不僅跨境運輸需要把控物流,任何企業都得把控物流,物流不僅僅是省點運費的事,做到了對物流的把控,他的服務會提升客戶滿意度大大提高,破損率會下降,運輸時限會提高。可以說物流是最好的客服和銷售。

那麼如何把控物流呢?畢竟他是企業外部環境企業很難對其把控,其實非常簡單第三方平臺。一般的來說在目前的情況下,接貨之前基本上都是貨主說了算,但是一旦接貨後他讓你幹什麼你就得幹什麼?他說需要加錢你敢不加?他說什麼時候到就是什麼時候到,他說破損丟失賠你多少錢就是多少錢,基本貨主就沒有話語權了,所以這個時候第三方平臺作用就大了。

我們來看一個物流模式:發貨寄快遞信息輸入手機形成電子發貨單,司機物流公司根據發貨單報價,運費支付平臺,到貨安全再付運費,這就是今年異軍突起的快遞物流第三方平臺「51快配」。他從六個方面來制約快遞物流公司:接單方實名認證,保證金認證,到貨再付運費,評價接單方,送貨運險,貨物風險保險公司直接理賠,出現糾紛由發貨單按法律規定指定人民法院管轄。可以想想看,運費還在平臺,有評價,有保證金,他的責任心會高一些嗎?這樣子即使貨在他手裡貨主也可以平等對話了。


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