視頻社交興起，KOL營銷衰落？2019社交媒體趨勢預測 |德外獨家
2018 年，世界三大社交媒體都發生了重大變革，不斷產生的新演算法和新功能，衍生出了全新的用戶關係和營銷模式。而隨著 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒體越來越以一種積極的姿態融入人們的日常生活，2019 年的社交媒體領域的新生事物只會越來越多。輿情監測公司 Meltwater 日前發布的《2019社交媒體預測報告》回顧了去年社交媒體領域內發生的重要變化，並對 2019 年的社交媒體進行了趨勢預測。2018 年三大社交媒體平台重大變革來源：Meltwater
作者：Meltwater編譯：王金喜
2019年社交媒體趨勢預測新聞打假，轟轟烈烈各國政府都對社交媒體平台上的虛假新聞虎視眈眈。如果解決不好，社交媒體將面臨來自政府的更嚴厲的監管。此外，社交媒體自己也知道，虛假新聞導致的內容質量下滑，將會引起用戶大量流失，這是對平台競爭力和未來發展的致命打擊。所以，2019年各大社交媒體一定會重拳出擊，針對虛假信息、不實宣傳及其信源進行整治。
因此，對品牌主來說，2019年要做好迎接社交媒體轟轟烈烈「打假活動」的準備，仔細評估自己的宣傳方式和廣告內容，確保自己在社交媒體上的任何活動不會被貼上「假新聞」的標籤。同時，營銷人員也要密切關注因「打假」而發生的演算法變化，即使跟隨調整自己的社交媒體營銷策略。社交視頻，蓄勢待發
探索如何用好社交視頻，是過去的幾年裡所有主流社交媒體一以貫之的主線。YouTube的巨大成功、Snapchat的風靡流行，還有發展得如火如荼的Netflix和亞馬遜Prime視頻流媒體業務，所有這一切都被主流社交媒體公司看在眼裡，所以幾年來不斷為社交視頻搖旗吶喊。因此，2019年社交視頻領域一定會出現很多有意思的創新。比如，不斷推成出新的社交視頻新功能，測試哪些功能會成功引起用戶群體的追捧與熱議。而隨著用戶觀看社交視頻的時間越來越多，一些熱門社交頻道就可以試行付費訂閱等變現盈利方式。
對品牌主而言，如果你還沒有在自己的社交媒體營銷策略中單獨列出「視頻」這一項，那麼不能再拖了。KOL營銷搖搖欲墜2018年， KOL營銷遭到了一定程度上的抵制，許多人開始質疑社交媒體上大V、網紅的真正價值。這種現象之所以會出現，是因為這些所謂擁有高影響力的意見領袖群體，正集體陷入「欺詐」的泥潭中難以自拔。比如一些所謂的「大V」已經被扒出故意虛報自己的粉絲規模，而且粉絲當中還包括大量的殭屍粉，他們憑藉虛假的粉絲量收取高額合作費用，其宣傳效果自然大打折扣。
此外，現在社交媒體用戶越來越注重保護個人隱私，這也意味著營銷人員想要找到真正擁有影響力的KOL會越來越難。因此現在的KOL群體中，往往是那些擅長自我包裝和自我推銷的人更容易被看到，但這些人卻並不見得就是幫助品牌觸達和影響目標受眾的最佳人選。有幾種方法可以幫助甄別這些KOL是否跟品牌真正契合：1）制定出明確的指導方針，清晰界定想要與之合作的KOL類型和對方負責的工作，保證品牌能從合作中真正受益。2）評估一位KOL的真實影響力時，不能僅憑對方一家之言，要依據可信的證據，比如，曾經合作過的品牌主的積極推薦。3）求助一些專業的市場分析公司來評估這些意見領袖的真實影響力。透明度和問責制：勢在必行
社交媒體在社會發展中所扮演的重要角色，引來了政府和公眾的強力關注，品牌主使用這些媒體渠道的方式也不可避免地受到了日益嚴格的監督與審查。此外，伴隨著近年來水漲船高的社交媒體廣告支出，用戶也開始關注個人與社交媒體之間的關係，開始探討如何合理使用社交媒體、如何看待社交媒體提供的各類內容以及導致的各種問題。人們對提高社交媒體的透明度和建立行之有效的問責制的呼聲也越來越高。
事實上這並不全是一件壞事，它有助於消除社交媒體領域中現存的許多有害做法，對塑造社交媒體在整個行業中的社會信任也大有裨益。對品牌營銷來說，在監管越來越嚴的大背景下，更要做好社交媒體營銷相關的策略制定與流程記錄，對所有營銷預算的花費都了如指掌，保證自己的營銷策略不會和企業的社會責任與倫理道德相衝突，並與自己所在行業制定的實踐準則保持一致。特別要留意那些公眾非常敏感的數據保護條例與隱私保護規則。GIFs動圖：燎原之火
品牌主們越來越意識到，通過GIF動圖傳播所蘊藏的巨大威力，並紛紛將其視為在社交媒體中進行營銷宣傳時的重點借力工具。
像Giphy這樣的大型GIF平台已經開始頻繁地參與商業合作，主要合作對象是媒體公司和消費品牌。比如，廣受歡迎的英國電視節目《英國家庭烘焙大賽》（The Great British Bake Off）每集製作的GIF動圖經常會在網上引發熱議；義大利汽車製造商菲亞特(Fiat)則通過生動有趣的GIF動畫大大提升了其社交媒體頻道的趣味性。同時，GIF動圖不僅僅是B2C品牌的寵兒，一些B2B公司也在創造性地大量使用GIF動畫，比如MailChimp。2019社交媒體增長預測全球社交媒體用戶人數目前還沒有跡象表明，社交媒體的用戶數量增長已經趨於平穩。事實上，隨著智能手機全球範圍內的普及，以及各大社交媒體在發展中國家不斷攻城拔寨，全球社交媒體用戶人數將繼續保持增長勢頭。2018年11月eMarketer預測數據顯示，2019年全球社交媒體用戶人數將達到28.9億人次。
三大社交平台增長預測
根據2018年11月eMarketer的預測數據，Facebook和Instagram的全球用戶數量將會迎來小幅增長，而Twitter的人數增長則相對溫和。其中，2019年Facebook全球用戶人數將大舉突破15億人次，朝向20億用戶人次大關邁進。並且eMarketer還預測，其他社交媒體無法和上述三巨頭相抗衡，並且如果沒有出現爆髮式增長，它們也不太可能實現和三巨頭類似的增長水平。
美國社交媒體廣告支出預測
廣告主爭先恐後地湧入社交媒體領域，同時近年來品牌主紛紛轉投付費社交營銷的懷抱，以保證自己的營銷內容足夠吸引眼球。這些新動向都為社交媒體帶來了巨量廣告收入。因此，eMarketer預測，體量已經很龐大的社交媒體廣告市場，在未來幾年裡仍會保持兩位數左右的增長。預計2019年美國社交媒體廣告支出增幅將達19.4%，整個市場規模可達321.8億美元。
美國社交媒體廣告收入份額預測
根據eMarketer提供的數據，Facebook完全主導了整個美國社交媒體廣告市場，2017年Facebook的廣告收入突破了150億美元，2018年突破了200億美元，預計2019年將突破250億美元。
結語
如今，每天不斷醞釀發酵熱門事件和話題的社交媒體，已經成為人們日常工作生活的重要組成部分。社交媒體平台的發展趨勢和變化走向，也必將成為品牌和公司營銷的重要參考。負責社交媒體運營推廣的營銷人員，更要時刻保持警覺，迎接變化帶來的種種挑戰。
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德外五號（ID:dewaiwuhao）
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