估計很多用戶對移動都怨氣很大,我個人感覺還勉勉強強,我這個人相對比較懶,所以也不太想換運營商,還是希望移動在未來能從這幾個方面改進一些。

1.把套餐費用降下來

雖然我一直都是移動的忠實用戶,但是移動真的在套餐上太貴了。同等價位的移動和聯通套餐,裡面的通話時長和流量費用都比移動要高上一大截。

儘管移動信號好,基建投入的資金比較多,這麼多年也該賺回來了。還是希望能夠把套餐費用降一些,繼續讓利給消費者們。

2.大力度屏蔽騷擾電話和簡訊

國內其實在個人信息安全這塊做的並不好,大量的營銷公司都能拿到我們的姓名和電話,這導致大量電話推銷類騷擾電話層出不窮,嚴重了干擾了我們正常的生活。

再加上整天收到的各種垃圾簡訊,用戶體驗真的很差。希望移動能在這方面推出一些措施,屏蔽掉這些垃圾信息,給我們一個乾乾淨淨的通信體驗。

3.攜號轉網別給大家挖坑

這個算是移動的一點小心思,既然攜號轉網不可避免,那就通過一些合約期比較長的套餐繼續把用戶綁定在移動的大船上。

雖然這是下面的人希望挽救自己kpi推出的不擇手段的做法,但是還是希望移動官方能出面管一管。大家好聚好散,才能後會有期。通過這種不見光的小手段挽救用戶,大家還是沒有忠誠度的。

這就是我個人覺得移動需要改進的一些建議,希望移動能夠做的越來越好,別讓我們這些老用戶也開始寒心。


移動公司就是全中國最大的強盜公司,土匪公司,而且還是國家發給牌照的,所以它們才會這麼有持無恐肆無忌憚,不說別的你就說降費吧,說了這麼多年了降下來了嗎?沒有啊反而覺得更貴了,再說亂扣費吧,不是今天才有人投訴吧?應該說投訴的人多了就應該會改了不會再有人投訴了,可恰恰相反不但沒改反而現在比以前投訴的人更多。不信你去大街上問問移動公司好不好,十個有九個都會罵移動公司。你在看看中國移動那個德性,你罵也好投訴也好愛咋咋地老子照扣不誤反正我是死豬不怕開水燙,反正有國家給撐腰呢你投訴也沒用就是不改。如果國家放開電信市場允許私營企業和民間資本和外資參與進來試問移動還敢這樣有持無恐嗎?這就是壟斷,國家允許移動聯通電信三家壟斷中國的電信市場誰也擋不住,所以移動才敢有今天的一副嘴臉,我就這樣你愛用不用。


對於中國移動現在的運營方式有什麼建議,要說對於移動有什麼建議,我想廣大的移動用戶可能有更多情真意切的建議,當然我也是使用移動多年的老用戶,那麼下面我簡單的來說一說。

1.移動在套餐方面的運營方式

中國移動是目前三大運營商中,實力最為強大的一家運營商,其基站的數量已經遠遠的超過電信和聯通的總和,移動的優勢在於信號方面確實非常不錯,但是移動的資費也是非常貴的,而這並不是重點,最重要的是移動的套餐使用時比較不厚道的。

有一些套餐是經常使用文字遊戲套路的,我去年使用過一款套餐,在辦理之前說是每個月只需要9元的資費,就可以免費使用,但是在辦理之後,就會出現問題,在優惠使用3個月的時間後就會出現恢復原價的套路。

2.適當的降低移動資費

對於移動的資費問題,我想大多數的移動用戶還是有非常多的看法的,在目前的移動資費套餐中,還是比較貴的,而且移動也應該放下自己高高在上的架子,好好的傾聽一下用戶的心聲,還有一方面就是需要調整一下語音套餐的資費,有的套餐確實有一些不合理。

3. 提供移動對用戶的服務質量

說起移動的服務質量,我個人覺得還是有很大的進步空間的,有一次給移動人工客服打電話,需要辦理一個問題,但是客服確實可以把這個問題先記錄下來,等後續在幫我解決,但是在我的等待中,就沒有後續的結果了,這確實服務還是有進步的地步。


最後,對於移動,尤其是移動自家的用戶來說確實是非常多的意見的,套餐資費比較貴,而且還有經常使用的文字遊戲套路,可以說讓用戶是防不勝防的,所以以上三點建議是我個人對於移動而提出來的,那麼大家還有什麼不同的建議,可以在下方留言,在哪買一起探討!


