嚴格、嚴肅、嚴謹——1989年出生的霍迎迎有着同齡人少見的沉穩與冷靜。她的公司創辦五年累計服務企業超過10萬家，產值從0做到了2個億。

　　霍迎迎 天津藝點意創科技有限公司創始人兼常務副總裁。首屆全國婦女創新創業大賽最佳創意獎獲得者，中國婦女十二大代表，天津市三八紅旗手。

　　本文刊於《中國婦女》2019年2月（上）

　　傳統廣告領域的“攪局者”

　　霍迎迎爲來公司參觀的天津市婦聯一行介紹公司全創意服務產業鏈

　　霍迎迎是帶着無比好心情跨年的。去年10月底參加中國婦女十二大，作爲天津代表團年齡最小的代表，她像家裏的“老疙瘩”，備受呵護與鼓勵；12月藝點意創旗下的高端生鮮電商品牌“藝點心意”正式上線，標誌着公司已經打通銷售環節，成爲集策劃、設計、銷售爲一體的超級團隊……

　　新的一年霍迎迎收到藝點心意推出的第一款線上產品：有着千年歷史的陝西富平吊霜柿餅。產品包裝大方清雅，廣告語簡捷溫暖。然而一個將“創意設計”作爲賣點的互聯網公司，爲什麼要涉足零售領域，給自己拖條“尾巴”呢？“當然是從客戶利益出發，”霍迎迎說，“客戶找我們做設計、做宣傳，是希望自己的產品能賣出去且賣得好，我們替他們賺‘吆喝’的同時，如果再幫他們把產品搬上貨架，打通銷售最後的‘一公里’，就會佔據更大市場、贏得更多客戶。”

　　“創意服務新零售”概念在廣告業尚屬新生事物。意創團隊除了幫助客戶裝修店鋪平臺，還要爲其搭建電商體系、培訓服務人員、溝通銷售渠道等，爲此藝點意創與阿里巴巴、韓都衣舍、甲骨文超級碼等各大電商結成戰略合作伙伴，目的就是延長創意服務鏈、提高創意附加值，把客戶“扶上馬，再送一程。”

　　如此顛覆性創新讓霍迎迎有了一個“雅號”：傳統廣告領域的“攪局者”。

　　2017年，霍迎迎作爲天津市唯一參賽隊員闖入首屆中國婦女創業創新大賽決賽。利用藝點意創獨特的商業模式，她將公司自主研發的“SAAS平臺及全流程管控平臺”帶到了賽場。通過SAAS平臺實現用戶與互聯網的接入和託管，通過全流程管控平臺實現接單、分單、派單，最終完成整個業務服務流程。項目很專業，但霍迎迎深入淺出，並現場進行演示，其實用性和操作性獲得了在場評委的一致認可，大賽“最佳創意獎”順利被她收入囊中。

　　堅持“不一樣”的創意服務爲霍迎迎及團隊在傳統廣告領域和新生互聯網創意之間找到了空白地帶，異軍突起，短短几年便成爲行業領軍人物。現在的藝點意創以5家全案中心、9家分公司、20個服務網點、500+人的創意團隊構建了線上線下服務平臺，實現了全國資源的整合。目前中國企業500強中很多家選擇了與藝點意創合作，其中不乏阿里巴巴、華誼兄弟等知名企業。

　　霍迎迎爲記者提供了一串數字：公司成立五年累計服務企業超過10萬家，同時依託藝點意創的第三方供應商也超過10萬家，公司產值從0做到了2個億。“截止2018年11月，我們的營收已經突破2個億，再次刷新了歷史紀錄。”

　　不一樣的“藝點”聲名鵲起

　　藝點爲北京冬奧會做的形象設計

　　讀的是工商管理，做的是金融白領，霍迎迎原本與創意設計不沾邊，爲什麼會在創意界做得風生水起？

　　“緣於一通偶然的電話。”同爲藝點創始人的鞏書凱是霍迎迎的大學同學，在校期間兩人經常在一起組織社團活動，彼此非常默契。鞏書凱學的是工業設計，有不少設計圈的朋友，他注意到在互聯網創業時代涌出的中小微企業，一方面有強烈的品牌設計需求，一方面又無力承擔專業策劃機構的設計費用，對中小微企業來說，互聯網+是一把雙刃劍——既是機遇，也是瓶頸。“變痛點爲賣點，這是一個巨大的市場，一起幹吧！”兩人一拍即合。

　　沒有猶豫，霍迎迎就辭去了工作，對家人選擇了“隱瞞不報”，只跟表哥借了3萬元作啓動資金。接着，又邀請了五位專業設計師加盟團隊。2013年，她和夥伴註冊了藝點意創公司，開始承接UI(用戶界面)、BANNER(網幅廣告)、LOGO(企業標識)等專業設計工作。

