「当我还在大分县念书的时候，我根本就不觉得我自己有多么讨人喜欢。」「我就是一个又丑、胸部又小、根本没有什么优点的人。」（指原莉乃）

「我一直有秃头的困扰，直到去年还总是会用化妆的方式遮掩起来，现在总算好了。」（松村香织）

「我知道我不是你们大家很喜欢的那一型的女孩，大家总会觉得我的态度不好，或是让人印象恶劣。」（岛崎遥香）

他们使用的方式，就是把自我最挫折的､最贫乏的､最失败的那一面展现出来，就有研究发现，当一个人不断地强调自己的优点、强项的时候，会让听众自然而然产生一种警戒心。反而是像是内心告白式的自我剖析，把最坏的或是最软弱的那一面呈现出来，更容易让群众产生认同感。

日本过去的偶像，像是松田圣子、中森明菜或是小泉今日子，都被塑造成一种好像连上厕所都不用的神圣形象，这样的偶像，在日本似乎没有群众市场了。反而像是AKB48这一种，用丑、秃这些形容词，形容自己的偶像，让群众有一种共鸣以及亲近感，这也同时缩小了偶像与粉丝之间的距离（当然这也是因为这一群粉丝所渴望的一种特质。）

2. Conflict（冲突）

「当我第一年进来的时候，送走了许多团员离开，那时候就感受到成员们相互对抗竞争的气氛。就在那一年，我深深的感觉到我应该是整个团体里，最难有成就的一个，毕竟同期里头，有一个前田敦子，后期还有一个大岛优子。」（高桥南）

「进入演艺圈，进入AKB ，我发现很难当成一个中心人物。我也一直在想，怎么样才能让自己成为一个中心人物？我也想要成为前田敦子还有大岛优子那样的核心成员，但是想归想，发现自己还是距离他们很远，后来也就想开了。」（指原莉乃）

从与AKB的成员对话中，可以发现很多都是很有才能的说故事的人。他们总会很努力地表现出像是电影女主角那般超越冲突，好不容易把胜利握在手中。

他们的故事脚本，或许是从好来坞或是迪斯尼的女主角身上得到的启发，所以可以看得到他们的故事里，一定会突破两个冲突，一个是自己内心的冲突，另外一个则是社会或是命运给予的冲突，而他们就是会努力地为这冲突而战，最后高唱凯歌、获得胜利。

「该怎么做才会更有人气，我根本就不知道.....但是，我知道的是我喜欢这个团体，我只想要努力的把自己的本分做好，没想就这样当上了队长，还当上了总监督。」（高桥南）

「今年，就是这么一个对自己没有自信的指原，拿到了第一名的光荣。」（指原莉乃）

看，这就是女主角们，经过了一连串战斗之后，带著正义的胜利，迎向故事的最后结局，是不是很好来坞？

3.Connection（连结）

「今天，奶奶还有妈妈都来看总选举。以前，当我跟妈妈说想要吃肉的时候，妈妈总会自己去吃咖哩面包，把肉留给我吃。但是今天晚上，我想请奶奶还有妈妈一起吃饭，谢谢家族给我的支持！」（渡辺美优纪）

「全国没有自信的朋友们，像我一样曾经被霸凌、然后躲在家里，让父母亲很头痛的朋友们，不喜欢晒太阳的朋友们。你们看，我再次获得了第一名了，你们也可以的。」（指原莉乃）

「要不断地、持续的努力，是一件很难很难的事情。但是，如果不努力，就不会有开始，这一件事情也希望大家能记住。」（高桥南）

AKB的成员他们在讲话的时候，经常都是站在粉丝的角度去发言的。让粉丝们会觉得「好像就在跟我说话一样。」「对啊，他们跟我一样。」所以，他们总会把「妈妈」或是「隔壁的大哥哥」这样的角色放在他们的话术里面，或是举出一些任谁都会有过的挫折的经验，让粉丝们产生共鸣。

像过去的成员大岛优子就说过「大家就好像太阳一样，照耀著我，让我可以完美的开花。但是，花儿只要没有了阳光就会枯萎，所以请大家就像阳光一样呵护著我，让我不要因为没有了你们而枯萎。」在秋元康的训练下，AKB的成员可以很容易就在粉丝的脑海里画出一幅容易想像的图像，这被称为「图像式的话术」，而这样的技巧在AKB成员的谈话里，被运用得炉火纯青。

另外还有一个C叫做Comedy（喜感、搞笑）在最好的时机，偶尔一个自我的陶侃或是搞笑，有时候很容易拉近粉丝之间的距离，而这个又是更高的境界。

而从AKB这个团体里，也可以看到经营社群媒体的一些技巧与精髓。