馬雲的神祕戰隊“阿里鐵軍”,是如何創造出50億元銷售奇蹟的?| 線上課堂
點擊上方“i黑馬”,選擇“置頂公衆號”
黑馬智庫,創業必讀
更多創業內容請訪問www.iheima.com
這個時代,對於沒背景,沒資源的人,做什麼最容易賺到人生的第一桶金?
做生意?開淘寶?做微商?
你有沒有發現,你的答案都和一個詞有關——銷售。在這樣一個不銷售就會被銷售的時代,你會發現那些善於銷售的人,過得都很滋潤。
而這個人,他從跟馬雲打賭跳入西湖,到成爲阿里全球銷售冠軍,再到帶領阿里墊底的團隊月賺千萬實現財務自由。都是因爲他獨特的銷售思維,成就了他的人生。
賀學友
前阿里巴巴全球銷售“雙冠王”
馬雲曾對他說:“我很欽佩你,賀學友!”
打賭失敗,他跳入西湖,贏得馬雲欽佩
賀學友在成爲阿里鐵軍公認的銷售戰神之前,曾是個不折不扣的小人物。
高中畢業後,他在老家安慶種地,但是他並不安於此:他是村裏唯一訂了雜誌,定期閱讀、學習的人。
來阿里之前,他打過工,做過小生意,屢敗屢戰,結果欠了一屁股債,後來沒辦法才做了銷售。
誰知道他做銷售也不賺錢,不得要領,入不敷出,差點想放棄。
加入阿里巴巴不滿兩年
他在公司年會上發下誓言
我要成爲全國的TOP!
爲此,他當衆和馬雲打賭:
365萬的業績
保證78%的續簽率。
如果兌現
馬雲請他在世界上任何一個地方吃飯
否則,他就自覺主動去跳西湖。
和馬雲的合影
誰都沒有把賭約當真
畢竟前一年
全國的TOP SALES才做了220萬
賀學友雖然也有148萬
但365萬的賭約
相當於他的業績要翻2.5倍
這幾乎是
不可能的事!
於是他把自己逼到了極致
——“努力到無能爲力”
那一年他把自己的那套頂級銷售法用到了極致!
把客戶開發做到了極致!
執行力做到了極致!
他花了一年時間,上了無數銷售培訓班,學以致用,再結合自己的實踐,總結出了一套銷售方法。
這套方法
讓他進入阿里巴巴後
勢如破竹所向披靡!
最終的業績是630萬
當之無愧的全國TOP
相當於是第二名和第三名的總和
基本工資除外
光佣金就拿到了近百萬。
一口氣在上海買了兩套房!
但是因爲續簽率差了一丟丟
沒有達到和馬雲打賭的78%……
怎麼辦呢?
真正的男人就是鐵骨錚錚
一諾千金擲地有聲
在一個天寒地凍的凜冬
賀學友帶着兩個助理
真的毅然決然地跳下了西湖
三個人上岸後
馬雲說
“今天這個日子值得紀念啊,它已經成爲阿里巴巴歷史上非常重要的事件……我非常欽佩賀學友……”
02年阿里鐵軍慶功會上,賀學友拿下了絕對的“C位”
平凡人做非凡事,賀學友,一跳成名。
但是他的傳說,纔剛剛開始……
從高中學歷到阿里銷售戰神
他是如何做到的?
作爲阿里巴巴中供鐵軍最知名的銷售主管,他點撥過無數同事,許多業績普通的小夥伴,聽了他的方法分析,第二個月就業績翻番走向了部門骨幹。
賀學友在驛知行培訓一線銷售
因爲名聲在外,有個外地老銷售找到他,他和對方聊了1個小時。
對方銷售能力尚可,客戶積累也不錯,就是CLOSE(簽單)的能力比較欠缺一點。而想要改變也很簡單,重點是對客戶的理解和簽單能力的培養。
他當時只給了對方1個建議:
每次和客戶談完,客戶說“好吧,我考慮一下“的時候,千萬不要離開,再堅持10分鐘。
原因很簡單:
客戶的“好吧”是在敷衍你,他真正的需求和問題一定沒有解決。找不到用戶痛點和訴求,你做再多也是徒勞。
而成功轉化率就是這樣流失掉的:再次約談客戶,他就不一定露面了。
如何精準打到客戶心坎上,巧妙探尋對方真正的需求和痛點。就是這門課想要教給你的。
這個老銷售僅僅憑藉這一個金指點,第二月的業績就增長了10倍,上升到全國第三名,自然,當月的佣金也增長了10倍。
一個人的強大不算什麼,一羣人強大才是硬實力。
阿里鐵軍前任校長—李立恆
李立恆,阿里鐵軍前任校長。他說,在阿里巴巴的十年,培養了他的銷售思維,正是這種思考,成就了他的人生。
