DG前幾天的辱華事件,頻頻霸佔微博熱搜,連小編的鄰居大娘都略知一二,不但各路明星模特紛紛罷演DG大秀,迪麗熱巴和王俊凱作為形象大使相繼解約,原定21日在上海舉行的品牌大秀也涼了,其品牌設計師更是選擇了自殺式公關手段「被盜號」成為公關界一大笑柄

這件事情還得從DG拍攝的一個廣告紀錄片《起筷吃飯》說起,在這部廣告里中國人物形象和行為疑似被刻意醜化,情節涉嫌歧視而引起網友不滿。

遭到質疑後,DG官方微博將視頻從微博上刪除,但仍存在其Instagram和Facebook的官方賬號上。更有甚者——DG的設計師發表了一番辱華言論,表達了一系列對中國不滿的話徹底激怒了中國人。

當然這還不是最蠢的,在DG惹起眾怒以後,一眾明星模特發聲明不參加其服裝大秀最後大秀不得不取消。當品牌方發現事態走向越來越不可控以後,其公關不但沒有直面問題,而是甩鍋黑客,將一切責任推給了賬號被盜。不得不說,這一舉動直接讓DG公關成了大家的笑柄。

儘管最後DG再次發表聲明道歉,但是面對這樣毫無誠意的道歉,網友們當然不買單。據了解,此事曝光後,各大電商平台目前正陸續下架Dolce&Gabbana商品。而其公關失敗的最大原因就是撒花抵賴不夠真誠這才導致搬起石頭砸自己的腳。

縱觀全球,大多數品牌都會經歷或多或少的品牌危機。但面臨危機時,應對的方案和戰略不同往往結果也會大相徑庭。其實從公關角度來說,危機不一定就是災難,它只是公司運行中失控的表現,如果企業可以正視問題擺正態度及時處理,危機也會變成轉機,還可能給品牌提供重塑品牌形象的好機會。

由此可見,危機公關在其中起到的作用重大。如何更有系統的學習公關知識掌握公關技能呢?迪肯的公關關係專業助你一臂之力

聽說還有資格成為澳大利亞公關關係協會 (Public Relations of Australia) 的成員。

澳大利亞迪肯大學

公共關係學士

Bachelor of Communication (Public Relations)

公共關係,區別於傳播學下面的其他專業,是一門更加註重面對組織和個人如何交流溝通的學科。如何恰當的傳遞信息,並使之達到你想要的效果。在市場營銷學的範疇下,公共關係是企業唯一一項用來建立公眾信任度的工具。

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除了系統完整的公關學科知識學習外,每一個迪肯學生還有機會接觸到其他傳播學門類:新聞寫作,社交媒體,視頻製作,網頁製作,品牌營銷,視覺設計等。

學生完成學士學位後,將有資格成為澳大利亞公關關係協會 (Public Relations of Australia) 的成員,與更多行業內的大咖一起交流!

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(來源: 信為留學移民,轉載須註明出處)


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