抖音，一個又一個的15秒，刷到停不下來，可謂“抖音十分鐘，人間兩小時”。

近日，字節跳動算數中心公佈了《抖音2018大數據報告》，數據顯示抖音國內日活躍用戶突破2.5億，國內月活躍用戶突破5億，平均每人每月有13.5天都在使用抖音。

驚人的用戶量，使得只有兩歲的抖音躍身成爲國民級的短視頻產品。

在抖音的用戶羣體裏，有三個非常關鍵的使用節點，分別是12-13點的午高峯、18-19點的晚高峯以及21-22點的夜高峯，這些恰好是大多數年輕用戶羣體的空閒時間。

其中，午間最活躍的城市是成都，晚間最活躍的城市是深圳，非常高粘性的用戶使用，使得抖音成爲全民娛樂的最佳舞臺。

在流量見頂的大背景下，短視頻異軍突起，承擔起聚集流量和導引流量的重任。

接下來，將對這款符合用戶內心需求（“不要前戲，直接高潮”）的產品關於需求、設計幾個方面進行一些簡單的分析。

一、產品發問：短視頻爲什麼會火

二、產品需求：短視頻與長視頻的區別

三、產品設計：短視頻的產品設計設想

一、產品發問：短視頻爲什麼會火

短視頻的刷到停不下來，來自於人性對刺激的飢不可耐。

一個又一個的15秒（以抖音通常時長爲例），刷到沒有盡頭。

1.符合碎片化消費需求，使用場景豐富

比圖文更吸睛，比長視頻更精華。

短視頻時間更短，本身信息濃度與密度更高，是經過高度提煉的內容，更具情感化和代入感。

最核心的20-29歲的年輕用戶羣體，由於工作學習等原因，生活節奏更快，時間更碎片。

而短視頻內容十幾秒到幾分鐘，時間更短；消費的場景更加豐富、等車、睡前，能夠更好的滿足需求。

2.內容更具張力、表達力和豐富

基於時間更短、內容更精華這些核心特徵。

相比於圖文而言，短視頻這種更立體化的形態會給用戶帶來更全面、立體的觀看體驗。

正所謂：視聽一體化，感知更豐富。

3.技術強化傳播，提供有力保障

智能手機+4G網絡+隨處可見的wifi，給短視頻的傳播提供硬性支撐。

無論是對於製作視頻的創造者而言，還是對於觀看視頻的瀏覽者而言，都是更加的便捷。

二、產品需求：短視頻與長視頻的區別

正如前文所說，短視頻之所以會火，是因爲有以上幾個核心特徵。

與圖文相比，短視頻的優勢很明顯，視聽一體、內容豐富……但是與長視頻的比較中，更能挖掘出短視頻存在的價值與滿足的需求。

1.藝術與生活

藝術從生活素材中去提煉，通過多種手段去深化，需要導演、演員、開機、製作、上映多人員參與、多步驟完成。

短視頻則更多呈現生活本身，記錄當下；隨時隨地，每個人都可以是導演和演員拍完即可傳播。

2.循序漸進與直接高潮

長視頻循序漸進，追求入戲，深入思考；從人物到情節、從環境氛圍到劇情發展，都需要進過精心設計，整個脈絡是循序漸進。

需要觀看者有長時間的跟進，對內容有很高的忠誠度和追逐的耐心。

現如今，人們在時間上和空間上都高度碎片化，一段完整的純時間是相當寶貴的。

而短視頻內容基本直奔主題，符合互聯網超鏈模式（從一個鏈接轉跳到另一個鏈接），用戶需要不斷地以更快的速度追求愉悅和刺激，大腦刺激的閾值一直在提高。

短視頻時長短、高濃度的內容恰到好處的滿足用戶內心OS：“不要前戲，直接高潮”。

3.深度消費與碎片消費

電影、電視劇，等長視頻，週期更長，需要一段完整的純時間；體驗場景更多限制，比如：客廳、電腦前。

短視頻十幾秒到幾分鐘，時間更短，內容更精煉；因此消費的場景更加豐富、等車、睡前都可以滿足。

4.主動消費與被動消費

貓眼電影，鄭志豪說：“看電影，時間風險很大，要花2小時，才知道值不值”。

時間越來越碎片，純時間越來越寶貴，那麼長週期的時間投入成本越來越高，所以很多人會去看影評，然後安排好自己的時間，形成一種主動消費模式。

而短視頻更多通過算法分發機制，精準的把握每一次點擊，你看的越多，它越懂你。

大部分用戶幾乎沒有什麼太多的主動選擇權（或者也不需要）去關注特定領域的興趣類內容，因此形成一種被動消費模式。

綜上，短視頻滿足了記錄當下生活、及時快樂、無需花費大量時間、精力去搜索挖掘即可獲得短小、精煉、豐富內容的生產與消費。

三、產品設計：短視頻的設計設想

對於一個剛入門的產品人而言，對於任何一款產品能有更深入的思考，這纔是最重要的。

所以提出一些關於短視頻不同發展階段的產品設計假設。

1.產品設計第一階段：基礎可用性

