我花了一個多月時間用來走進友邦,走進保險這個行業。當初吸引我進來的是愛,是責任,用愛和責任打動千千萬萬的人,就像保險這個詞,穩妥可靠,當風險來臨的時候作為一道屏障使千千萬萬家庭不至於措手不及,這也是當初打動我的,懷著愛與責任做一份事業。

然而,事與願違。建立了許久的,慢慢堅定起來的信念在培訓班短短几天便讓我產生了懷疑動搖。急功近利、吹毛求疵和言行不一,這種感覺很快困擾我。就像我當初被你的愛吸引,可是慢慢走進來才發現你的愛缺少了心。

多年來我對保險並不排斥,甚至堅定的相信在自己的能力範圍內這是必需品,而友邦是在為數眾多的保險公司里我最信賴的一個。曾在工廠里負責過公司團險的理賠,自己在友邦理賠的親身經歷,鋪天蓋地的廣告,還有來自朋友圈微信好友們時不時的分享。看到的大多是一個個溫暖的場景。

我在培訓中感受到的是什麼呢?

友邦講的是自律,是愛,是責任,這是我欣賞的,但在培訓班裡我看到的卻不一樣。老師每天強調的事,強制要求做的事。像每天要穿的職業裝沒有穿成套的要被說不好,穿西服穿無領的要被說不好,穿修身的褲子要被說不好,穿平底鞋要被說不好……問題不在於這麼多的要求,在於老師自己卻並沒有做到。我見過待人待工作嚴格要求的領導,但人家對自己同樣那麼高的標準並且全部做到,這才是真正的自律,也是我敬佩的。

又比如老師可以在大群里把全體學員的名字和對應的身份證號碼很隨意的發出來。每天幾次強調遲到的交罰款,可真有人不交也沒怎麼樣。反覆強調無論任何原因缺勤2次或遲到2次退訓,也並沒有真這麼操作。要求守時,老師自己也沒有做好。等等等等。

之前吸引我的自由自主自律,來了以後發現很多東西都是強制的,還用外力來施壓。除了著裝要求,還有發朋友圈,後期的拜訪客戶也是每天強制面談多少個,什麼都拿指標來衡量小組,拿小組成績來威脅。我覺得很多事情努力過後自然就水到渠成了,並不是你強制一下完成了就能達到效果的,有的時候可能適得其反。這裡急功近利的想法比我預想的要嚴重。連你努力的方法和過程都要強制和公示,感覺生活就像作秀一樣。

之前也見過見面沒講兩句就把你往保險上帶的營銷員,讓我有種他跟你講話跟你交往的唯一目的就是讓你掏錢跟他買保險。我挺反感這種人。長期以來一直覺得保險應該是帶著溫度的一個過程,需要彼此慢慢熟悉了解找到一種更適合的體驗方式,是長長久久的陪伴,而不是一張冰冷的紙。這不像幾十塊錢的消耗品,試錯成本低,可以接受單刀直入的銷售。

保險的每一個的客戶,我更願意相信是夥伴是朋友。首先我需要帶著對自己銷售產品的愛,這個東西如果我自己都不愛又如何真心實意的把它推薦給我的朋友們。其次才是我的專業度和責任感。對於大多數客戶而言,需要付出的是一筆長期的費用,需要了解熟悉以後再做一個慎重的選擇。不能著急。

眾所周知,保險行業之前的口碑不太好,為了轉變這種印象措施之一就是吸引更多優秀的人才加入,所以我們越來越多的看到很多專業人事像醫生、財務等等加入了進來。保險宣導的是幫助更多的人,比如醫生,看多人間冷暖更懂保險的重要,這是轉行的起因。

而培訓班的主旋律呢?快!利!這樣的培訓將來能堅持下來的能有多少?和之前的情況又有多大差別?

信念動搖的時候我又開始做分析衡量,在優勢和劣勢、機遇和風險一條條對沖以後,就只剩下愛了。當我們不再為溫飽而奮鬥時,我們更需要對事業的愛和執著,責任感和忠誠度,如此才能長久。

來日不方長,遵從自己的內心,我選擇了放棄。

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