工商時報【文╱袁顥庭】

IDC全球硬體組裝研究團隊資深研究經理徐美雯在產業分析業界已經有15年的資歷，也是台灣電子業界相當知名的分析師。徐美雯專科念的是資訊科，畢業後到威盛，做MIS系統分析大約1年半的時間。徐美雯表示，工作內容主要是導ERP系統，負責生管、管理資料庫。

ERP是企業資源的整合，從wafer bank的資料開始，到封測有多少裸晶庫存、以及成本計算，乃至最後在倉庫的庫料管理。MIS的工作內容跟分析師差距很大，MIS工作都是對內的，客戶就是內部使用者。做了一段時間工作上手之後，覺得工作內容單調，只看自己手上的部分，視野愈來愈小，所以決定離開。

離開威盛後，就到MIC工作，一做就待了5年，一開始在半導體團隊，後來就負責顯示器團隊。徐美雯說，一開始要自己跟客戶、廠商聯絡，連打電話都很緊張，心裡想著別人為什麼要告訴你資訊？前3年都在問自己是不是該離開？慢慢地人脈建立起來，工作也上手了，知道可以跟業界的朋友分享訊息和觀點，後來也升任主管，帶領顯示器團隊。

徐美雯指出，在MIC期間學到怎麼寫一個報告，怎麼看產品、製造、技術、供應鏈。看到新聞怎麼解構一個新聞，對上游、客戶、替代品、競爭者怎麼影響產業變化。很多人說學校學的理論沒有用，徐美雯卻覺得產業分析這個工作很有趣，可以跟管理理論結合，學校裡學的理論、模型很有用，提供很好的分析工具。

舉例來說，不同產業都可以從產品生命週期的角度來解構，在萌芽期看的是技術突破，下一階段進入成長期，關注焦點放在產業聚落、各區域市場成長狀況、供應關係。進入了成熟產業，就要看競爭態勢，衰退的產業要看廠商下一步的新投資、有沒有新興領域可以切入。

徐美雯回想，當年有一次開研討會，當時已經看到CSTN面板要轉到TFT面板的趨勢，所以在研討會上討論TFT面板會取代CSTN面板。會中就有廠商質疑，公司的出貨還在成長，怎麼可能被替代、衰退。其實這是因為開始有廠商退出市場，既有的廠商就會有轉單效應，但這只是一時的。

當了兩年主管，徐美雯原本想要休息再充電，因此離開了MIC。但因緣際會進入了IDC當分析師，一轉眼10年過去了。一進入IDC做的是大尺寸面板研究，後來隨著產業的變化，又增加觸控面板、LED等其他產業，因研究領域愈來愈廣，後來團隊又招募了助理分析師專責做LED等其他領域研究。

2014年組織調整，徐美雯負責硬體組裝研究團隊。徐美雯表示，IDC給了很多機會，從一開始英文不好，到現在可以英文演講。過去幾年換了很多主管，每個老闆都教了不同的東西。舉例來說，第一個主管文字解說能力很強，例如「閱讀」跟「看」不一樣，每一篇報告中，主管都會斟酌字句，因此學到用字精準度。第二個老闆對證券很有興趣，讓徐美雯知道，拿到消息的速度很重要，也更深刻地了解產業分析對於股價的影響。只要願意觀察他為什麼可以變成主管，其實就可以從這些主管身上學到很多東西。也碰到過主管的信任感不夠，總是在質疑，只能試著去說服、溝通。

現在廠商都很關心MiniLED、MicroLED，擔心自己落後，想了解趨勢，要掌握開發的產品不是客戶要的。分析師是很有價值的，提供很多產業訊息，可以看到整體的產業趨勢。