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平安福2019又靜悄悄地升級了,升級後叫平安福2019Ⅱ版,大家知道,去年年底,平安福就有過一次升級,和2018版相比,保障內容幾乎沒什麼變動,保費還漲了一點點,
這個結果真的挺讓竹子意外+失望的,畢竟重疾險競爭眼瞅著越來越激烈,各家都忙著八仙過海各顯神通,平安福卻不顧輿論壓力,淡定如初。
這種淡定的態度讓我想到了另外一款重疾險,就是弘康哆啦A保,在同類產品不斷上新迭代的時候,它仍舊默默堅挺著,
當然,和平安福不同的是,哆啦A保有淡定的資本,300萬長期醫療的高性價比不是誰都能比的,而平安福則是明知自己的槽點,卻死性不改,
譬如以下幾大槽點:
1)等待期出險退現金價值,其他重疾一般是退保費。這個在去年19號文之後就已經改掉了,
這點其實都不想寫的,就是怕有些玻璃心的人喊,為什麼只看到不好的地方,所以,改掉完善的地方不妨多說一嘴。
2)強制捆綁銷售意外險,貴就算了,還沒有必要。
意外險不受健康告知變化的限制,所以買一年期的就可以,絕對的高槓桿,等到下一年有更好的產品就直接替換。
3)輕症責任不含「不典型急性心梗、輕微腦中風、冠狀動脈介入術」三種高發疾病,這個老問題一直被詬病,卻從未解決,
之前有平安的代理人在文末留言評論說,就因為高發所以不保啊!嗯???這個理由……實在接受不了!
4)最後一個槽點,就是價格特別貴,基本比同類重疾險貴30%-50%左右,「性價比」這個詞基本和它不沾邊。
不過,平安福這次升級確實有一點改過自新的意思,升級要點如下:
輕症保障更全面,由原來 30 種輕症增加到 50 種,並且覆蓋了之前一直沒有的不典型心梗、冠脈介入、微創冠狀動脈搭橋術等病種。
取消了強制捆綁意外險,變成了可選的附加項。
也就是說,上面提到的槽點二、三已經基本解決,剩下的就只有貴這一個缺點了。
02
看到這,平安的代理人可能要笑了,這下再也找不到攻擊平安福保障缺失的理由了吧,而且平安是大公司,服務好理賠快,你要說貴,想一想也能接受!
而事實,真的是這樣嗎?
一方面,平安之所以平安,絕不是一款產品造成的,
不管平安福性價比如何,不可否認人家產品體系是真的完善,重疾系列、年金系列(分紅非分紅長期短期)、身價保障系列(定壽終身壽),貨架上可謂領琳琅滿目,應有盡有,
這一點,不服不行。
接著來說服務和理賠,在我們慣常的思維中,品牌大=實力強=優質服務,這條邏輯鏈完整而通暢,但在保險行業,這條邏輯鏈卻有點失效。至少大品牌和我們不熟悉的品牌,差異並不大。而且某些方面,非知名品牌的優勢要更強。
直接來看一組北京地區的商業保險理賠時效表: