隨著僱主們改進招聘流程以提升其識別優秀專業人才的能力,勝任力方面的問題在面試中出現的頻率越來越高。

雖然這些問題不容易回答,但它們也讓專業人士有機會在面試時強調自己的成績和有價值的可轉移技能。確保有效突出自己的優勢是成功的關鍵。

1. 準備

面試前的準備非常重要。在面試之前,整理一些你曾經達成的特定目標,或者你圓滿完成工作的例子。在描述過往工作時突出個人能力和關鍵技能是回答勝任力問題的好方法。

許多僱主希望你提供過去工作的具體示例,並說明你將如何將這些技能和經驗運用到新崗位上。

「許多僱主希望你提供過去工作的具體示例,並說明你將如何將這些技能和經驗運用到新崗位上。」華德士總監Sean Li 說道。

「花時間回想一下你在以前職位上的出色表現,並想想你在什麼時候展示了僱主需要的技能。」

2. 預先排練

必須以清晰、詳細和結構化的方式回答勝任力方面的問題。求職者必須能夠通過自己的例子與面試官交談,說明解決問題或達到目標的過程。

「許多專業角色都需要出色的組織和時間管理技能,以及高效、有效地處理多項任務的能力。」Sean補充說。

「在面試之前,想想你的例子是否能有效地向面試官強調上述能力,如果不能,考慮選其他例子。」

3. 注意麵試官

捕捉面試官給出的線索,這些線索有助於你瞭解他們希望尋找哪些能力,這對於回答勝任力方面的問題至關重要。在講述你的例子時,請注意麵試官的肢體語言或行為,以判斷對方是否在積極回應。

那些能夠根據面試官的需求調整自己的回答和行為、並以能夠打動面試官的方式陳述答案的求職者勝算最大。從對方言語的正式程度捕捉線索,以表明你在專註地聆聽,適時調整自己,以獲得最佳效果。

4. 在面試官提問之前,試著預測問題

預測面試官會問你什麼問題是準備過程的關鍵部分。如果你事先思考過可能被問到的勝任力方面的問題,在面試中你就不太會措手不及,並更可能給出一個很好的答案。

面試中常見的勝任力方面的問題包括:

描述一次你必須在緊迫的期限內完成你的正常工作量的經歷

舉一個你如何確保一個複雜項目或任務順利完成的例子

能否通過一個實例說明你如何制定一個策略,以保持條理並確保在壓力下完成所有工作?

描述一次你同時參與多個項目的經歷 - 你如何有效地分配時間並確定任務的優先順序?

5. 做自己

「雖然在基於勝任力的面試中你需要推銷自己,但這並不意味著你要作假或偽裝。專業的面試官可以判斷求職者是否在強行給出『正確』答案而不是真實的答案。」Sean繼續說道。

提供中肯、誠實和有條理的答案,展示你的經驗,同時彰顯你的個性。僱主不希望聽到教科書式的回答,他們想要了解你如何與面試官互動以及如何呈現信息。

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