我是跑外賣的,原來用的套`餐是三十八元的流量少,我升級到四十九元。當時升級時還有十幾元話費我怕不夠就又充了五十元。誰知三天後可沒了。又充了五十元。剛三天又沒了,就又充了五十元又是三天顯示又沒話費了。我急了打電話給移.動公司。給人工客服反映後客服還不錯向領導彙報後,又反還了我五十元,不是錢多少,這麼大公司不能太坑人,不然不是自己砸自己的飯碗嗎。還好反映問題能回應,也算不錯。


收費亂公司大沒有人管得到無法皇天,我有一台移動手機包月50元/月使用,去年10月份至今已交費480元我的手機都不能打電話,只能接聽總是說欠費,我去移動營業廳問負責人員回復我這樣說你的手機是有兩個賬戶,一個交費進入賬戶,二個是移動公司通話使用賬戶,,所以你交費也不能使用打電話,大家網友建議一下怎麼樣才能使用這個手機,移動這麼亂有人可管嗎?看來只有消號辦法。


我這幾天移動網路機頂盒出問題了,打了好多遍10086報修。這是被你監聽了吧!移動的售後維修真的是慢的讓人懷疑人生!電信的就很快。電信的是和你電話預約你的時間,但移動是你的預約他的時間。當然我聽內部人說過,是因為移動都是外包的,所以售後質量差!今天我要換移動光纖,師傅說沒法通。我說移動光纖都通到小區兩年了不是,他的回答是線是通過來了沒有通到箱子里。我的天這是弄啥捏!


建議有啥用,正準備到政府部門去投訴。客服比誰都牛,說打12345也沒有用。移動員工說,移動不怕負面信息。


移動公司存在忽悠現象,年輕人懂得,不可能上當,上當的都是50.60.70歲左右的人,它們移動有時打電話叫辦理什麼什麼。好些東西都搞不懂,只要打過電話,這個套餐便宜,那個實惠,老年人反應慢,不知怎麼的,下個月就開始收費了,反正就是騙錢。移動推廣這個,推廣那個,搞得雲里來,霧裡去的,真可五花八門,太混亂了,好象應該有人管管吧,整理一下吧,水費,電費,多少錢一噸,多少錢一度,大家一目瞭然,移動那麼亂,勞了老百姓多少錢,騙了多少人


現在基本到處都有WiVi,浪費錢要那麼多流量幹嘛呢?每月用不完清零多浪費!中國移動要是真有誠意為大多數的百姓著想,就爽快的推出一個大眾消費的套餐比如:每個月38元包含10G全國流量和600分鐘全國語音通話!這種檔次的套餐多數人都能滿足日常用,肯定能成為絕大多數的新老用戶的首選套餐!有些人流量不夠用的可以自由增加相應的流量包!還有就是不要強制使用5元錢的咪咕彩鈴!


有也不說,除了傷精費神,什麼都不會改變,別拿人民開心了好無聊啊!誰給我權說了就能改變的權,有些問題都被你們問得我們快要變成白痴了。還是靜靜的混吧!搞不好讓自己怎麼吃虧連自己都不知道,險的世道,陰的心態,玩死你別人有的是人脈,有的是時間,有的是關係和金錢,而你自己呢?你有什麼護花使者啊?經歷過多少世事以後,也讓自己變得越來越糊塗了些,自己反而覺得越來越輕鬆洒脫呀,別人誘惑你提意見,出謀略,投訴等,要慎言三思啊!江湖險,人心更險!


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