国际中心／综合报导

联合航空（United Airlines）上月24日，两架班机因为技术问题，延迟起飞12小时，导致乘客只能过夜等待，但联航并没替乘客安排住宿，只是随便在机场搭设担架，让乘客就地入睡，让不少人形容，简直像睡在「停尸间」！

▲乘客只能在担架上入睡，现场宛如「停尸间」。（图／翻摄自推特）

综合外媒报导，一名乘客史密丝（Liz Smith）在推特抱怨，联航因技术问题延迟起飞，所有乘客都必须过夜等待，联航却只提供露营用担架和简单的毯子，要乘客在机场的闲置空间就地入睡。

史密丝说，现场有许多老人、小孩和身障人士，联航的处理态度真的「残忍与不寻常」，罔顾乘客的权益。史密丝还提到，更扯的是，所有人在隔日凌晨4点就被保全叫醒，因为机场要收回这些担架和毛毯。

针对此事件，芝加哥航空部门人员普莱德（Karen Pride）则表示，联航的处理方式符合旅客协助计划（Passenger Assistance Program），确实有提供较舒适的过夜环境给乘客，因此并没有不妥。

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