去住臺灣臺北Ｘ緻一直都是我的夢想

住一夜

然後優雅地在法國餐廳用餐

這一刻我等了十幾年

終於今天可以圓夢

 

沒想到卻是噩夢的開始

拖著行李轉搭捷運再從行天宮站走路到亞都

走到飯店對面等紅綠燈

心情十分愉悅

想到終於可以到自己期待多年的飯店了

掩不住內心的狂喜

 

入住時

因為這幾天特別勞累所以請櫃檯不管發生什麼事情請不要打擾我

進入房間

還算可以

整理一下就跟國外聯繫後

赤著腳

準備到沙發區喝個水

休息一下

每想到卻看到

地下一斑一斑 還有不明的亮亮屑屑

打給前臺

表示會等房務人員來打掃

等了許久都沒有來

終於他們回復我將協助換房

新的房間

除了沒有乾濕分離之外

還算不錯

繼續忙工作的事情

忙完上洗手間

卻發現

會自動開合的免治馬桶蓋上有不明物體的污漬

這簡直把我嚇壞了

只好衝去盥洗一番

洗完澡

準備秤體重時卻發現體重機上的紙墊並無更換

上面還留有上一個人的腳印以及不明物體殘留

這時我已經相當生氣了

但工作要緊

此時

亞都麗緻的公關打來表示一定要請我喫下午茶

我委婉的表示我需要休息

該名公關十分堅持

不僅打擾了我休息時間還硬要我聽他說話

這點讓人感覺到相當不受尊重

一個不在意房客入住感受的人

憑什麼當ＰＲ一味想請客人喫下午茶卻不關心房客的房間舒適與否

這樣的五星級大飯店的水準

讓我相當驚訝

萬分不願意之下來到一樓

公關喜滋滋地介紹自已想喫的下午茶

此時我的臉已經垮下來

因為他已經打擾及佔用到我的時間

我一口都沒喫就請服務人員打包

臨行時

ˊ我來問一下這位專員

所以您是要留這一份自己喫嗎

這位ＰＲ笑的十分燦爛

原來對方辛辛苦苦不惜打擾我就是為了自己想喫一份下午茶

早說麻

我可以買一份給你喫打擾房客的休息時間

會不會太自私

 

 

帶著不高興的情緒出門用餐

臨行前請飯店打掃馬桶蓋還有體重計上的殘留物

回到飯店

馬桶蓋上的污漬還在  當然體重機上的也還在

 

罷了

我當是花錢解噩

我不生氣

真的

洗澡後準備睡了

此時馬桶壞了

櫃檯人員上來表明由於工務人員已經下班

所以請我忍耐到天亮後再請人來打掃

這一夜十分難熬

就著馬桶臭味共處了一夜

終於天明

迫不及待到樓下盼望食物可以給我安慰

並撫慰一下昨夜的悲傷與失落

結果

迎接我的事發黑的鳳梨

還有不知道是多久以前的蔥花

一整個乾扁

詢問主管得到鳳梨因為太忙所以疏忽了

馬上幫我更新

但此時我已完全沒有食慾

只需要老天保佑

在導數離開飯店的時間

不要再發生問題了

回到房間

據說馬桶已經修好

沒想到還是壞的

打給房務

更換面板後

還是無法使用

這個馬桶直到我離開

都無法使用

 

我感到自已仿若次等公民

但我卻是在自已的家鄉遭受到如此不平等的對待

 

離開時

有穿著制服的人跟我說ＳＯＲＲＹ

但我不知道是誰

真的真的不知道是哪位

我只記得他說

由於您的房間是由我們蘇顧問幫忙代定

所以按規定我們必須收全額房租

 

我沒有說話

給予他們一個笑容

針對他們解釋由於設備老舊導致馬桶無法使用

我無法接受

水果發黑是因為人員太忙的疏失

 

我希望有人給我一個道歉

但到今天已經超過兩周

沒有

貴飯店的傲慢

讓人失望