如今很多人購買結婚鑽戒不再迷信品牌,也不再到什麼大商場了,而是悄悄流行起選擇訂製鑽石戒指。那麼8090後為什麼開始選擇定製珠寶?
做這行挺久得了,接觸得客戶也由幾年前得80後到現在得90後,估摸著過不了多久也都變成00後了。。
時間線一拉長,發現客戶得變化還是蠻大得。。還記得幾年前做網路做定製並沒有那麼普及。。所以信任是第一道防線。必須要打破這個防線。。。 那會定製和門店得差劇是很大很大得。。而且那會網路剛剛興起。。推廣費用也不如現在得這麼貴。。那會一年下來像成都這種二線城市 網路推廣費年達到20萬都算是很多,,廣告位都算是很充足的了把。。那會電商的價格還沒有現在這麼高。。門店的價格也沒有現在這麼低。。所以他們的差價是相當巨大的。。。那會如果說電商省百分之50,都是比較保守的差價。。再那個20分都能買到上萬的年代。。門店的日子不知道有多嗨。。 因為差價巨大。。。總會有第一波因為價格的誘惑選擇網路定製的人。。但是他們不如現在客戶這般瀟灑。。他們會諮詢很久。會看很久。也會內心忐忑很久。。。再者 當時80後很大一部分 鑽戒出資方大多是自己的父母。。所以經常可見帶著父母全家一起看鑽戒。。並且父母有一票否決權。就是如果沒搞定客戶的父母,這單往往成不了。。。。因為對於年齡大的人來說。。買貴就買貴,至少不會買到假的。。。。那會網路購物還是個不那麼熟悉的時候。。。買幾千上萬的東西再定製店 ,其實還是很忐忑。。。雖然門店再那裡。。可能你半年一年都不會去那邊走動。對於客戶來說,,,只要再門店總歸安心點。。。
那會80後的客戶 需要更多的時間和精力去投入,其實主要就是感情投入。。。 但是80後也更容易相處一點。她們願意去給你分享他們的生活。。慢慢的熟悉。。並且互相產生信任。。信任這個人,是他們接受定製的最大的基礎。。。剩下的就等著去說服家人。。有的家人覺得能省錢當然好的。。但是同樣也有很多家人覺得 買到假的,分錢沒有,還要被身邊人嘲笑。這個臉丟不起。。。所以當時的競爭對手並不是說是其他的定製店。。而是門店。。門店給的信任感。。
所以我說我們做定製最該感謝的一個人就是馬雲。。。 馬雲的淘寶,將網路購物 變成跟普通購物沒有任何差別的行為。。現在小到我兒子4歲那麼小一天問我再淘寶給他買的玩具到哪裡了。。。時不時讓我開淘寶他要選一下玩具。。。大到我父母那一輩。。他們都會說 網上的東西便宜。你給我再網上選選XXXXX。。。。。網購已經不再是奇特的所在。。所以現在網路購買珠寶也沒有那麼不可思議。。。。
現在跟十個人說定製,,不說9個人知道7個人知道是有的。。。 現在90後得知消息的渠道大多再網上。。所以也都從心理上還是打破了第一道信任防線 。。剩下的就是選擇信任的商家。
90後的客戶和80後的客戶有很大的區別。。。。如果說80後大多數的出資方來自於父母。。90後的出資方大多來自於自己。。。。不過最近幾年的80後的出資方是自己。。畢竟有了資金的積累。
現在90後買戒指不管是一萬兩萬三萬。。出資方都是自己。。。我都很佩服現在90後怎麼這麼能掙錢。。。好想問一問從哪裡掙得。。。。因為自己得錢 自己做主。。所以他們只需要選擇他們認可得渠道就可以了。。不用向父母報道。。。可能遇到得90後客戶掙錢都多,,但是自己掙錢肯定更加辛苦。。所以知道省錢纔是最重要得。。。務實往往是第一位。。所以定製可以滿足他們得需求。。 價格合適,,東西都一樣。。而且可以按照自己得想法去設計獨特得戒指。。 何樂而不為。
90後客戶不需要去特別得維護,,不需要去跟他聊天。。。可能他們還害怕店主沒事找他們聊天把。我碰到得客戶都是 ,,覺得信任我。。然後加我微信,,諮詢他們想要諮詢得問題。。然後從此消失。等到需要購買得時間到了。。自然會來購買。。。又或者 加了微信 立馬就購買。。可能他們已經從文字中選擇了我。。。 有得客戶付完款,,半年沒音訊~~~~ 我還得隔一個月給他留言,表明我還在 ,讓他放心 錢安全 ,我沒跑。。。。
也不知00後得客戶又會是哪種性格。。。
1、在商場購買的鑽戒都是批量生產的,款式有限且同質化是在所難免的。定製的就不同了,什麼款式流行就可選擇什麼,可以說只要市面有的都能定做,如果對市面上的款式都不滿意,你也可以自己動手設計新的款式。特別是結婚鑽戒,為了使其更加具有特殊意義和紀念價值,還可以在鑽戒上刻字或圖案。可以說,定製鑽戒,真正能夠讓你擁有一款與眾不同、只屬於你自己的唯一的鑽戒。