李立恆,首任阿里巴巴軍校校長
1998年畢業的李立恆找不到工作,聽了前輩的建議,成爲了一名銷售。2002年加入阿里。當時中供鐵軍才成立,他便被派到台州去開疆拓土。
整個大環境對阿里巴巴、互聯網都還很陌生,企業老闆的辦公室裏連電腦都沒有。而他也只有一張嘴和一張紙。年輕氣盛的李立恆不知道什麼叫害怕和退縮,沒別的,就一個字:幹!從0開始跑客戶,一單一單積累。
中供鐵軍成立初期(最左:李立恆)
最難的往往都是第一單。當時他花了整整一個月,把台州仙居的每家企業都拜訪了一遍,才找到一個潛在客戶。
第一次拜訪的過程非常尷尬。那天從上午9點到晚上9點,整整12個小時他一直待在客戶的辦公室。儘管中間客戶也暗示他很多次:你可以先回去了。
但他一直待到公司其他人都走了,只剩他們兩個人。客戶問:“你今天是什麼意思?”他說,“我今天必須要跟你簽單,我有信心,我們阿里巴巴一定能幫助你的業務。”第一單最終簽下來了,拿着支票的那一刻李立恆哭了。
2008年,李立恆被調回阿里總部負責“百大培訓”工作,也就是後來的阿里軍校。“那是我個人職業生涯的一個轉折點。老總讓我回來全面負責整個阿里的培訓,我最大的工作就是從那麼多優秀的sales身上去找出一些共性和特點,總結形成我們阿里自己的方法論。”
在阿里軍校講課
八年後,李立恆從最初的銷售走向了銷售管理。作爲首任阿里巴巴軍校校長、阿里中供鐵軍總教頭,李立恆每天的工作就是“折磨”人。他折磨過上萬名銷售,爲阿里前線輸送過數千名優秀的阿里鐵軍將士。
李立恆曾把他的銷售技巧教給了幾個每天換賣場賣化妝品的女銷售員。他的意見讓她們茅塞頓開、恍然大悟。第二天,她們的銷售額就從原來的每天一萬塊,提高到了平均每天六到七萬元的水平。
然而做銷售總會遇到大大小小的困惑:
對產品賣點都很瞭解,與客戶交談一番後,客戶卻用一句“我考慮一下”把你打發,反覆溝通仍然無法簽單;核心客戶莫名被競爭對手搶走;銷售業績無法達標…...
你想知道阿里鐵軍的銷售內訓祕籍嗎?想從一個普通銷售逆風翻盤嗎?想學會帶兵打仗,帶出高業績團隊嗎?
這裏有兩檔課程《阿里鐵軍銷售課第二季·實戰篇》、《阿里鐵軍內訓銷售課》,由阿里全球銷售冠軍賀學友和阿里鐵軍前任校長李立恆講師親自授課,從搞定關鍵人,到拆解目標,再到調整心態,理論加實踐,讓業績10倍暴漲,360°教你從小白成爲頂尖銷售。
課程詳情
一
阿里鐵軍銷售課第二季·實戰篇
20個課時
原價199元
現價僅售99
掃描二維碼,立刻購買
二
阿里鐵軍內訓銷售課
50個課時
無論你是銷售行業的老手,還是剛入行的新手,都能從李校長這裏學習系統理念、豐富的知識、以及實戰技巧。
這套課程包含50節課,分別從銷售入門,到客戶的拜訪、跟進和簽約,以及銷售過程中的心態和效率等細節展開,讓你一個月從小白到掌握銷售技巧的實戰家。
課程清單
阿里鐵軍內訓銷售課
語音授課
50節課程
【大咖推薦】
阿里軍校第二任校長尹國鋒:人生無處不銷售
財經作家吳曉波:阿里銷售鐵軍是阿里的奶牛
瓜子二手車CSO陳國環:中供鐵軍是阿里的前半生
【銷售入門】
◇如何判斷自己是不是適合銷售?
◇如何選對發展平臺和產品?
◇銷售新人最常犯的5個錯誤
◇設計特有開場白,讓客戶記住你
◇正確運用微笑和眼淚,讓局面起死回生
【客戶開發】
◇阿里鐵軍發明的“陌拜”,是怎樣操作的?
◇如何繞過門衛,敲開馬雲辦公室的門?
◇三招快速找對關鍵人:孫悟空爲什麼只找觀音救場?
◇銷售新人如何快速簽單破蛋?4個字:三步一殺
【客戶拜訪】
◇利用好這3個關鍵點,提高客戶預約成功率 ◇銷售前準備:怎樣做出一次搞定客戶的銷售資料?
◇讓銷售手冊變成你的終極武器
◇電話微信聊客戶,有什麼技巧?
【客戶跟進】
◇客戶分類:銷售中如何應對不同類型的客戶?