它最開始的定位可能只是一個工具，用於視頻拍攝和處理工具。

滿足極其細小的需求，用戶基本比較薄，用戶的黏性也比較弱。

此時的產品設計，即是最基礎的可用性。

能夠用於基礎的視頻拍攝、視頻處理等基礎視頻操作即可。

2.產品設計第二階段：強化可用性、基礎易用性

當使用的用戶越來越多，產生的內容也越來越多。

這時需要考慮的核心問題是：如何留住用戶？

拆分來看就是：

1. 如何避免只是一款單純的工具產品導致的“用戶用完即走”？
2. 如何將用戶產生的內容更好的利用起來，讓用戶與用戶之間產生關係？

因爲要留住用戶，就需要慢慢的要沉澱內容和關係。

當“內容”越來越多的時候，觀看的人也就越來越多，用戶也會越來越多，切回開始分層（瀏覽用戶、UGC用戶、PGC用戶、KOL等等）。

這時候，運營手段也開始出現，通過對內容分發（編輯、關係、算法）來給用戶提供觀看內容。

內容，增加用戶的留存時間；關係，增加用戶的留存數量。

而用戶、內容、用戶關係、運營人員的手段等開始營造出一個社區氛圍。

此時的產品設計，需要在基礎的視頻拍攝與處理上，針對不同人：觀看用戶、瀏覽用戶、社區運營等進行更深一層可用性的設計，以及基礎的易用性設計。

• 瀏覽用戶：能夠觀看、與內容創作者互動（點贊、評論、私信）等
• 內容創作者：能夠更快、更好的創作出視頻內容（濾鏡、音樂）；能夠及時的與觀看者互動產生更多的鏈接與關係（粉絲）
• 社區運營：維護內容創作關係、篩選內容和針對性的分發內容（人工篩選）、組織相應的話題、促進內容持續生產

3.產品設計第三階段：強化易用性、增加拓展性

當用戶、內容越來越多，之間的人物關係也越來越豐富。

由於有了前期的用戶、內容積累，加上專業的運營人員干預，整個社區會向着更良性的方向發展。

吸引的流量也越來越多，此時可能會出現一種新的角色——廣告主。

此時，整個生態會比社區更加豐富，很可能會形成平臺，能提供給相關人物所需要環境以及條件。

比如：淘寶就是個平臺產品，用戶在上面購買的商品和阿里巴巴沒有直接關係，是由淘寶上面的第三方商家提供的，淘寶只是爲商家提供了這樣的場所／系統，引來了顧客。

不同類型的用戶、內容創造者、廣告主、平臺方，締造出更復雜的關係，也形成更豐富的生態環境。此時的產品設計，需要在基礎的視頻拍攝與處理上，針對不同角色的不同需求，基於前期的可用性、易用性，需要進一步做一些拓展。

比如：

• 更精細化的運營，通過人工+算法篩選機制，推薦個性化的內容
• 通過一些產品手段引導用戶進一步轉化（比如某音的購物車）
• 通過平臺的力量，幫助內容創作者更好的創作，以及用戶間的關係鏈打造等

可用性、易用性、拓展性，這幾個概念，最開始在很多關於產品的文章中有看到過，多屬於浮於表面理解。

後來，在@LiSten老師的# 產品實戰營 # 深入學習如何從0到1做產品。

老師在課程中提到了產品設計這個知識模塊，講到產品設計三要素，基於老師講解的知識，課後又跟老師討論一番，有了更加深入的瞭解了這個知識模塊。

這個小知識點對我做產品的觸動很大。

日常從事產品工作時，不要一下就想界面該怎麼設計，而是多問幾個爲什麼，從大到小，究竟是解決了什麼人在什麼場景下的什麼問題。

真正的把整個事情想清楚之後，再去畫原型，寫需求，做規劃。

產品能力越往上，越需要更加的體系化和基於底層邏輯展開的深入理解。

對於3歲內的產品人而言，無論你是獨自負責一個產品的階段，還是獨立負責一個產品功能模塊，甚至是獨立負責一個產品。

都需要你對於產品本身有更多的思考，而不是只限於某一個層面。

從定義到需求、規劃、設計、開發、上線、運營、迭代，對於每一個產品人而言都有很長的路要走。

在# 產品實戰營 #中，用LiSten老師的說來說，對於每一個產品人來說要修煉的有以下功力：基本功→內功→外功→日益精進

• 基本功：對產品、產品經理能力模型的理解
• 內功：產品定義、需求挖掘、產品規劃、場景設計、商業模式、產品原型、設計、迭代
• 外功：運營、對用戶的深入理解、產品瘋傳
• 日益精進：在生活的點滴中感受產品、與周圍夥伴的溝通、在產品人的發展路徑上一步一個腳印

希望大家都能夠在產品具體的具體工作和實踐中不斷思考和學習，在思考和學習中不斷進步。

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