“通過網上銀行，20萬元資金從申請、審覈到支付，只需短短幾分鐘。與過去相比方便多了。”日前，與農發行南充市分行有着10餘年業務合作關係的南充煙山味業公司通過農發行新上線運行的網銀系統成功將一筆資金轉到供貨商賬戶。

農發行南充市分行網銀業務的成功上線運行，得到方便、實惠的不僅僅是客戶，還有自身。

“匯劃業務少的時候每天有20至30筆，多的時候有400筆左右，有時一坐就是一整天，連水都喝不上一口。通過網上銀行辦理業務，不僅方便快捷，工作量也減少了許多，等這一天等了好久了。”有着20多年櫃面經歷的該分行營業室櫃員李香渝感觸頗深 。

近年來，隨着農發行支農領域不斷拓寬，貸款客戶增加，資金匯劃頻繁，工作量日益增大。截至2019年2月，該分行營業室貸款規模已突破50億元，共有21家貸款企業，140多個賬戶，不管是貸款規模，還是資金匯劃筆數都成倍增長，傳統的櫃麪人工操作已不能適應客戶大量、頻繁的資金匯劃需求。

爲改變落後的技術手段，全力打造現代銀行，滿足客戶需要，農發行在系統內全面推行網上銀行業務，該分行被作爲首批試點行之一。

爲迎接這一天的到來，該分行成立了網銀業務上線運行工作領導小組，擬定工作方案，明確客戶、財會、信息等相關部門職責，並先後主持召開網上銀行業務工作培訓會6次，着重培訓網銀崗位工作職責、網銀匯劃操作和U-key使用、網銀風險識別和風險防控以及其他常見問題的解決方法，培訓人員達250餘人次，確保了此項業務按計劃有效開展。

該分行相關負責人表示，作爲服務鄉村振興的銀行，開辦網上銀行是進一步提高服務質量、滿足客戶需要的有效舉措之一，更是農發行邁向現代銀行的重要一步，下一步將根據總行統一安排部署，全面推廣使用。

來源|農村金融時報 作者|孫維波 李文

本期執行主編|王秋波 編輯|張緣成 製作|史翰倫