謝題主邀請!

準備發往的意思就是沒發貨,但是EMS快遞已經收到貨,並且錄入系統了。如果是在路上,一般可以看到正在從某地發往某地途中。

放心吧,這樣情況不會是沒發貨,EMS是中國郵政負責的,國字型大小的快遞公司運營,貨主是沒法弄虛作假做個虛假髮貨的。

如果中間有查不到貨時,或者說系統上顯示已簽收,但是貨沒到,也不用驚慌。一般來說,查不到貨是客服人員沒有及時更新,顯示已簽收,但是貨沒到,則是貨到達目的地附近了,但是派送員可能來不及送完,會先做成簽收,後送貨。這樣情況的話,直接打客服電話查詢一下即可。EMS的話撥打11185或11183即可。

另外,補充說明下:

1,中國郵政和EMS都是郵政集團下的,但是是分開管理的。

2,所有快遞公司簽約客戶可以價格打折,很便宜,簽那個快遞都是,量越大越便宜。但是不同的快遞公司給的折扣不同。

3、任何一家快遞都歸國家郵政局管,不管是加盟的還是直營的。遇到問題建議先聯繫快遞公司客服,處理不 了再到國家郵政網投訴。

我平時發德邦、順豐、DHL(國際件)多一些,並不是說他們服務有多棒,主要是覺得他們的客服電話接聽的更快一些。比起一些快遞公司客服電話打不通,查個單號還必須加他們公眾號讓人更舒服些。

以上供大家參考,如想了解更多物流與快遞方面技巧,可以關注我的頭條號「物流勇說」,我們可以一起交流,謝謝!


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