互聯網行業的變化——

企業對競爭對手的關注點從它有多少用戶，

轉移到競品用戶日均使用時長是多少。

文/張寧

編輯/莫文

“很多互聯網企業的戰略經營部，對用戶使用時長的關注要高過用戶規模”，在走訪了多家數據分析機構之後，一視財經感受到了互聯網行業的變化——企業對競爭對手的關注點從它有多少用戶，轉移到競品用戶日均使用時長是多少。

關注點的變化，直接反映出了移動互聯網已經從增量市場，轉向爲存量市場，更有微信、支付寶這類超級應用，已經從服務C端用戶的APP，轉向到B端接口，總而言之，C端市場的這場飯不再像以前那樣喫的酣暢淋漓。

1、紅利消亡

據QuestMobile數據顯示，2018年3月，中國移動互聯網用戶接近10.95億，佔全國總人口數量的79%，也就是說，在不排除農村人口、嬰幼兒、老年人口的情況下，每5人中就有4人是互聯網用戶，移動互聯網囊括了幾乎全部具有勞動力人羣。

得益於龐大的移動互聯網人口基數，中國的移動互聯網產業的到迅速發展，2018年互聯網女皇報告顯示：在全球市值（估值）TOP20的互聯網公司中，中國企業佔據9席，僅次於美國11家的數量，從傳統的電商購物、生活服務，到打車出行、地圖搜索，再到移動支付、互聯網金融，在涉及到C端的各個領域，APP廠商紛紛佔據各個山頭。

各細分領域的市場集中度都已經形成梯隊劃分，甚至是壟斷：外賣領域，美團和餓了嗎壟斷全國85%以上的份額；滴滴通過現金補貼以及併購，拿下了打車出行市場的絕對控制權；短視頻行業，如今也只有快手和以抖音爲代表的頭條系兩者相殺；BATJ的金融業務，其貸款總額遠超其他創業型金融科技公司……

2018年被稱爲創業黃金時代的終結，也是用戶規模增長的終結，中小創業公司難以獲取流量，但更重要的是頭部平臺不會將擴張用戶規模作爲唯一目標，反而活躍用戶出現“冗餘”：月度活躍用戶方面，微信超過10億、QQ過6億、支付寶超5億、優酷4.8億、淘寶3.7億……艾媒數據發佈的2018年6月份的數據顯示：國內APP活躍用戶過億的平臺共有32家，涉及到視頻、社區、社交、地圖、電商、音樂、瀏覽器等18個領域。

龐大、過億的用戶規模，互聯網企業的下半場不在跑馬圈地，而是流量變現，去開發流量寶藏。

2、建立生態

免費基礎服務——建立流量通道——附加收費服務，三級火箭的發展模式，是互聯網行業通用的標準。以搜狗爲例，搜狗的三級火箭爲：爲用戶提供搜狗輸入法，來圈定用戶規模，然後提供瀏覽器，將瀏覽器作爲通道導向搜索業務，搜索業務則通過競價排名實現營收。

這種方式最終將靠廣告主買單，最典型的是百度，此前魏則西事件、競價排名將百度推上了輿論的風口，但其實，不光百度，國內外互聯網公司內廣告都是其最主要收入來源，即便是發展無人車、智能硬件、雲計算、大數據產品的谷歌，2017年，Google 的收入依舊是其母公司Alphabet 的營收支柱，約佔 84.23%。

移動互聯網發展進入第九年，從此前的江湖廝殺逐步確定武林盟主，用戶量增長帶來的則是各APP在各自領域霸主地位的確定以及營收的穩固。如果說，此前互聯網企業的擴張是縱向的發展——圍繞主營業務完善供應鏈條，那麼下半場則是橫向擴張，就如同早前美國資本的托拉斯模式一樣——在大量兼併同行後，通過投資跨界進入新領域，典型代表就是京東及阿里從電商領域，分別成立京東數科和螞蟻金服，進入到金融行業。

這種轉變也就是馬雲所倡導的生態圈，各個業務相互之間相互促進，以阿里“平臺+大數據+金融”的戰略爲例，電商平臺提供數據和用戶導入，大數據分析消費者行爲，提供數據分析，提高精準營銷等效能，金融則實現新的營收增長，並附能“平臺及大數據”，提高客單價及數據迴流。

生態圈的概念，強調用戶對APP的使用粘度——只有經常停留，纔能夠接觸到更多的附加服務，以阿里爲例，早在2016年，淘寶就將內容作爲未來電商的方向，並推出淘寶頭條以及直播視頻，來增加用戶在APP的停留時間；支付寶，除了集成支付、理財、借貸等功能外，還開放生活服務端口，如滴滴出行、外賣、快遞、生活繳費等，來提高用戶的使用時間。

據瞭解，通過淘寶頭條、直播等形式的推出，手機淘寶的人均用戶使用單日使用時長不斷增長，目前約爲24分鐘，高於同類競品。

3、下一戰場

但隨着跨界衍生產品、生態圈的形成，未來互聯網公司收入構成將會多元化，改變廣告收入爲主的局面。如知識付費，2018年第三季度愛奇藝財報顯示，受到《延禧宮》影響，愛奇藝會員數量大增，超8000萬，並在營收上超過廣告收入，成爲第一大收入來源，達到29億元；如交易收入，2017年，螞蟻金服稅前利潤爲132億，其中消費金融業務貢獻80億利潤。

微信在互聯網領域的霸權，不光體現在10億閱讀活躍用戶，更重要的是對用戶時間的佔領——你可以一週上一次淘寶，但不能一天不上微信。目前來看，微信基於社交屬性，其用戶使用時長佔據中國互聯網行業90%左右的使用時間，藉助微信\QQ由於用戶停留時間長的特點，騰訊推出了遊戲、新聞、視頻等多款成功業務。

隨着新形態的來臨，在BAT中，看似城防穩固的騰訊，也受到衝擊，今日頭條、快手等內容分發平臺、短視頻的出現，開始搶佔的互聯網用戶的注意力，“短視頻看似很LOW，但卻是會消耗你一個下午的時間”，一視財經體會到，算法會根據你的喜好來推薦，欲罷不能。

24小時的時間是固定的，短視頻、內容分發平臺的擠佔，衝擊着微信對用戶時長的霸佔，爲此，騰訊將短視頻視爲頭號威脅，並一口氣推出包含微視在內的13種短視頻產品，抖音對騰訊的威脅（搶佔用戶使用時長）就如同最初微信通過紅包直接打擊支付寶一樣。

一視財經認爲，在後移動互聯網時代，與其規模相比，互聯網企業將更注重開發付費人羣，因此相比較於活躍用戶規模，APP廠商更注重用戶使用時長。阿里、京東電商平臺的內容化，UC、華爲、百度瀏覽器的資訊化……移動互聯網下半場的爭奪戰已經開始！