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- 克服劫難的關鍵，不在方法，而在態度。
- 不要期待完美的組織，組織是因為你的加入，才趨向完美；不要期待平順的生活，生涯順遂只會讓人生平淡；不要期待同事和諧、齊心協力，爭執本是人性的一部分。 (俗人現實眼光)
- 耐性、智慧、幽默，是處理劫難的三步驟。
- 低潮時享受學習 ， 吳宗憲 :「高潮時享受掌聲，低潮時享受人生。」 Ex:「 在忙碌之後，突然閒下來覺得自己好頹廢。」 Anton :「空閒時就要享受人生，多陪伴愛人、學習獨處並增進自己的腦袋。」
- 低潮是高潮的前奏，也是高潮之後的續曲，沒有人能拒絕低潮。
- 最後一役:「改變他們，要他們跟上，否則持續向前走!」
- 沒有人能再行動前「準備好」，甚至永遠沒有能知道什麼叫做「準備好」，如果你等待「準備好」才要行動，你可能一輩子都不會行動。
- 修行人不是不墜因果，而是不昧紅塵。指的是修行人不是遠離紅塵、不生不滅，而是入紅塵、墜因果，但卻有自處之道，不受因果所困、所昧。 (在獵思學習自處之道、在生活中修行。)
- 你好無情!(因為出版前的密集聯絡，出版後的疏於關心，導致客戶感官落差太大，自己又無心沒有注意到)
- 「如何表達不滿、化解不滿，需要學習，也需要智慧」，大多數人遇到這種狀況，通常是隱忍不發，反正錯是別人，只要自己有度量，一笑置之就過了。」 (問題是大多數人不是肚量大，只是不知如何表達不滿，結果隱忍反而變成不定時炸彈，在日後的往來中，反而引起更大的衝突。)
- 受人之託，忠人之事
- 工作者四階段：專業工作者，團隊管理者，當則經營者，創業家。(P182)
- 大膽假設，小心求證
- 管理「不確定」一直是我必須解決的問題，而部署給我不確定，又是作為一個領導者最常遇見的問題。
- 人生、工作的透明度，代表一個人對自己「結果」得負責任及了解。
- 不團結就是力量p228
- 組織創新改革「先混血，再創新」，先與N次坊合作再導入。
- 30%的全力以赴，問題不過夜。
- 負不該負責的完美工作法（大多數工作者只是照章辦事，做了卻沒有做好）
- 為你不該負的責任負責，為你不能負的責任，嘗試做出改變，並負起責任。
- 專業識人術（第一次見面三十秒感覺）
- 為人厚道，處世精明 （李嘉誠-服務生撿銅板的小費故事）
