文/金錯刀頻道 Zoe

  網紅餐飲鼻祖黃太吉要黃了?

  前幾日被爆拖欠供應商80多萬貨款,已被列入失信名單。

  黃太吉不行了這消息大家已經見怪不怪,過去幾年,黃太吉差不多消失在人們眼前。

  只是沒想到,這個創始人曾揚言要“一年賣出100億元煎餅”的黃太吉如今已淪落到成“老賴”。

  而黃太吉的一路衰敗,不怪別人,都怪自己太自負了!

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  網紅餐飲鼻祖,

  靠開奔馳送外賣一炮而紅!

  “我是唯一一個曾經在百度和谷歌市場部都待過的中國人。”赫暢說,言語中透露着些許優越感。

  出生於1981年的赫暢,是地地道道的東北人,滿族正黃旗,本姓是赫舍裏。從小就叛逆,想一出是一出,初三畢業就拒絕上高中,毫無美術基礎卻跑去學設計,去丹麥留學,又不屑於拿學位,就回國了。

  2004年,留學回來的他進入百度。

  後來赫暢對媒體自豪地說:

  “百度的Logo都是我畫的,在李彥宏的監督之下改的”。

  隨後又在去哪兒混跡,26歲又創業開廣告公司。

  直到2012年,一個營銷爲王的年代,黃太吉橫空出世。

  這一年赫暢31歲,已經擁有近10年的營銷經驗。他說:“我就是要打造大牌範兒煎餅”。

  對標皇太吉,一個男人的征服野心,顯露無疑。

  黃太吉打破了以往“路邊攤花幾塊錢,用塑料袋包起來邊走邊吃”的的固有印象,而是採用包裝精美、門店堂食的做法。

  藉着微博的興起,開始了其炫目的營銷推廣,例如:外星人大會、美女老闆娘開豪車送煎餅,打出的口號是:在這裏吃煎餅、喝豆漿、思考人生。

  一時紅遍微博。引發了現象級傳播的黃太吉成爲周邊白領及小年輕的打卡“景點”,建外SOHO那間20平米的小店很快排起了長龍,1年內黃太吉做出了700萬的營業額!

  一個小小的煎餅果子的店能做成這樣,無異於千軍萬馬過獨木橋。

  營銷不僅爲品牌帶來了名氣,也拿到了數百萬的天使投資,價值達到4000萬,也將赫暢送上了中國第一代網紅店“教父”的位置,黃太吉估值也達到了15億。

  當時黃太吉的股東陣容也相當豪華,包括餓了麼、前百度副總裁李明遠、藍港互動創始人、董事長王峯、YY聯合創始人、董事長兼CEO李學凌等。

  赫暢這時又誇下海口:

  2014年的目標是把黃太吉開到美國去,就在紐約的時代廣場上!

  然而,從鼎盛走向沒落,赫暢和黃太吉僅用了兩年時間。

  一開始人們對黃太吉還有新鮮感,但煎餅難吃且貴,逐漸將人們對黃太吉的好感被消磨殆盡。

  很多人都覺得還不如直接去地攤上吃,黃太吉所有門店在大衆點評上3星以下的差評佔據了60%!

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  太着急,三次轉型均失敗!

  但赫暢不在乎。

  面對顧客的質疑他不僅沒有去改善產品和體驗,而是帶着黃太吉一步步轉型,可惜每次轉型,都是一番折騰,也都如曇花一現。

  第一次轉型:類百麗模式(如果百麗旗下每個品牌,在商場開一家店,顧客無論去那家店買鞋子,最後的錢都會流入百麗的口袋,這就是百麗模式。)

  在當時百麗多品牌模式發展極好,這在赫暢看來絕對是個迷人的商業概念:

  “當時希望抓一種需求,而不是一個單品,大家都很興奮,同一區別人都玩不下去了,接過來就都是我的,多爽啊!”

  於是,赫暢大刀闊斧拓寬了黃太吉的品類,黃太吉旗下一口氣冒出了衆多新品牌:“牛燉先生”燉菜、“大黃瘋”小火鍋、“從來”餃子館、“來得及”外賣;黃太吉還投資了“叫個鴨子”、“一碗冒菜的小幸福”等餐飲品牌,想在不同場面佔領白領午餐消費生活圈。

  然而事與願違,黃太吉自身實力跟不上門店的快速擴展,類百麗的多品牌模式不僅過度消耗自身資源,也使得其他子品牌很快陷入的困局,如果當時赫暢集中精力只攻黃太吉一個品牌,有可能是另一個局面。

  第二次轉型:精品外賣平臺。

  多品牌戰略行不通之後,2015年,黃太吉又開始投入外賣平臺這片紅海。

  這一年是被稱爲業內公認的外賣元年,赫暢的老東家百度挾巨資加入外賣戰場,與餓了麼和美團外賣正面展開競爭,分別背靠BAT三棵大樹,已經呈現出三足鼎立之勢。

  而黃太吉的這一次轉型,不僅內耗過多,把原有優勢徹底放棄,還因耗巨資建設中央工廠店導致入不敷出。

  另外,黃太吉還遭到各大平臺的流量封殺,甚至有傳聞說百度直接在內部會議上將黃太吉列爲了競爭對手。

  樹大招風,打赫暢一個措手不及!

