近年來，中產階級崛起帶動商旅出行需求升級，出差、旅行越來越成為一種生活方式。除了「睡好覺、喫好飯、洗好澡」等基本需求外，消費者們對酒店的設施配套、審美品位和人性關懷等個性化需求也與日俱增。

當「商旅休閑化」被越來越多的商旅人士認同和倡導，這樣的生活方式也正在推動著中國酒店業格局的改變。各大中高端酒店品牌已經注意到這樣的趨勢並推出相應的服務和措施，例如尚美生活集團旗下的蘭歐酒店，專註於商務精英的出行場景以及生活方式，為入住的賓客提供特色功能服務，營造堪比星級酒店的旅居體驗。

在剛剛結束的2018中國文旅大住宿創新論壇（廣州站）上，尚美生活集團蘭歐酒店CEO王西光作為嘉賓應邀出席，並就「酒店，如何體現生活的儀式感」話題分享了蘭歐酒店的品牌理念，受到業界廣泛關注。

「蘭歐將聚焦商旅住宿的核心需求，為消費者帶來『藝術商旅』的生活方式新體驗。」王西光表示，從酒店內部管理服務來說，蘭歐率先推出了具有差異化競爭力的服務——「蘭大使」，將為每一位住店的顧客帶來航空頭等艙級的一對一尊貴服務，隨時隨處，24小時響應住客需求。此外，蘭歐酒店還提供全天候15分鐘出餐的蘭歐能量餐，為商務精英烹製健康美味的餐食，不論飛機多晚落地，都會提供豐富的餐食和周到的服務；從甄選外部品牌供應商而言，蘭歐酒店十分注重合作品牌的產品品質，嚴選知名品牌及優質供應商，比如科勒衛浴、Seven Plus洗護用品以及金可兒牀墊等，為商旅人士打造舒適健康的高品質住宿體驗。

值得關注的是，蘭歐酒店還推出了「酒店+聯合辦公」的跨界服務。聯合辦公空間內可實現辦公、聚會、餐吧的自由切換，為更多創業者、商旅客人提供一站式「居辦一體化」體驗。同時，這些多元聯動的空間組合，創造出多種收入渠道的收益公區，增加了蘭歐酒店除客房以外的收益來源，有效地提升了蘭歐酒店的整體投資價值，為業主創造了更多的盈利可能。

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