【公務連線即時報】鬼打牆錦集
在公家機關，電話常常是讓人感到困擾的來源之一。
或許是氣氛環境使然，遙遠的那一端，
好奇怪小姐就親身經歷過好幾個案例，而且，每週持續進行式…
一、包山包海產學好棒棒中心：
「喂？好棒棒產學中心，您好！」
「喂，你好！不好意思，我想訂福O飯店兩間雙人房，
「…，不好意思，您好，這邊是好棒棒產學中心，雖然好棒棒，
「是喔，好吧，那請問如果我訂2間房會有比較多折扣嗎？」
「…，不好意思，這部分要請您自行聯絡福O飯店喔！」
「喔，好，那請問福O飯店雙人房是大床還是兩張小床？」
「不好意思，這部分要請您自行聯絡福O飯店喔！」
「那請問福O飯店有附早餐嗎？」
「不好意思，能否請您自行聯絡福O飯店呢？」
「好吧，那請問妳們可以給我五折嗎？我是資深教師！」
「真的很不好意思，這邊只是好棒棒產學中心，
「好吧，我建議妳們身為好棒棒產學中心，
「………」（OS：先生，請問你有降血壓藥嗎？）
二、熱心公益產學好棒棒中心：
「喂？好棒棒產學中心，您好！」
「喂，你好！不好意思，我是OO人壽，希望跟貴校洽談合作，
「…，不好意思，您好，這邊是好棒棒產學中心，雖然好棒棒，
「請問您有推薦我拜訪的客戶名單嗎？」
「…，不好意思，這部分要請您自行斟酌聯絡喔！」
「請問你們中心究竟可以幫我的業績什麼？」
「…，不好意思，基本上您的業績應該由您自己創造，
「那為什麼我要跟妳們合作？」
「…，不好意思，這通電話好像是您打來的？」
「話是這樣說沒錯啦，我也是因為某老師熱心推薦才打來，
「…，不好意思，如果您有對本校師生專屬的優惠方案，
「那你可以推薦我那些客戶比較會買保險嗎？」
「…，真的不好意思，業務的部分，真的要請您自行聯絡。」
「那到底要怎樣妳們才會幫我推保險增加我的業績？」
「………」
「不如這樣好了，現在是13:30，我十五分鐘後到你們辦公室，
「………」（OS：小姐，請問你有膠帶、通樂或菜刀嗎？）
三、就是要作媒之掛不掉聯誼會：
「喂？好棒棒產學中心，您好！」
「喂，您好，請問是好奇怪小姐嗎？」
「我是，請問有什麼需要為您服務的嗎？」
「妳好像很忙齁？我這個下午打了五通電話，妳同事都說妳在開會，
「是的，不好意思，請問有什麼需要為您服務的嗎？」
「喔~~~？妳是開什麼會啊？是活動嗎？為什麼要開那麼久啊？」
「不好意思，小姐請問有什麼事嗎？」
「喔，是這樣的，我是我愛紅娘聯誼社，
「不好意思，我不需要喔。」
「喔，請問有什麼原因嗎？」
「不好意思，我不需要。」
「我們是歷史悠久的聯誼社，有17年舉辦公務聯誼的經驗，
「不好意思，小姐，我剛剛已經強調過我不需要。」
「那我寄資料給妳再說，人啊，不要這麼鐵齒。」
「小姐，其實您可以不必浪費郵資，基本上寄了我也不會看。」
「為什麼妳不看？」
「因為我不需要。」
「那妳可以幫我推薦優質女生加入呀！」
「我不會推薦。」
「為什麼？」
「因為我不想。」
「小姐，妳真的不應該這樣子有刻版印象，我跟妳說…. (5min)」
「小姐，抱歉，現在是上班時間，請問您有其他產學業務需要嗎？
「沒關係，我知道女生總有心情不佳的時候，
「不需要。」
「沒關係，我先寄資料給妳！」
「我會轉給同事看。」
「不行，妳一定要自己看！」
「為什麼？」
「沒為什麼。因為我們就是鎖定妳。」
「………..」沉寂5秒後：「小姐，請問妳是我媽嗎？」
「不是。」
「請問妳是校長嗎？」
「不是。」
「那就謝謝。」（奮力掛掉）
這類電話像是噩夢般，三不五十便會來上一通，每次一接起，也讓國立走鍾大學增添幾分色彩（並沒有）。少則十幾分鐘，多則半個鐘頭，便這般隨風而去了，揮一揮衣袖不帶走一片雲彩。
事實上，要擺脫鬼打牆，除了有總機妥善篩選電話外，撥電話者的心態、教育也是個難題。
說到底就是個「懶」字。
隨著年齡增長，我們逐漸退化閱讀與思辨的能力，總因為懶惰，仰賴著別人來當自己的耳朵、眼睛跟心，時日一久，也造就這群不願負責的公務員更加官僚了。
溝通本是一門學問，而在國立走鍾大學，如何拒絕得漂亮，又言之有理，就是每個人必備的功夫了！
如果可以，多打幾通言簡意賅、問得出重點的電話，我想您會受到國立走鍾大學的表揚，獲得好棒棒我最乖巧噢獎狀一枚喲！（我亂說的）
下次，再接到這類電話，好奇怪小姐決定跟他好好宣揚耶穌愛你、神愛世人、請多支持多元成家、愛🌲聯盟需要您的協助、救救北極熊之類的議題，我想在半個鐘頭北極熊生態敘述或耶穌佈道故事後，鬼打牆自然會懂得避開特定單位了。
