2014/10/26 台北ATC全方位人才培训营──沟通力
2014/10/26 台北A.T.C.全方位人才培训营心得笔记
主题:原来你也声怀绝技~掌握声音,沟通更容易
讲师:罗钧鸿老师
-----------------------------------------------
声音跟了我们一辈子
但我们却没有注意到它!
以前也不知道原来需要调整声音做更有效的沟通!
今天老师提到说话时要和对方的情绪同步反应,
多感受对方的感受,
因为很多时候我们自己不自觉,
别人听起来却很有感觉,
而造成了不连线的状况,
难以做进一步的进行交流。
在老师的分享中印象最深的就是,
有一次老师的爸妈吵架,
爸爸转换和妈妈一样的语气,
降低音量说话,
最后双方达成共鸣,
也化解了冲突。
很多时候常常因为只顾自己的感受想法,
而忽略了需要与对方同步,
需要用同样的心情、语气进行沟通。
你曾经有过不知该如何和对方沟通的经验吗?
试著站在对方的情绪思考,
也配合他的声音语调,
进行一次有效的沟通吧!