能夠應用這些知識選到合適自己和家人的保險產品。

如果以前有人問我是做什麼行業的,我總是回答是做IT的,生怕別人知道我在保險公司工作。但如果別人追問,我也只好承認,但肯定會加上一句,我是做技術的,不賣保險。保險業內一句經典的話是「一人賣保險,全家都丟臉」。 保險被定義為「被動」型產品,大部分的保險銷售都是「被追著、被迫」和「人情」購買。但是如今值得欣慰的是,整個社會的保險意識有了很大的增強,越來越多的人認可保險的價值,會主動通過互聯網搜索保險知識,購買保險產品。我自己也越來越喜歡這個蓬勃發展的朝陽行業,喜歡為有保險意識的同學推薦合適的保障。

我們公司一位核保專家,也是剛剛30出頭,懷上二胎沒多久確診癌症,孩子引產了,目前在北京治療。治療總共分四期,現在是第二期,目前看效果還不錯。關鍵是好在她有百萬醫療和50萬重疾保障,能夠安心治療,不需要擔心經濟問題。我想,你身邊也一定發生過類似的事情吧。

李宗偉

有保險很重要,保障額度要夠更重要。前段時間,38歲的馬來西亞羽毛球天王李宗偉罹患鼻咽癌,通過33次質子重離子治療,花費近1000萬人民幣,用金錢和毅力戰勝了病魔。這個「一生輸過林丹無數次,這一次卻絕不認輸」的國際體壇巨星,在疾病面前頑強的讓自己更加健康的活下去。但如果沒有足夠的保險,一般家庭是無法承擔巨額的治療費用的。一旦重疾來襲,我們的治療、康復成本,動輒幾十萬甚至上百萬。這是一個無比現實的問題。如果這時候我們有一份能幫助抵禦風險的合適保險,至少在金錢層面,我們可以獲得更多的機會,也活得更有尊嚴。隨著醫療水平的提高,各種疾病的治癒率不斷提升,保險的核心作用越來越成為讓人們能夠活的更好,更踏實,更開心。

現在,我們不管想要了解哪方面的知識,隨時上網一搜,都能得出想要的答案。保險也是如此,通過互聯網,大量專業保險知識會通過文字、音頻甚至視頻載體傳遞給受眾。尤其是身處在國內1-2線城市的大部分高知人群,相比單一保險公司代理人推薦的方式,他們更喜歡通過自己的研究來進行更全面的了解。通過學習,我們有了不少零碎的保險知識,也了解到不少流行的保險產品,但是如何從市場中,上萬款產品里找到適合自己的還是比較困難的事情。

開心保的定位就是「好保險、聰明選」,優質的產品只為精明的你。我們經過層層篩選,憑藉專業的保險知識和眼光為用戶優中選優。挑選出最符合用戶需求的產品。我們也深知,如果我們不能夠為客戶提供價值,在互聯網競爭如此激烈的市場環境下,我們很快就會被取代。開心保在提供最好產品的同時,也不斷整合最優的服務,比如電話醫生、重疾綠通、協助理賠等。客戶是我們的衣食父母,客戶滿意我們才能夠生存和發展。

話說回來,到底該在網上購買保險還是通過傳統代理人,我覺得是個溝通方式的選擇而不能說一定哪個更好。傳統代理人進行保險銷售,需要多種途徑拓展潛在客戶,有了客戶,也需要多次見面交流溝通才能夠完成銷售。在北上廣深這樣的大城市,交通成本很高,一天能夠拜訪兩個客戶就很不容易了,中小城市一天也最多3,4個。根據業內的數據顯示,業務員平均一個月能夠銷售的保單數不足兩件。傳統線下產品的銷售費用比較高,否則代理人無法有足夠的收入生存。但他們的價值也是明顯的,他們能夠和客戶面對面溝通,人對人服務,這也是絕大部分客戶的選擇。

開心保定位的服務對象是為具備保險意識精明購買者,這些人目前看肯定還是小眾群體,開心保也絕不是要顛覆保險銷售模式,只是專心為自己的目標客戶提供最好的產品和最好的服務。對這類主動型人群來說,通過自己對保險的學習和了解後,找到一個信任的平台主動購買性價比更高的產品,節約了大量的選擇比較時間,他們也更習慣隨手可及的在線服務。開心保希望自己的客戶群體能夠獲得滿意購物體驗並把開心保推薦給自己的朋友。

有主動購買意識的用戶+優選的好保險是開心保賴以生存的基礎。感謝客戶的支持和信任,開心保從2012年開業和客戶已經相伴7年,公司也越來越健康壯大。

經過7年的經營,公司基本走上正軌,我也想系統梳理一下客戶問的最多的問題,利用自己的保險知識,與認可我們理念的客戶分享一些關於保險的知識,聊聊大家關心的保險那些事兒。期待您的持續關注與支持!

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