自帶的應用商店停止運行，應該是系統出現的問題，文件受損或者運行錯誤都有可能，此時可以通過一些方法逐一排除。

第一種方法：關閉設備，斷開電源後等待不少於10秒然後再啟動機頂盒，如果只是系統運行錯誤導致，如此應該就會恢復。

第二種方法：啟動機頂盒後進入系統設置裡面，找到恢復出廠設置功能，系統的一般小問題，重置基本都可以解決了。

第三種方法：機頂盒的系統版本太低，某些系統自帶的應用已無法使用，需要升級版本，系統升級的功能依然在設置裡面，自己找一下。

第四種方法：如果系統已是最新版，那就是系統文件受損或者伺服器方面的問題，先打客服電話諮詢，最後採取的就是刷機了，需要下載對應型號的固件，建議到「znds固件中心」中找找。

我家的最近也出現了這個情況，晚上搞了好半天。最後朋友給我推薦的安裝當貝市場，今天裝上了，看了下可以正常下載應用，完全沒有問題不受影響，你也可以裝一個試試看。希望對你能有所幫助。