企業不僅是創造利潤的社會單元，還應該是承擔社會責任的重要載體。

　　3月29日，《蘇寧易購2018社會責任報告》正式發佈，它從智慧零售引領行業新發展、提供品質產品與服務、關愛員工成才成長、助力精準扶貧、投身公益事業等諸多方面披露了蘇寧2018年社會責任履行的新理念和新成果。這是蘇寧自2009年以來連續十一次發佈企業社會責任報告。

　　連接更多企業和用戶資源，輸出智慧零售核心能力;客服整體滿意度達94%;物流網絡覆蓋全國351個地級城市、2858個區縣城市;“善行者”公益徒步活動累計籌集善款超過2096萬元……蘇寧2018年的社會責任擔當，看點滿滿。

　　圖注：《蘇寧易購2018社會責任報告》封面)

　　投入2億緩解員工購房壓力人均工資十餘年兩位數增長

　　曾有分析稱，對於現代企業來說，企業戰略、公司運營、人才管理，是最核心、最重要的“健康體徵”。

　　蘇寧易購2018社會責任報告顯示，2018年蘇寧員工培訓總人次390萬，人均培訓學時達89小時。面向核心骨幹員工蘇寧還提供最高額度爲50萬元的低息購房借款。截至2018年底，已批覆的累計申請金額近2億元。

　　對於蘇寧來說，符合它基因的人才培養方式是“事業經理人”。在“事業經理人”制度下，企業與員工不是僱主和僱員的關係，也不是老闆和打工仔的關係，而要讓員工感到自己就是蘇寧的主人，自身利益與企業利益綁在一起。

　　旨在培養蘇寧未來接班人的“1200工程”通過“高起點、高責任、高管帶教”的“三高模式”，培養了一大批優秀幹部。據統計，蘇寧總裁級別幹部中的1200管培生佔26%，總經理、總監級別則達到36%，經理級達33%。

　　圖注：2018蘇寧“1200工程”傳承跑活動)

　　報告顯示，蘇寧嚴格落實各項社會福利保障制度，並結合行業特色爲員工提供包括工資、福利、短期激勵和長期激勵在內的多重保障。蘇寧職工平均薪資漲幅已連續十幾年保持兩位數以上增長。

　　圖注：2018蘇寧之夏現場)

　　做社會化的蘇寧 彰顯新時代中國企業責任擔當

　　在蘇寧控股集團董事長張近東看來，人力資本一直是比貨幣資本還要重要的資本。29年間，蘇寧一直堅持以人爲本，關愛員工幸福生活，爲每一位員工創造多元的發展機會、和諧溫馨的工作氛圍，激勵員工成長成功，時刻與員工共創、共當、共享，實現員工與企業共同發展。

　　爲了解決員工住房問題，在“一房難求”的北上廣深與南京、杭州等全國41個城市，蘇寧爲員工提供了約9000套條件優越的宿舍和公寓。據瞭解，近年來蘇寧爲員工建房的投入高達幾十億元，能滿足4.4萬名員工的居住需求。

　　圖注：蘇寧員工公寓內景)

　　爲了讓員工“事業愛情兩不誤”，自2016年起，單在蘇寧總部就已舉辦超30場次相親交友會，並憑藉密室逃脫、紅酒品鑑、主題插花等年輕人喜愛的“網紅”活動，爲超1000餘名員工提供展示自己、結識好友的機會，甚至遇見人生中的那個TA。

　　爲了讓久坐辦公室的員工放鬆身體，蘇寧邀請專業按摩師、中醫師爲員工進行義診，免費按摩、推拿等，消除疲勞。

　　而員工體育館、健身房、接送班車、醫務室;免費的電影、球賽、KTV等娛樂活動，更有定期舉辦的家庭日、蘇寧之夏等豐富多彩、形式各異的溫情節日活動……都是蘇寧持續聚焦員工價值，堅持蘇寧發展惠及每一位蘇寧人的體現。

　　“做社會化的蘇寧”，十一年前，在蘇寧首份社會責任報告中，蘇寧控股集團董事長張近東莊重承諾。在2018社會責任報告中，張近東則指出，“因善而興，向善而行，蘇寧與社會共享企業發展成果。”

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