三、租房會遇到的問題

在看完了租房流程之後，我們來看看在英國租房都會遇到哪些問題呢？

2018年全英大學生調查收到了來自全英2000多名大學生的反饋，住宿調查結果總的來說，突出表現在兩個方面：住房費用很高，糟糕的室友更是雪上加霜！

1. 租房成本很大程度上取決於你留學的地方，毫無疑問，倫敦的房租是最貴的，大約在￡222/wk，是全英平均房租的1.5倍還要多。要說房租最便宜的，要數北愛爾蘭了，大概￡71/wk。同學們在選擇留學目的地時，最好把房租因素也考慮在內，特別是經濟相對拮据的同學。

2.調查顯示，68%的學生會在租房時和房東達成inclusive deals，就是盡量在房租裏包含一些諸如水費之類的開支，這樣能省下不少錢。所以提醒小夥伴在租房時，最好還是能和房東砍砍價，不會的，找有經驗的學長學姐請教一番。

3.很多同學都會遇到房東要求預付房租的情況，平均在￡208左右。然而，這些費用通常都不是透明的，16%的同學表示簽合同的時候根本不知道這些錢是幹什麼用的。此外，支付押金也是值得關注的問題，不僅是因為押金費用高，平均在￡301左右，而且1／5的學生表示押金很難再要回來。

4. 以下是學生租客反映的租房遇到的10個最大的問題：

1. Noisy housemates 吵鬧的室友(52%)
2. Damp 潮濕的環境(38%)
3. Housemates stealing food 室友偷食物(37%)
4. Lack of water/heating 缺少熱水／暖氣(34%)
5. Disruptive building work 擾人的建築施工(22%)
6. Rodents & pests嚙齒動物和害蟲 (18%)
7. Inappropriate landlord visits不合時宜的房東來訪 (14%)
8. Dangerous living conditions危險的居住條件 (8%)
9. Break in or burglary入室盜竊 (6%)
10. Bed bugs臭蟲 (4%)

四、租房注意事項

租房最容易出問題的就是自己找房源租房，下面幾點注意事項大家記好：

1. 與其網上自己找私人房源，我們建議大家選擇正規的房屋中介，雖然可能會產生中介費用，但至少比從私人房東租房有保證，推薦大家使用 Zoopla和Rightmove找房，也可以對比不同的中介，如果有買房打算的朋友也可以使用這兩個英國最知名的房產網站進行查詢。

中介公司，費用方面需要特別注意，除去中介費外，中介機構無權向客戶索要登記註冊費、看房費用等。一般情況下，中介費相當於一週房租的費用，千萬不要被多收了錢。

2. 看房前各種原因叫你交押金或房租都屬不正常現象，不管房東或中介用什麼樣的理由，都不要在看房前支付任何費用，這是一種常見的網路租房詐騙。

3. 入住前一定要簽租房合同，很多私人出租房子的人是不會提供由正規律師草擬的合同的，如果不提供合同，那出現問題就不會有保證，這個風險大家自己評估。如果有合同的話，請一定要仔細閱讀合同條款，尤其是關於修理、退還定金和是否允許養寵物方面的，看明白再簽字，不懂就問。

4. 通過私人找房，記住一手交鑰匙一手交錢的原則，交錢的時候鑰匙也要爭取能同時給到你的手上，如果走正規中介大家則不用過度擔憂，畢竟不會出現取鑰匙的那天人消失找不到了的情況。

5. 有些房東會在房客要搬走時拒絕退還全部押金，一般都是以弄壞或弄髒房間為理由，所以大家入住前一定要做一個房屋清單，英文叫做 Inventory，這個通常都會委託第三方機構來做，他們會把家中每件物品甚至牆和窗戶等等的狀況都記下來，搬走前再做一遍進行核對。一般中介都提供此項服務，如果不走中介，也強烈建議大家自費做，避免搬走的時候房東隨便扣除押金，畢竟最後維護的是自己的利益。

6. 英格蘭和威爾士的法律規定，所有租房押金都要存在獨立專門存儲押金的機構，如果你的房東不這麼做，請一定強烈要求或者考慮不租他的房子。英格蘭和威爾士地區存儲押金的機構有: Deposit Protection Service, My Deposit和 Tenancy Deposit Scheme；蘇格蘭地區有 Letting Protection Service Scotland, Safe Deposits Scotlandfamydeposits Scotland。

五、保護自己的權益

不良房東在哪裡都會遇到，英國也不少，尤其是「二房東」的現象極為嚴重，就是自己把一整套房子租下來，再單獨租給其他人，這種情況稱為「Sub letting"，如果是在房東不知道或租房合同上明確寫著不可以的情況下，這麼做是不合法的。如果今後大家和房東出現了問題，請一定不要沉默，可以通過法律途徑投訴你的房東。

在英國如何投訴不良房東？

1. 直接向房東投訴

如果房東有投訴處理渠道，比如一些正規的房屋代理中介都會有專門處理投訴的部門和人員，你可以打電話詢問。如果房東沒有，你可以進行書面投訴，如果房東的答覆不滿意或者沒有答覆，可以尋找Alternative Dispute Resolution (ADR)來進行投訴或者上法院。特別提醒，ADR只管處理英格蘭的各種投訴申請，蘇格蘭地區請參考Shelter Scotland。

2.向當地區政府相關人員投訴

當你的房東觸犯以下幾條的時候，你可以聯繫Tenancy Relations Officer（TRO）：

1. 在沒有給你通知的情況下讓你搬走，比如換鎖，威脅你搬走，把你趕走等
2. 侵犯你的權益，包括種族，性別及性侵犯、騷擾和罵人打人威脅等
3. 拒絕修理家裡壞掉的電器，傢具或者房屋
4. 不給你合同或者Rent Book

3.向區政府環境健康部門投訴

除了TRO，每個區政府也應該有專門管環境衛生的人員，稱作Environmental Health Officer (EHO)，如果你的住房環境受到威脅的時候，他們可以幫助你，比如：

1. 家中有危險的電線，煤氣罐或者電器
2. 家中結構危險，常年沒有維修
3. 潮濕漏水或者屋頂漏水
4. 家中電器噪音大

六、租房渠道

英國有很多免費的網路平臺提供租房信息，誰都可以發帖出租房子，所以潛在危險非常大。如果不住學校提供的學生宿舍，大家還可以直接聯繫英國知名的獨立學生宿舍提供商預定宿舍，或通過英國知名中介找房，或詢問你學校的國際辦公室尋找 Home Stay。

Gumtree

官網：https://www.gumtree.com/

這個網站相當於咱們國內的58同城。由於Gumtree只是房屋中介或者房東貼小廣告的地方，所以還是有可能會碰到壞人，大家在上面找房子時一定要擦亮了眼睛，沒有交鑰匙的話，一定不要提前交錢！看房時也建議大家不要獨自前往，如果是女孩子的話，最好叫著一名男生或者多名女生陪伴。

Spare Room

官網：https://www.spareroom.co.uk/

這應該是學生找住所最常上的網站之一了，可以根據你個人的需要挑選住宿，包括地點、周圍交通、價格範圍、室友類型等。它有個特別的功能叫做「Buddy ups」，可以在網上和同樣在尋覓房子的人一起合租新的公寓或者房子。

http://Student.com

官網：https://cn.student.com/

前身是留學生公寓網，成立於上海。其服務範圍覆蓋英國、美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭在內的眾多國家的300多座城市。可以根據個人需要設置租期、入住時間、房型、到學校距離、價格範圍等，非常方便大家在預訂時對不同房型進行比較。

Rightmove

官網：http://www.rightmove.co.uk/

英國最大的房地產門戶網站，大部分英國本地正規中介公司都會將自己的房屋信息放在Rightmove上，英國人需要買房租房時第一個也會想到這個網站，作為英國最大的房屋中介，可以說它的信息是非常齊全的。如果大家通過中介租房的話，記得要做好交中介費的準備，雖然可能手續麻煩一點，但比找私人更有保障。

Zoopla

官網：http://www.zoopla.co.uk/

全英第二大的地產網站，是Rightmove強有力的競爭對手，它也是由正規的中介發布房屋信息。它和Rightmove上的房源有很大可能會重複。

Prime Location

官網：http://www.primelocation.com/

定位比較高端，找的都是全英最好的地段和房屋。

Find a Hood

官網：https://www.findahood.com/find

如果你知道要找哪裡的房，可以用以上推薦的這些網站，如果你不知道住在哪裡好的話，可以去Find a Hood上填寫你找房的需求，比如周圍是否有學校公園啊，消費水平，社區整體年齡，宗教啊等等。填寫好這些信息後，Find a Hood就會推薦給你符合你要求的房子。對於一頭霧水，不知道哪裡租房買房的小夥伴來說，還是挺有用的。