陽春三月好風光,博鰲盛會聚羣賢。3月29日,爲期四天的博鰲亞洲論壇落下帷幕,來自五大洲60多個國家和地區的2000多位政界、工商界代表和智庫學者在這裏展開智慧與思想的碰撞,構建起亞洲發展的巨幅藍圖。在這張美好藍圖搭建的背後,還有上千位兢兢業業,保障後勤服務高質高效運轉的志願者,他們以細緻、專業、熱情的工作爲論壇的順利開展保駕護航。

海口旅遊職業學校是今年博鰲亞洲論壇上唯一一所參與志願服務的中職學校,該校 92名“00後”學生用微笑迎接八方賓客,用奉獻助推精彩論壇,用汗水贏得衆人稱讚,用收穫完成完美答卷。正是他們,用實際行動向全球展現了海南當代青少年的優良品質和精神風貌。

展示風采

用微笑贏得尊重與友誼

“志願者的微笑就是最好的名片”,這不僅是一句口號,更是對所有爲博鰲亞洲論壇服務的志願者最好的褒獎。

由於勤奮努力,微笑動人,今年中職二年級的李盈被選拔到博鰲成爲一名學生志願者。在論壇上,李盈做的大多數是簡單繁瑣的小事,但她卻用耐心和細緻,讓自己的工作爲博鰲亞洲論壇帶來一抹亮麗的色彩。

海口旅遊職業學校學生志願者 李盈

李盈介紹,她的崗位在會議組,主要負責會前準備、會中服務工作。每天早上六點,天還沒亮,她就和其他志願者同學一起搭最早一班車到會場。穿上五釐米高的高跟鞋,搬桌子、鋪桌布、疊口布、擦杯子,她們要趕在第一場會議開始前完成會場佈置工作。

“完成這一系列的準備工作後,已經消耗很多體力了,然而我們的服務工作纔剛剛開始。”李盈說,即使腳上被高跟鞋磨出了水泡,忍着腳上的疼痛也要時刻保持微笑,“真正以熱情的態度投入服務的那一刻,微笑能緩解疲憊和痛感,得到他人的肯定時,覺得所有的付出都是值得的。”

李盈在志願服務中體會到了微笑的意義,微笑可以贏得他人的尊重,微笑能夠帶來新的友誼,李盈的微笑被會場的許多嘉賓稱讚。同李盈一樣,其他旅職校的志願者在論壇前後一直在用微笑展示着屬於海南中職生的獨特風采。

海口旅遊職業學校學生志願者 馮燕春

在國賓組服務的馮燕春微笑面對來往的與會人員,在西餐廳服務的葉曼玉微笑着上齊每一桌的菜品,宴會部的楊潤豐打出了“時刻微笑”的服務口號,廚房部的王正春微笑着對待每一位前來用餐的客人……學生志願者以其真摯的笑容、真誠的態度和友善的言行喚起了每一位論壇參與者的心靈共鳴。

服務社會

用實踐檢驗技能與本領

每一支筆都要向右傾斜45度擺放在桌面上,橡皮擦距離筆記本要剛好2釐米,每一列礦泉水都要以瓶蓋上的中軸線爲準按序排放。“45°”“2cm”“中軸線”,這是楊潤豐每天精確的工作標準。作爲海口旅遊職業學校酒店管理專業的學生,他在博鰲論壇上被分配到宴會部,負責場地佈置和收尾的工作。

海口旅遊職業學校學生志願者 楊潤豐

“別小看桌面上擺放的水、本子、鉛筆,每一類物品的擺放都是有講究的。”楊潤豐說,博鰲論壇宴會的要求、水準很高,對志願者的服務要求也很嚴格,“在培訓導師的帶領下,我把我的學習專業融入服務工作,導師教會我很多酒店服務工作的小技巧,這次經歷很好的提升了我的專業技能水平。”

學習了四年烹飪的王正春是旅職校中餐烹飪與營養膳食專業“3+2”班的學生,作爲92名志願學生隊伍中,學習、工作經驗最豐富的一位,他被安排負責博鰲亞洲論壇祕書處用餐的指揮、協調工作。

海口旅遊職業學校學生志願者 王正春(右一)

“給客人喫好、喫飽”這是王正春對自己的志願工作的要求,這個要求看起來簡單,但實際操作卻有着許多挑戰。“祕書處每天有400多人在喫自助餐,在用餐時間裏,我要時刻關注每一個大餐盤,菜少了、沒了,就要在第一時間添上。” 王正春介紹,中央廚房離他負責的自助餐廳較遠,他每天爲了及時補充菜品,要來回廚房與餐廳間十餘次,同時還要兼顧調動統籌工作,不僅消耗體力還考驗腦力。

“在博鰲志願服務的經歷對我來說,就像是一次大型、嚴峻的實訓考驗,檢驗着我這幾年的學習成果。除了做好一道菜,廚師還要具備很強的組織能力,確保工作中的高質量、高水平和高效率。”王正春說。

據此次帶隊的旅職校教師王瑜介紹,學校按照專業特長,組織了來自禮儀隊、旅遊外語、酒店管理、航空服務、中餐烹飪等多個專業領域的中職生志願者,他們分佈在不同工作崗位,發揮專業特長做好論壇志願服務工作。

見證成長

用汗水體會快樂與激情

“我參與,我奉獻,我快樂”,這是旅職校92名學生志願者參與博鰲志願服務工作的真實體會,志願者們付出了辛勤和汗水,更讓他們體會到了快樂和激情,收穫了自身的成長。

馮燕春每天要穿着高跟鞋站上十幾個小時,兩週的培訓和志願服務完成後,她腳上已結出了許多繭子;葉曼玉每天端着厚重的餐盤走動在西餐廳裏,以前瘦小的她現在練出了臂力;楊潤豐平均每天要搬200張椅子、50張桌子,幾天下來,他十個腳指頭上八個磨出了水泡,還有兩個破了皮……他們用汗水換來了論壇後勤保障工作的順利開展,“我辛苦並快樂着,我們每天都有那麼一點點感動,一點點收穫,感動讓我充滿熱情,收穫讓我逐漸成長,志願服務讓我越來越清晰自己努力的方向。”馮燕春說。

葉曼玉則認爲,“我在做志願者的過程中學會了與人溝通、學會了團隊合作,更重要的是學會了承擔一份責任。在我看來,志願精神的精髓是責任心,一名志願者的基本素質也是具備責任心。”

海口旅遊職業學校學生志願者 葉曼玉

據瞭解,海口旅遊職業學校已連續19年爲博鰲亞洲論壇提供志願服務,他們細緻、專業、優秀的服務工作得到了主辦方肯定,並被授予“戰略合作單位” 稱號。

“學校曾多次爲博鰲亞洲論壇、奧運會、殘奧會、APEC等許多大型重要賽事、活動提供志願服務,我們希望通過志願者的工作,學生們能收穫情誼,珍藏感動,增長知識,這將是一生的財富。”學校教師紀芬表示。

的確,精神上收穫的財富是最爲寶貴的。這麼多年來,海口旅遊職業學校的志願者以強烈的使命感、榮譽感、責任感和腳踏實地的行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,展示了海南的獨特魅力和青年一代的蓬勃英姿。

編輯:劉曉惠

聲明:該文觀點僅代表作者本人,搜狐號系信息發佈平臺,搜狐僅提供信息存儲空間服務。
相關文章