封蜡章(火漆印)可以是任何形状-客制封蜡章
以下是水水Amy在网路上找到鑫葳有客制封蜡章(火漆印)的业务，进而以mail的方式，沟通印面内容的过程：
Amy：
鑫葳公司：我想要订制一颗封蜡章，但是从贵公司的网站里，看到客制的印面规格大小，都不是我需要的，我想要订做的尺寸是椭圆形，窄的一边是0.9cm，宽的一边是1.2cm，然后我的附档旁边要加一个椭圆的线框，然后要用铝柄的，请问这样可以做吗？刻得下吗？再麻烦回信，谢谢！
CoCo：
您好：您想要刻的印面内容，没问题哦，铜头的大小也不局限在我们既有的规格里，可以依您的需要，特别加工，我们网站中”现成封蜡章”里的”九囍”的爱心外形，及”客制封蜡章”里的”19-2、20-4、21-3、22-5、25-4”等，都是特别的尺寸，甚至是不规则形的！
因为这是要以我们现有的铜头规格，去特别加工成您所需要的造型，所以在费用方面，每颗需酌收特别加工费。
Amy：
Dear CoCo，谢谢回信，太好了，那我还要加买古典金的蜡条五条(有买五送一吧，所以是六条喽)，一共要多少钱？要先汇款吗？是不是可以让我先看图，然后，将来的图档是不是可以给我AI档，因为我们还要把这个图，运用到别的地方，不好意思，要求很多，^^谢谢！
CoCo：
Dear Amy：不好意思，公司规定，必须是确认客户的订单(即汇款)后，才可以制图并mail给客户确认，也就是说会让您确认了图档后，才会雕刻，可以将最后定稿的AI档寄给您，没问题，谢谢！
Amy：
哈啰，我已经汇款了，请确认后寄图给我们看哦，谢谢！
CoCo：
Dear Amy：
您的汇款已入帐，谢谢！
雕刻图请见附档，并请确认，谢谢！
<<第一次mail图档确认>>
Amy：
图档没问题，就请制作喽，我什么时候可以收到呢，谢谢！
CoCo：
谢谢确认！
最慢明天就会寄出，确定寄出后，会再给寄件通知，谢谢！
<<以上内容已征得水水Amy同意刊出>>