有個話題,之前寫北歐遊記的時候忘記寫了,

  今天來補一下。

  1、

  我和我的朋友們出遠門的時候,一般都買一份航意險,以防萬一。

  之前提到過,航意險我最注重的功能是保額以及緊急救援功能

  保額就不用說了,同等條件下,當然是越高越好。

  一般緊急救援包括:

  緊急就醫、醫療轉運、緊急搜救、運送回國、安排國內親屬探病、子女運送回國、遺體安葬等事項。

  每一項,要耗費巨大的人力、物力、財力。

  當然,這些功能,希望每個旅行者都用不上,但如果真的碰上了,這是最大的生存希望。

  所以,非常推薦買一份帶有緊急救援功能的旅行險,幾十上百塊撬動幾百萬的費用。

  順便再提一句,境外的旅行險最好買安聯、美亞、安盛、史帶這幾家外資保險公司的,

  原因是這幾家公司旗下都有自營的緊急救援公司,有成熟的經驗,反饋速度和體驗都很好。

  中資的保險公司,一般和外國的救援公司合作,普遍反應會比較慢,

  之前有個伊朗救援的案例,

  出行者買的是平安的旅行險,按申請緊急救援後,時候沒有收到平安的短信指導,其指定的“歐樂救援”機構也沒能及時接洽,導致錯過了最佳的救援時間。

  另一個是我最近看到的一個非洲的救援案例,

  一對中國夫妻去非洲自駕,

  因爲妻子沒有系安全帶,出了車禍,不幸去世,

  而丈夫依靠着保險公司的緊急救援功能,聯繫上了當地的醫院,醫治了一段時間之後,最終送回了中國醫治,全面的費用,都由安聯保險cover了。

  當然,有朋友質疑這會不會安聯的軟文,

  但只要這件事是真的,

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  2、

  除了以上的功能,

  一般出國的航意險,還包括航空延誤和行李延誤。

  剛好,這次我的朋友遇到了行李延誤,

  從奧斯陸飛特羅姆瑟,下飛機之後,託運行李遲遲沒找到,

  當行李遺失、延誤或者受損時,需要找兩個地方處理這件事。

  首先,當然是航空公司

  找到該航空公司的工作人員,填寫資料,報備行李丟失情況,

  一般來說,航空公司會一些現金,或者給到一定的購買必需品的額度,之後進行報銷(保存好購物小票)。

  國際上有個《蒙特利爾公約》,其中有條款專門針對國際航班的行李延誤/丟失事項——

  只要在公約的批准國之間進行的國際航班,行李損失的責任限額以每名旅客 1131 SDR 特別提款權爲限(今天 1SDR 約等於 1.4 美金,上下浮動),

  也就是說航空公司如果對你的行李損失和延誤,可要求最多大約1500 美元左右的賠償(所以,貴重的東西最好還是隨身帶着)。

  舉個例子,如果A的行李在1號延誤,他需要在2號參加一個很重要的宴會,

  比如他參加宴會的服裝在箱子了,那麼在如果2號,他的行李還沒有收到,那麼他可以在1500美元的範圍內去買一套新的服裝,然後要求航空公司報銷。

  當然,前提是,他需要有足夠的理由說明,這個東西是完完全全急需的必需品,

  這裏可能也會遇到和航空公司撕逼的問題,得據理力爭了。

  其次,如果買了旅行險,行李延誤還可以找保險公司

  比如我們出行買的保險其中規定——

  行李延誤每延誤6小時,可以獲賠500元,最高1000元。

  我的小夥伴行李延誤了足有24個小時,所以能領取最高1000元人民幣。

  把護照/旅行預訂單,延誤證明(需找機場工作人員出具),延誤原因並非自己造成的解釋信,填寫在保險公司公衆號上,

  大概1天的時間就收到了賠付的錢。

  BTW,

  關於航班出現不正常,

  該如何合理保護自己的權益這個話題,

  窮遊錦囊專門總結了一些理賠的條件,

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