最近，英國航空搞了一個大型烏龍事件，甚至還因爲這件“荒唐事兒”上了兩次熱搜，引發了無數網友的羣嘲。

事情是這樣的：英國時間3月25日，一架飛機從倫敦順利起飛。原本這個航班應該飛向德國杜塞道夫，然而它卻飛向了...愛丁堡...

愛丁堡vs 杜塞道夫

在起飛後，機組人員和乘客竟然沒有一個人發現航線有問題。

直到飛機降落，機長開心的廣播：歡迎大家來到愛丁堡！乘客們才發現：咦，我們爲啥在愛丁堡？我們明明要去的的是德國杜塞道夫。

面對乘客的質問，機組成員都傻眼了，根本不知道發生了啥。看着機組成員的反映，飛機上所有的乘客也都傻眼了。

在緩過神來之後，有乘客第一時間在社交網絡上分享這個奇葩的遭遇：

“英航你能給我解釋一下，爲啥我今早從倫敦去德國杜塞道夫的航班會降落在愛丁堡（尷尬而不失禮貌的微笑）？雖然這事挺有意思的，但我覺得飛機上應該沒人是來參加神祕之旅的吧...”

面對乘客的質疑，英航官方也迅速給出了迴應：我們也不知道爲啥會飛到愛丁堡啊...對8起，這架飛機會在10:30重新起飛，飛往正確的目的地——德國的杜塞道夫！

在確認過是真的飛錯後，機組人員很調皮的在機艙內詢問大家：你們都想去德國的杜塞道夫？想去的都舉手！結果，搞無疑問，所有乘客都舉手了。

（乘客內心：我們本來就是要去啊，不然幹嘛趕這趟早班機！！！）

在經過詳細調查之後，英航給出這個烏龍事件的原因。

原來這次英航的航班線路是他們的合作伙伴德國WDL Aviation公司安排的，英航收到了錯誤的飛行計劃，才導致這次烏龍事件的產生。

而作爲提供錯誤飛機計劃的WDL Aviation也正面迴應，會積極調查這個混亂的航班安排到底是咋發生的。

雖說，根源是英航收到了錯誤的飛機計劃，但是機組人員也是心大，都不確認細節嗎？航班日期、目的地、起飛時間、乘客的登機牌信息等等...

如果認真的檢查後再執行，這個烏龍也不會發生了。講真的，看完這個新聞，滿腦子都是四個字——不可思議，啊。估計這次事件過後，英航和工作人員都會謹記這個教訓。

蘇格蘭vs德國

就在烏龍事件發生的前一天，英航還因一篇對比經濟艙與頭等艙差異的文章上了《每日郵報》的版面。

這個差異不是英國官方給出的結果，而是一名叫Ted Thornhill的乘客親身體驗後給出的真實分享。

Ted Thornhill體驗的是英國倫敦至南非約翰內斯堡的往返程，去程乘坐的是頭等艙（2798英鎊），回程是經濟艙（658英鎊）。下面先來看看頭等艙的情況吧~

空間

這個頭等艙只有14個座位，每一個座位都要比747和夢幻客機的頭等艙多出30%的私人空間和60%的空間儲物空間。

座位的功能性設計也比較合理。爲了方便乘客們聊天，座位都有一定傾斜的角度。

如果不想被打擾，想一個人靜一靜，只要按下按鈕，兩個座位之間就會升起一個屏障，將兩個座位分隔開。

雖然這個頭等艙座位沒有房門，但是私密性還不錯。從側面來看，也只能看到隔壁乘客的電視屏幕和腿。

客艙內部還設有PC端的電源插座、USB接口、摺疊餐桌/寫字檯、私人衣櫥（可以用來放外套、鞋子），

還有一個帶有蓋子的小箱子，可以在旅程中用來存放水瓶、書籍、耳機等。當飛機處於安全飛行時，小箱子上的燈就會變成藍色，降落時就會呈現爲綠色。

如果想要好好的休息，可以通過按鈕，將座位調節成一張7英尺6英寸的牀，儘量保持舒適的氛圍。

另外，航班還給頭等艙的乘客們準備了全套裝備，包括Refinery的保溼霜、剃鬚凝膠、潤脣膏、除臭劑、剃鬚刀、牙刷、梳子、耳塞、高露潔牙膏、飛行襪、眼罩、Meridian的睡衣、拖鞋和降噪耳機...

感覺很貼心了，畢竟花錢了呀！

食物、餐具

既然是頭等餐，喫的、用的還是挺講究的。頭等艙裏所有的瓷器都選用的是英國皇家御用品牌wedgwood的骨瓷瓷器。

其次，跟經濟艙相比，三餐也很正式。從開胃菜到甜點，每一道都很精緻。

早餐可以選擇傳統的全英式早餐，包括炒雞蛋、薩福克甜醃臘肉、貝羅蘑菇、坎伯蘭豬肉香腸、土豆煎餅、麪包等。食材還是比較新鮮、豐富的。

跟頭等艙相比，經濟艙的條件略顯“窘迫”。

首先，座位就小很多了，只是一個硬座。雖然沒有多餘的空間可以放平椅子，也沒有個人衣櫥，但是Ted Thornhill覺得，還是有足夠的腿部活動空間的。在長途飛行時，不至於讓腿部一定處於無法伸展的蜷縮狀態。

Ted Thornhill還有一個很喜歡的小設計，每個座位的頭枕都有一對小翼，可以防止乘客在睡眠時頭部沒有支撐點（感覺大多數航空都有）。

經濟艙還會提供耳機，據Ted Thornhill感受，前排座椅上的小屏幕清晰度還是很不錯的。

其次，在食物方面，同樣跟頭等艙有一定的差距。不過味道和食材的質量還是有保證的。

整體感受下來，從舒適性到食物味道到服務，Ted Thornhill覺得英航經濟艙的舒適性遠遠超過其他航空的經濟艙，乘坐的性價比也比較高。

不過，學哥感覺除了提升硬件設施、餐飲等服務，英航最重要的還是要確保航班的準確性。如果總是出現飛錯目的地這樣的烏龍事件，可就太影響口碑了。

在國際航空中，大家覺得最舒服的是哪個航空呢？可以在評論裏分享自己的經歷鴨。