什麼是業務流程圖？

業務流程圖是一種描述業務管理系統內各單位、人員之間的業務關係，作業順序和管理信息流向的圖表，是相關業務流程的直觀展示。

說白一點，業務流程圖顯示了數據或信息從一個任務傳遞到下一個任務直到完成時整個過程會發生的一切事情。

為什麼要繪製業務流程圖？

這個流程應該怎樣運行？每個人都會有自己的想法。但是如果您的解釋只是口頭說說或者簡單的文字描述，那麼您就會錯過很多業務流程運行過程中更加細節性的東西，比如數據的傳播路徑。

例如，請假審批流程：

申請人填寫請假申請單 > 部門主管審批 > 人力資源部門審批 > 轉交給財務部門

它的業務流程視覺呈現如下：

通過業??務流程圖可以快速顯示該任務的進展順序，同時可以看到該業務流程需要進行哪些處理才會進入下一個流程，是系統處理還是分配給人處理，業務流程每一步需要滿足的條件和處理過程都看的很清楚。

創建業務流程圖的4個步驟

1、在紙上做一個草稿

可以在紙上簡單描繪一下，您認為業務流程圖應該是什麼樣的視覺效果。

2、業務相關者的意見

參與該過程的每個人都將可以分享一下他們對流程運行的看法。

3、數字化過程

將信息輸入您的業務流程管理工具，可視化任務之間的關係。

4、分配角色和條件

誰應該完成該項任務？是系統完成還是人為處理完成？如何進行提示？需要設置超時提醒嗎？這些都是需要在流程中設定好的。

如何創建業務流程圖？

根據您使用工具的不同，創建業務流程圖會很容易也可能會很艱難。如果您使用普通的業務流程管理軟體，那麼用於顯示數據如何從上一個任務流向下一個任務的所有圖標和符號，你都需要了解並掌握。但是，如果您使用像輕流這樣更簡單的工具，您可以直觀地製作業務流程圖，無需任何培訓，只需添加新任務並拖拽界面重新排列它們就可以了。

除了繪製流程圖外，您還可以使用輕流的以下功能：

• 限制開啟流程人員的數量、許可權
• 根據業務情況添加截止日期
• 通過微信、簡訊、郵件等方式通知相關的負責人或者任何你想通知的人員
• 為同一個任務創建多個並行流程分支
• 根據需要調取API、已有系統、第三方系統等數據
• ······

更多功能等待您的開啟。

特定功能業務流程圖示例

以下是來自不同業務功能的幾個業務流程圖。

售後維修服務流程：

採購申請：

工程項目質量檢查：

為您的業務流程圖選擇輕流

雖然您在業務流程管理工具上可能不止一種選擇，但是沒有什麼比輕流更加好用了，並且你還可以點擊註冊輕流使用更多的拓展功能。立即嘗試測試您的業務流程圖，看看它多麼有趣吧！

推薦閱讀：

相关文章