  赫暢原本想打破美團、餓了麼、百度外賣三足鼎立態勢的美夢破滅,在這場戰鬥中,他賠上了一切,慘淡收場。

  黃太吉也在一次次調整轉型中走向低谷。

  2016年2月,開始有媒體爆出“黃太吉融資失敗瀕臨倒閉”的文章,這讓赫暢十分火大,直接在社交賬號上爆了粗口。

  但2個月後就被打臉了,餓了麼就宣佈了戰略投資黃太吉,此次餓了麼投的錢僅有數千萬元。

  但赫暢還是嘴硬:“我就覺得中國的煎餅好,我就覺得中國的煎餅有一天能統治世界!”

  但彼時的2017年,餐飲江湖已經發生翻天覆地的變化,網紅餐飲已經死過一輪,昂貴的館子在苟延殘喘,便宜的火鍋店卻開遍全國。

  假如赫暢去找當年的難兄難弟,他會發現,絕大多數都不好過,比如雕爺牛腩,或者艱難度日,或是大量關店。

  黃太吉一路狂奔,走的太快了。

  後來赫暢在採訪中也坦承,過去的自己心急了,一下做了太多事。

  3

  黃太吉最大的教訓是太自負!

  黃太吉的創業過程始終離不開一個詞:“營銷”。

  黃太吉賣的,以及食客討論的都不是煎餅而是話題。

  但營銷有錯嗎?

  沒有錯,營銷真的把一個路邊攤做出品牌來了。

  那錯在哪了?

  錯在調子喊的高了,營銷勢能和產品自身價值之間存在巨大區間差。

  換句話說,你讓用戶產生了一個山珍海味的想象,實際上卻給了他一個餡餅,沒有讓用戶感覺到佔了便宜或者超預期。

  產品是營銷的根本,皮之不存毛將焉附。

  像凡客互聯網營銷做得那麼好,一度躍升爲國內第一家電商獨角獸,最終還是草草收場。

  而比產品不好更可怕的是,創始人自負到壓根不在乎產品!

  赫暢在面對產品質疑時說:“好不好吃不重要,重要的是做人們沒做過的事情!”

  據說黃太吉官方微博還會拉黑每一個說煎餅不好吃的人,因爲他們不在意別人對口味的評價。

  現在回想2012年左右以互聯網思維橫行天下的幾位創業者,都成了平凡的過客。

  馬佳佳,曾揚言要用互聯網思維改變情趣行業,獲得過徐小平的投資。但馬佳佳作爲創業圈的“網紅”,沒有火過2015年,之後就沒了動靜。

  與黃太吉同年成立的雕爺牛腩,邀請各路明星、達人、KOL免費試吃,加上“500萬祕方”等噱頭,賺足了關注度和辨識度。但“高大上”的消費場景導致經營壓力倍增,加上菜品選擇較少、口味不夠突出等因素導致店面虧損停業。

  再看如今網紅店沒落越來越快,這些黃太吉們都有一個致命傷:只重流量屬性,輕視產品和服務,缺乏核心競爭力。

  所以說打鐵還需自身硬,最怕盛名之下其實難副。

  回想曾經赫暢在餐飲大會上當着臺下的一衆老餐飲人說:“我就是來顛覆你們的!”如今,互聯網思維熱潮退去,傳統餐飲業並沒有被他顛覆。赫暢卻擺出一副更驕傲的神氣說,“沒有低谷,哪有巔峯”!

  要問黃太吉究竟錯在哪?錯在赫暢太自負了!

  都說餐飲的本質是產品,而赫暢卻說:餐飲的本質是人、是組織模式。

  他曾經的豪言壯語,要用煎餅統治世界的夢想,在如今看來都成了玩笑般的過眼雲煙。

  這個曾經中國最有名的網紅企業,被譽爲有可能超過麥當勞的中國傳奇,如今卻到了這樣的地步,不得不讓人有些扼腕嘆息。 而黃太吉的沒落也警示很多創始人:

  樸素的思想造就偉大的企業,

  而不是偉大的思想造就偉大的企業!

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