Facebook開展祕密實驗:瞭解用戶心理和情緒

 

Facebook的數據科學家曾進行了一場大規模的實驗。在該實驗中,Facebook的數據科學家們研究了用戶的動態消息,並得出一個結論,像快樂和悲傷之類的更持久情緒能夠在社交網絡之間進行傳播。


Facebook公司對689,003名毫不知情的用戶所發布消息的算法進行了調整和處理,這樣人們就會看到一些不正常的少數積極或消極的帖子。


Facebook的數據科學家在最近公佈的研究報告中聲稱,他們發現了一個結論——用戶在他們的動態消息中看到好友發布了很少量的積極帖子時,他們也會因此而只發佈極少量的積極帖子,並發布更多消極的帖子。另一方面,科學家在減少了用戶個人動態消息中的消極帖子數量之後,這些用戶往往也會變得更加積極。


據研究報告的創作人員亞當·卡拉默(Adam Kramer)、賈米·古伊洛瑞(Jamie Guillory)和傑弗瑞·漢科克(Jeffrey Hancock)等人對此稱:“人的情緒會通過情緒感染而傳遞給其他人,從而導致其他人在不知不覺的情況之下也產生與傳遞人相似的情緒。我們提供的實驗證據表明,情緒感染可以在人們相互之間沒有直接交流或沒有進行語言溝通的情況下而發生(會受到好友表達的情緒影響)。”


這種觀點聽起來非常有意思。而且,AV Club的威廉·霍格斯(William Hughes)也指出,這樣的研究突顯了多數用戶可能不會考慮的事情:用戶經過登錄後就支持Facebook的“數據使用政策”(Data Use Policy),通過這種方式,用戶就將自動允許Facebook將他們置入類似的這種大規模心理實驗之中,而且是在不知不覺的情況之下進行。


Facebook聲稱,該公司從事此類實驗的研究,旨在發現如何才能更好的讓用戶在Facebook上看到內容盡可能地具有相關性。 Facebook公司的一位發言人對此評論稱:“這樣的研究於2012年進行,為期一週。我們在研究中所使用的數據與具體個人的Facebook帳號並不相關。我們做這樣的研究實驗,主要是為了提升我們的服務水平,並讓人們在Facebook上看到的內容盡可能地具有相關性和互動性。此實驗研究的主旨還是為了理解用戶會對不同類型的內容作出何種反應,無論這些不同類型的內容是積極的還是消極的,還是不是來自好友的消息或來自他們關注頁面的信息。我們認真考慮了我們所從事的實驗研究,而且也擁有強大的內部評審機制。我們不會濫用與這些實驗研究計劃相關的用戶數據,我們在此實驗中收集的所有數據都會非常安全地保存起來。”

 

 

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