民宿不僅僅是建築的設計，更是生活的設計。從「生活」導入生活，將高辨識度，高差異化的特色服務和體驗相結合，凸顯民宿品牌特點，纔是民宿經營的核心。

  • 瞭解營銷環境

近年來，新亮點的民宿產業，因為集旅遊、休閑、住宿、文化於一身，被稱之為有溫度的住宿、有靈魂的生活，廣受驢友和旅客追捧。

公開數據顯示，國內市場規模也正以每年10%～20%的速度快速增長，風頭正勁。但與火熱並存的是，民宿產業的現實經營狀況所呈現出的「冷熱不均」的局面。

有專家指出，伴隨著民宿發展駛入「快車道」，服務不到位、管理欠缺、品牌意識不強等問題都會影響民宿產業的健康發展。

有研究機構深入調研發現，在民宿產業發展欣欣向榮的大環境下，國內高達70%的新晉民宿經營者，當前都面臨著定位失準、客源不穩的發展困境。好的民宿平均入住率達到60%已經很不錯了，20%～30%是常態。大部分民宿從週日下午2點開始到週四都是處於「慘淡」狀態。

這些都是因為沒有專屬特色的民宿品類、同質化嚴重、沒有形成行業內系統化經營的特色品牌，沒有科學規範化的服務體系、運營標準，這些也是民宿現階段的發展現狀。

因此，必須將民宿產品進行功能化品類劃分。

農業體驗型：以農林漁牧業為基礎，含喫、住、娛樂度假於一體的綜合型場所

民俗體驗型：以地理人文景觀為特色，為遊客提供休閑度假場所

度假休閑型：海濱、草原、海島、森林、雪山、溫泉等擁有獨特旅遊資源的地方，可以滿足遊客放鬆休閑需求的場所

藝術體驗型：會體現出強烈的店主的風格，有較多的設計元素，酒店本身能給用戶帶來獵奇的心理，或能提供一些個性化產品或體驗活動的地方

自助體驗型：強調自助互助、實惠、不浪費，以社羣生活和文化交流著稱，顧客多為揹包客，夫妻或結伴而行的遊客。

  • 通過價值塑造

民宿的賣點除了銷售天人合一的自然環境；幽靜典雅的庭院環境；充滿正能量的客廳、房間；乾淨明亮的衛生間外，最重要的是向客人銷售人格和品質；還要與客人有一種思想價值觀上的正能量互動……

價值塑造從品牌定位開始，核心關鍵詞：品質、情懷、故事、文化、創意、互動。價值共鳴 , 有二次消費動力並與客戶羣的價值訴求相呼應：情感慰藉。品牌文化，與普通酒店、客棧、旅館之處，它不是純粹的商業行為，而是銷售客房的同時，首先要銷售人世間最缺少的一種情感----人情味。客房是有價的，人情味是無價的……

在品牌定位上，公眾號【木鹿民宿】認為：文化區隔=尋味質樸生活的寄託（核心），創意區隔=修身養性時多重互動體驗能時刻喚起情感共鳴，價值區隔=此處的諸多體驗正是目標羣體的當下需求（痛點）。

單純的產品名稱傳播給人的感覺仍然信息傳遞模糊，而且高端精品民宿生活的感覺仍然沒有清晰的訴求傳達出來，在現階段以精品民宿的概念進行傳播還是缺乏衝擊力。所以，我們還需要找到更有衝擊力的形象定位。

  • 進行品牌管理

感受別樣的生活體驗，互動一種共有的釋懷，成為地域文化的新載體。

與標準化的酒店相比，客棧民宿行業具有更多的個性化經營的特色。由於其具備更多的本地特色、豐富的文化和內涵、輕鬆的社交關係等，客棧民宿逐漸吸引越來越多的遊客。而客棧民宿行業的這些特點也決定其將成為旅遊資源中的重要環節。客棧民宿通常依託周邊旅遊資源提供具備當地特色的經營項目，與其他旅遊產品具備較強的協同性和融合能力。

