很多人都認為品牌口啤而言的話，格力空調應該好些，故此我六年前新屋裝修也特意選了格力，但凡事也有例外，有些事經歷過纔有發言權，以下是上個月本人主人房格力空調維修的慘痛經歷與投訴原文： 1)"好空調，格力造『』，說好的質量與服務是屁話嗎？5月16號報維修，經查只過保兩天，而我15號發現不製冷，出問題與報修其間的時間差說明空調是在保期間出問題的，而當地維修點一直以我已過保為由不管不顧，讓客戶寒心，這不該是一家大公司的擔當！2)報修後對h5代碼的維修不當，第一天冷媒，第二天銅管，最後又說壓縮機，且任何材料都無配備，導致維修拖拉，客戶對售後的專業性存疑，問過專業人士亦指出售後的維修不正常，體檢極差！3)讓客戶不斷長久等待，體驗極差：無材料，等等等，約好了時間，又私自改，17號等了兩個鍾，18號等了五個鍾，19號等了一天，修個空調，五天了，未解決！4)投訴到格力總部，卻只把問題派回原售後點，態度依舊傲慢，冷冰冰，客戶以為格力總部會顧及客戶的感受，卻只是交回原售後點踢皮球，讓客戶又憤怒的等了一天，格力空調，你的質量與售後服務簡直讓人刷新認知！ 好吧，你既然不在乎客戶的信賴與體驗，我也沒必要為幾千塊糾纏不清，今晚買其他品牌，明天就可以享受到空調了，最後請格力空調總部給我一個明確答覆，好讓我對格力死心：我認為空調出現的是質量問題，且售後維修不專業，態度傲慢拖拉，我要求格力公司免人工材料維修好空調並保修，格力總部，請問你們是有擔當的負責，還是概不負責？講明確指出！ 最後格力空調總部收到我以上的投訴原文後，終於引起了足夠的重視，承諾全免人工材料幫我修好了空調，或許這也算是董小姐的大品牌的擔當吧，但如果能把質保期容時容差，應該能更對得起消費者的信任！建議：消費者空調還是要買大品牌，質保期越長越有優勢，有問題一定要向總部直接反映！廠家質保期要人性化容時容差，旺季也要確保安裝及維修人員的專業性，對消費者信任負責！

補充說明：618買了三臺海爾，也是大品牌！

我覺得這個問題因人而異吧，這就和人穿衣服是的，有的就喜歡穿品牌的，覺得有面子，質量也好穿身上也舒服，有的人就買普通的對自己的著裝也不是太在意，而且便宜，不喜歡了再買，換著花樣穿，這個空調不管是製冷還是制熱所有廠家都能實現這個功能，只不過生產工廠都有自己的技術指標要求，在一些性能上有自己的優勢，還有就是買空調都很在意用電量的問題，這個又不是喫飯天天得喫，無非就天熱和天冷的時候用，北方家庭冬天有部分家庭都集中供暖還不用空調，一般家庭要買空調基本上都是同一個品牌的，要不是和別人家的比，也不好區分，我們普通人看機器的參數基本上都不是太清楚不太明白，還有人說買變頻的好比定頻的省電，如果你不一直常開用的話，和定頻的沒什麼區別。故此貓有貓的橋，鼠有鼠的道，不管誰家的品牌，只要有需求就會有市場。

個人感覺格力好，原因只有一點，切身體會:

公司宿舍，有的宿舍安裝的美的，有的奧克斯，有個別的是格力，因為不是一次裝的，所以品牌不一樣，但是安裝時間差不多，有一次夏天，最熱的時候，進別的品牌的房間，最低調到16度，感覺還行，不熱，但是也不是很徹底涼快的情況，進格力的房間，同樣都是打的16度，但是，那種夏天開空調蓋著被子的舒適度只有經歷過才懂

我家裡的空調用了兩個品牌，三年前裝修時一起安裝的。客廳、餐廳和書房用的是一臺日立的風管機、兩個臥室用的是兩臺格力掛機，單位辦公室用的是一臺奧克斯掛機，日立空調第一次使用不製冷，售後檢測說有一個感測器壞了，當天換了一個就好了，使用效果很好。兩臺格力機沒有任何問題，製冷效果很好，噪音控制是我最滿意的，睡覺時幾乎聽不到聲音，比我以前用過的阪神和揚子好太多。辦公室用的奧克斯已用了五年，噪音控制比格力要差一些，去年感覺製冷效果下降，請人檢查了一下，先是說要補充氟利昂，但充了半天又說充不進去，我也不懂，最後只好重新裝好繼續使用到現在。

去年買了一款格力，8000塊大洋，給我的感覺，當前這款有點小貴，但是用的還行，製冷很快，幾分鐘客廳溫度就下來了！最低開到26度，體感感覺很舒服，開到26度下，一會兒就感覺冷了，白天聽不到噪音，很安靜，晚上夜深人靜的時候會聽到機器的聲音，但是臥室聽不到，不受影響！奧克斯的沒實際體驗過，不作評論！總體還行吧！就是感覺貴！

我家幾十年前就用海爾，現在依然如故海爾，格力也是成龍廣告和網紅董明珠帶來的效應其實空調沒有太深奧的技術近百年只是在控制方面有了進步材料性能有所提高技術上沒有顛覆性的革新所有格力不要太自我了恰恰是不自信的表現，你一個廠家有什麼權利評價和你一樣的廠家某種程度有打壓對手的嫌疑，止於奧克斯空調合格不合格是國家技術檢測部門的事情企業這樣做是違法。

奧克斯好..奧克斯用的美芝 海立的日立壓縮機，大家都知道壓縮機就是一個人的心臟.擁有全世界公認了最好的日立壓縮機 但是格力用的近年來自主研發的格力自己的壓縮機，不管是技術還是核心科技都不如日企～大家不能被董明珠拿著國家的錢，天天吹牛格力擁有核心科技騙....看看壓縮機就知道誰的好！

格力空調確實不錯，安靜，製冷迅速，十幾年沒出過問題，比某的所謂安靜星還安靜，而且售後挺不錯。六年前買的某的變頻空調，自己不懂，廠家安裝後將近六年一點不製冷，叫了無數次售後，看了數次說沒問題，甚至更換零部件，依舊如斯，都快過保，偶然聽說變頻空調安裝需要抽真空，再次聯繫售後，要求其重新抽真空，操作後，終於盼來了涼風，與經銷商聯繫及售後聯繫，各種扯皮推諉，實在是醜態百出。個人覺得還是格力的

為什麼日本企業的產品質量都那麼好，如日立、廈普，東芝，松下，索尼，在世界上叫的響，而國內家電才成長幾年，開始內鬥。九十年代彩電也是這樣內鬥，不專註產品質量l的穩定性和產品性能的提高最後彩電巨頭全息。要比質量和性能要和國際品牌比，讓世界消費者認識，向華為學習。

我家用的格力空調，其實以前還真的沒有聽說過奧克斯空調，只是最近幾天才聽說。實話說沒有調查就沒有發言權，我只想說說我個人觀點：前提產品質量都是合格第一：價格不一樣正常，顧客自己選擇，第二：市場經濟希望公平公正競爭，不管是政府還是媒體不要過多幹預。

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