◇喜歡聊天不愛簽單的孔雀型客戶怎樣搞定?
◇如何獲得協調者無尾熊型客戶的信任?
◇精明冷靜的貓頭鷹型客戶,如何用算賬進行說服?
◇賣產品和freestyle一樣,1分鐘定勝負
◇一流銷售賣故事:如何利用講故事勾起客戶需求?
◇聆聽三七法則:好銷售70%時間都讓客戶說 ◇說客戶想聽的話:挖需求就像談對象,得有的聊
◇學會察言觀色:用“望聞問切”挖掘商機
◇客戶那句“便宜點就買了”,其實是個僞需求 ◇用價值對等法則:談更高的薪水、籤更大的訂單
【客戶簽約】
◇快速成交:對不起,不簽單聊得再好也沒用!
◇快速成交法(上):TA沒說不喜歡,就是在給你機會
◇快速成交法(下):如何通過捕捉細節,試探客戶意願?
◇拒絕第一次,還可以嘗試第二次
◇二次跟進:把客戶當戀人:一回生,二回熟 ◇上門拜訪五十次,客戶還是沒表態?
◇怎麼運用回馬槍技巧突破僵局/被踢皮球/客戶打太極?
◇想要快速收款,得先治好“收款恐懼症”
◇延遲客戶保質期,收穫“長情”客戶
◇轉介紹:把一個客戶變成一串客戶
◇售後管理:銷售的公關危機(上)
◇售後管理:銷售的公關危機(下)
【效率提升】
◇阿里銷售三板斧:定目標盯過程拿結果
◇如何確保完成銷售目標?
◇如何提高銷售效率,提升你的收益
◇銷售三斷力:判斷力推斷力果斷力
【銷售心態】
◇爲什麼有些人可以永遠保持積極的心態?
◇銷售做到第五年,你應該快“更年期”了
◇快準狠消滅“更年期”,轉型成功不遙遠
◇Topsales和普通銷售最大的不同
◇Topsales的十個高效習慣
◇如何訓練出Topsales的思維模式
【銷售智慧】
◇獨家獸企業爲什麼往往是地推起家?
◇爲什麼阿里鐵軍能夠誕生銷售奇蹟?
【中供故事】
◇非典中,我被關了緊閉。
◇爲什麼說非典成就了鐵軍和阿里巴巴?
講師簡介
李立恆
李立恆,前阿里高管
10年阿里人,花名“黑貓警長”
8年中供鐵軍銷售
2年鐵軍軍校校長
財富自由的連續創業者
課程介紹
1.業績提升
做銷售時,你是否經常困惑:銷售應該如何從0到1?溝通感覺不錯時,怎樣聊才能簽約?怎麼抓住客戶的痛點、說準產品的賣點?如何搞定每一筆訂單背後的關鍵人物?怎麼講好成功故事?如何突破老銷售轉型之痛?
阿里鐵軍是最早的互聯網地推部隊,曾經創下過一年50個億的銷售額,他們結構化的實戰銷售經驗將幫助你全面提高銷售業績
2.職場高升
職場上如何說服老闆提拔你?讓客戶要爲你籤協議?如何處理同事的“反對意見”?職場人也是“銷售人”,每個人都需要把自己的主張“銷售”給老闆、同事,搞定訂單,實現職場升職加薪。
本課程會告訴你,如何在生活中活用銷售思維,從0做到優秀,從優秀做到卓越。
3.豐滿人生
這是一門全面打開思維的課程。
銷售思維的最大祕密就是:銷售永遠不是賣產品,而是如何巧妙地影響別人,成功地把自己、把自己的目的植入到別人心智中。
適合人羣
銷售、商務人員、創業者
原價199元
現價僅售99
掃描二維碼,立刻購買
目前上新四十六節,後四節之後上新
已經購買課程的用戶後四節無需再次付費
購買須知
購買後馬上可以學習。購買後可收看或收聽。暫不支持分享下載。
課程學習不限時間、不限次數。該課程爲虛擬商品,暫不支持退款和發票。
遇到問題請及時聯繫小助手微信或電話:heimage0066。
購買之後如何學習?
方法1【推薦】:搜索關注微信服務號“i黑馬”,在右下角菜單“馬腦-我的-訂單管理”中能查看到你購買過的所有課程,打開課程隨時學習。
方法2:打開課程後,點擊右上方按鈕選擇“收藏”。之後可以隨時在收藏頁面學習。添加小助手微信heimage0066,小助手發鏈接給您。
* i黑馬,讓創業者不再孤獨。
i黑馬,讓創業者不再孤獨。
商務合作:15801105017(微信)
【馬腦】是創業黑馬平臺十年間商業案例精選合集,融合了數萬創業實踐羣體的智慧。掃描二維碼可訂閱【馬腦】:
點擊“閱讀原文”或掃碼開啓學習之旅