不變應萬變——一招破解髮廊營銷難點
不變應萬變——一招破解髮廊營銷難點
複雜的問題分解開了，歸類分好就變得很簡單。美髮店的營銷活動也一樣，把問題的核心因素弄清楚，然後去營銷事件里找到相應的成分，一一解答、實踐，失敗之後再總結反思，美髮營銷的痛點怎麼能把不破解。
一、時間
什麼時候美髮店的銷售更好？當然是節假日期間為佳！像已經過去的中秋節和即將到來的國慶節，雙節期間是人們做髮型修飾自己和打扮自己的高峰期，也是美髮店的黃金時間。一些平時不捨得做髮型的客人，在節假日期間，也會偶爾「奢侈」一把，為這個假期為自己梳妝打扮一番。所以，最近這段時間正是美髮店做活動的好時機
二、內容
促銷活動促什麼？這個問題粉兩個方面思考：美髮店有什麼可以賣？美髮店的客人們喜歡買什麼？美髮店可以銷售產品，做產品外賣。美髮店還可以銷售卡項，為店裡增加業績，提高客人粘性。美髮店還可以銷售手藝，每個美髮師為客人做髮型做服務，都是在銷售技術、銷售手藝。老師為客人做服務，就是在銷售自己的能力。
客人呢喜歡在美髮店買什麼？這就要看美髮店的定位和客人類型了。美髮店所處的位置、美髮店的客人群體、美髮店的客人對美髮項目的意向度、美髮店客人的購買力——這些都是能影響客人對美髮店項目期望值的因素。始終要記得：精準定位才能百發百中。
三、主體
誰來和客人銷售，這涉及到的美髮店的人才培養問題。賣卡項賣技術，也要客人相信自己才能銷售出去。老客人有一定的信任基礎，比較簡單。但是新客人呢？如何向新客人推薦美髮店裡的項目，讓客人在店裡辦卡消費？這就要看美髮師的銷售能力了。沒有能力就要學。
四、客體
賣給誰？賣給客人。美髮里有新的客人，也有一批忠實的老顧客。在這兩者中，美髮店要把老顧客放在第一位。有的美髮店門口的流動客量很大，新客人創造的業績量也不小，但美髮店並不能完全依賴這些流動客量產生的業績。美髮店那部分穩定的業績，是來源於店裡忠實的老顧客。在美髮店的輻射範圍內，只有老顧客對美髮店滿意，美髮店才能穩定地發展，才能真正營造出好口碑。客人自動自發的口碑宣傳，比美髮店的宣傳要高效得多，而那些真正能產生優質新客的渠道也在這些老顧客身上。
五、過程
怎麼賣在美髮店經營中也很重要。為什麼有的美髮店做一次活動能吸引眾多客人駐步，能起到非常好的效果，而有的美髮店再怎麼做活動，客人都意興闌珊，不為所動？這就關係到日常營銷和活動營銷兩個方面的區別。好鋼要用在刀刃上，好的活動也要用對時機。在平時的日常營銷中不宜太過頻繁的舉辦活動。而一旦要舉行活動，那麼在策劃活動的時候，就要注意設計合理，否則結果只能是得不償失。美髮店的活動，明面上講的是降價與優惠，但實際上，美髮店在設計活動的時候，更多的應該考慮的是，怎麼為項目增加附加價值。讓我們項目的價值提升，讓客人為了項目而來，而不是為了低價而來。
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