一位消費者因為 Pixel 3 存在瑕疵而要求退貨退款，結果谷歌不僅沒有向他全額返款，又寄來了 10 部「偽粉色」（Not Pink）的 Pixel 3 新機。谷歌這波操作可謂是十分強大，強大到消費者都感到很是無語。

可能很多網友都有在網上購物的習慣，也有許多朋友曾因收到的物品不如意而退貨退款，按照正常的流程也就是消費者在收到購買的物品後進行檢查，如果有問題或者不滿意就可以聯繫賣家進行退貨，當賣家收到退回的物品後就會將貨款退回消費者。

但是這世上似乎就有些奇怪，一位消費者因為pixel3手機存在瑕疵要求退貨退款，但是最終收到的不是退回的購機款而是10部pixel3新手機。

消費者收到的10部新手機

這賣家是不是頭腦發熱了，居然給消費者郵寄了10部新手機，難不成是假一賠十？

當事人Reddit 網友 Cheetoz花了1000美金買到了一台有瑕疵的白色款 Pixel 3 手機，按照當地交易規則在退回手機後應當能夠退回900餘美金，可是卻偏偏變成了10部手機，這狀況要是發生在國內，估計會被網友認定為是假一賠十，並且也會就此息事寧人，因為10部新的手機價值遠超付出的1000美金。

也許這位網友條件好不缺錢，隨即就在網上發帖稱「谷歌，你給我看好了。我的錢還在你手上，但你多發出的手機還在我手裡！管事的趕緊來找我解決這個問題！」

谷歌不退錢郵寄10部手機給這位消費者，可這消費者不買賬啊，從發帖的話中似乎帶有一絲絲的威脅之意，也就是說如果谷歌不出來解決問題，那麼他將會把這10部手機賣掉以此來抵消自己付出的購機款。

也許是谷歌不差錢吧，居然沒有及時與這位網友取得聯繫，由此heetoz 怒吼道：「再說一遍，我已經沒有耐心了！」終於在周四的時候，Pixel 社區的谷歌代表與 Cheetoz 取得了聯繫，表示需要其提供一些個人信息，以便後續查實處理。

谷歌終於是耐不住消費者一而再再而三的發聲了，消費者發怒起來連谷歌都害怕了。

對此有網友表示：

「換做是我該多好啊，一部pixel 3換來10部新的手機，怎麼都划算啊，這下賺大發了，賣出去不就是一萬美金嗎，便宜點也有7、8千美金，害怕買不到合適的手機？」

「也許這是谷歌知道自己錯了，特意贈送10部新手機給你，你卻偏偏誤會了它的意思，這下好了，10部手機退回來，我給你退錢。」

對於此事，谷歌方面沒有立即回應外媒的置評請求

最後問問大家如果你在網上購買手機，遇到這種情況，你會怎麼做，把10部手機留下來還是要求賣家退款呢？歡迎評論區發表你的高見。

這波營銷做得好，國內廠商要跟進。

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