公眾號【木鹿民宿】認為，消費訴求與品牌導向具有兩個方向性趨勢：

第一，特殊功能常規化。民宿除了住宿功能以外，其當地答疑解難、旅居諮詢等本地服務會成為常規功能。

第二，民宿旅行將大力發展。民宿住宿位置、交通、價格等任何要素都關係著遊客旅遊質量的好壞，形成圍繞民宿為核心的定製性餐飲、導遊觀景、租車、購物等本地服務。

未來中國的民宿產業將會分化地更明顯，更多的民宿資源和民宿旅居品牌會異軍突起，而其中好的品牌會越來受追捧，優勝劣汰的機制將淘汰劣質商家和產品，從而為大眾打造更優質的民宿產品。

  • 謀劃推廣策略

民宿在最初的發展階段，本身就是以文化取勝，尋找「趣緣」羣體，做的是小眾買賣。「講故事、講情懷」的發展理念被普遍認同。在互聯網時代，民宿充分體現了「分享經濟」的精神，也被很多人認為是一種有情懷的文化旅遊投資項目。

民宿行業人人都在拼情懷，就導致都沒了重點，說到底，民宿只是一門實體生意。伴隨著當前民宿業態種類單一、配套產業缺乏、基礎建設滯後等問題，要想在「千店一面」的狀態中得以生存並不容易，首先需要有自己的「吸睛點」，塑造契合市場需求的核心吸引力。

不同的消費羣體對民宿的使用習慣也有很大的差異。以「窮遊」為主的年輕一代更注重民宿的性價比，此羣體傾向於以省錢為最主要的前提下去追求旅行的個性體驗，他們對民宿的關注點，首先是價格，其次是個性和安全；而享受型消費者更看重住宿體驗，對價格並不太敏感，他們最關注的是標準或個性化的設施和服務。高端、定製、標準化民宿有一定的需求。由於經歷了酒店千百年來的市場教育，很多人已經習慣了酒店式住宿，而民宿作為新生物，即使以個性體驗著稱，也必須「入鄉隨俗」，做一些標準化的改變。

所以在制定營銷推廣策略上應注意以下幾點：1、在項目整體的傳播節奏上，錯開旅遊旺季，按季節性週期制定， 推廣不與其他旅遊項目有衝突。2、營銷拓布上導入文化內涵，加深品牌認知，利用「獨特認知」形成對市場氛圍的引導，推出現世的品質民宿項目、推廣主題詞、項目營銷特點、推廣賣點提煉。3、在互聯網+民宿上，專業民宿預定平臺是主要獲客渠道，從《2018中國民宿客棧行業發展報告》可知，用戶瞭解住宿信息的渠道情況主要是：搜索引擎/APP佔47%、社交媒體佔35%、門戶網站/APP佔33%、短視 頻自媒體24%。因此在內容投放上應著重考慮以上渠道。4、在線下整合營銷上，線下達人體驗、主題活動，圈層活動等，形成持續的推廣效應。

公眾號【木鹿民宿】推介性營銷活動思路如下：熱點性——事件營銷（情人節「私奔」計劃、微電影拍攝、短視頻、泛娛樂題材、流行的熱點話題導入等）；特色性——整合營銷（特色旅遊節、發現之旅、秋收計劃、宗教文化節、戶外音樂節等）；年度性——推薦營銷（高端論壇、企業家別樣年會、推出意見領袖等）。

總之在傳播渠道上更應該針對目標人羣進行針對性、精準範圍的推廣。充分考慮目標消費者的生活軌跡，儘可能多的在其軌跡上出現自己民宿品牌的信息，讓其民宿文化價值的品牌形象植入人心。

  • 你要的民宿在木鹿

木鹿民宿隸屬於四川省中國青年旅行社旗下的民宿文化品牌服務商，以景區民宿營銷推廣、商業攝影、運營託管、民宿設計與投資諮詢為主要服務項目。立足四川本土，輻射全國各景區民宿，聚焦民宿與文旅產業，以景區民宿為基點，通過民宿文旅IP策劃、文化節慶開發、文化空間運營與社羣電商線上線下相結合的服務模式。 木鹿民宿致力於成為集特色民宿、文旅產品與文化電商於一體的「互聯網+文旅」的民宿文化服務品牌。

目前跟B端的合作模式有：面向民宿主做圖文采編髮布市場推廣、民宿環境商業攝影、民宿自媒體運營託管、民宿運營託管、民宿投資諮詢、民宿設計等。


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