　　但成功沒那麼簡單。沒資源、沒資金、沒人脈，公司初期寂寞得悄無聲息。偶爾有人諮詢，也是匆匆過客。開張四個月，一單生意都沒有。霍迎迎每天盯着電腦，反覆思忖：爲什麼沒客戶下單？還有哪些需要改進？線上真能接到訂單嗎？難不成一直這樣守株待兔？

　　就在她一籌莫展時，生意來了！是一單50元的網幅廣告設計。霍迎迎來了精神，她一夜不眠，率團隊連做五稿，第二天一早就向客戶提交了設計方案。“太專業、太敬業了!”客戶被幾個年輕人的誠意打動，立馬轉賬付款，併成了長期合作伙伴。

　　不久，公司又接到來自福建的8500元的“大訂單”。霍迎迎立即帶人前去與客戶接洽。爲了省錢，幾個人坐着綠皮火車“哐當”了兩天兩夜趕到福建。精巧的設計令客戶非常滿意，當場便預付了4000元設計款。霍迎迎和夥伴馬不停蹄又往回趕，“五天跑了一個來回，四天都在火車上。”

　　客戶認同帶來的成就感讓創業的辛苦變得微不足道。慢慢地，訂單多了起來，月盈利開始過萬。此時，互聯網創意服務如火如荼，也吸引了正在向網絡營銷轉型的傳統企業。2015年，蒙牛旗下的電商部門向藝點伸出了“橄欖枝”。霍迎迎再度出馬，挑選最得力的設計師趕到北京蒙牛總部，同時帶去了精美的PPT。蒙牛發現，藝點的設計思路非常新穎，“原來只打算讓我們做一款包裝設計，結果簽了一個年度開放式合同。”那一年，僅蒙牛一家就爲藝點增加了一百多萬元的營業收入。

　　藝點爲蒙牛做的形象設計

　　與蒙牛的成功合作，引來了更多的大客戶，公司迅速成長，霍迎迎也歷練爲業界精英。“我最初連什麼是LOGO、UI都不知道，但幹中問、問中學，再加上週圍都是設計師，環境中浸潤久了，耳濡目染，不到半年專業溝通就沒障礙了。”

　　“從頭到腳”爲客戶服務

　　喜歡思考的霍迎迎並沒有因成功頭腦發熱，多年的職場打磨讓她積累了很多實戰經驗，“與客戶溝通時，先要放低設計師的身段，弄清客戶需求；對拿捏不準的客戶，則要善於引導，讓雙方在交流中找到橋樑。”

　　她還發現：線上營銷創意服務固然活躍，但服務企業規模小、標準不統一、獲取客戶能力弱，於是便和團隊一道，探索打通垂直創意業務流程、延展創意服務生態圈的經營模式，即“1+1+N”戰略。“第一個1是要有好的創意，第二個1要使創意穩妥落地，至於N，則是延伸至各領域的服務，比如讓產品上架，實現點擊銷售……”藝點曾承接了一家從事農產品批發與零售電商的系列包裝設計，他們的產品分別來自甘肅、內蒙古、湖北等地。藝點在設計獲得客戶認可後，又爲客戶推薦了產品所在地的印刷廠。印刷廠是藝點的線下供應商，既保證印刷質量，還給了優惠價格，降低企業的推廣成本，提高客戶滿意度。包裝設計完成後，藝點又幫助他們打造了京東旗艦店。“針對供應商而言，線下較線上合作更有效。原來我們只爲客戶提供設計、策劃、包裝等服務，實施1+1+N後，可以從設計到銷售提供‘一站式’服務。一句話，客戶‘從頭到腳’我們全包了。”

　　從專注服務中小微企業，到與服務大客戶並舉，公司經營逐漸步入“快車道”。2015年，北京冬奧會組委會尋找在線合作商，藝點意創成功入選。霍迎迎率團隊又打了個漂亮仗：公司設計的滑雪卡通形象、少兒繪本、宣傳畫冊等得到組委會肯定，繼而把後續的演出活動也委託藝點代理。

　　創業成功讓霍迎迎多了成就感也多了責任感。有次她參加天津市企業家活動，得知甘肅一偏遠鄉村孩子讀書難的事，立刻捐了2萬元。“我也是農家走出來的孩子，不敢說自己有大愛，起碼有同理心。”從此她走上了公益之路。

　　爲了幫助更多大學生創業，霍迎迎將公司設爲大學生實習基地，“希望他們通過實戰演練能順利地找到合適的工作崗位。”

　　服務過上萬家企業，霍迎迎印象最深的是“三隻松鼠”，“我們可以說是‘同齡’人。”和藝點意創差不多同時起步，三隻松鼠同樣是藉助互聯網+崛起的企業。從爲三隻松鼠做第一款包裝開始，雙方就一直是合作伙伴。如今三隻松鼠即將登陸深交所創業板，藝點意創也於2017年完成了A輪及A+輪的億元融資。“這種共同成長的感覺真好，這也是我們真正喜歡做的事！”