【本文就無卡支付的後續發展及趨勢這一問題進行跳脫划水式討論】
結論導:無論是線上還是線下,支付無卡化均已成現狀,無實體介質化是趨勢。
一、線下交易無卡化大勢所趨,而且在「支付賬戶」和「銀行賬戶」兩方支付勢力對抗下會逐漸加速。
很容易能看出,在當下其實沒有多少人願意出門帶包帶卡了。往前推十年,線下交易本是POS+銀行卡的天下,但當時我國的銀行卡受理市場分布不均、對超市等小額領域滲透率較低、銀行卡支付體驗便利度也不夠。後來條碼支付橫空出世,很好滿足了客戶在小額高頻場景下對便捷支付的訴求。雖然這些年我國的銀行卡受理市場已不可同日而語,但基於銀行卡的「插卡——輸密碼——吐簽購單——簽字確認」的流程基本上也只能在大額消費才有機會見到了。「小額掃碼、大額刷卡」的消費習慣已養成。所以基於現狀推測,線下交易後續的無卡化主要體現在兩點。
一是基於銀行賬戶的支付方式逐漸便捷。銀行卡交易的「無卡化」主要體現在基於可信設備的銀行TOKEN化。也就是用戶通過將銀行卡綁定手機PAY產品,並以NFC方式實現揮一揮手機就支付的體驗。當然這種便捷的支付體驗一是因為介質由「塑料卡」變成了隨時調用的「手機設備卡」,同時背後的交易通道也便捷化:商業銀行面向小額高頻場景推出的小額雙免功能,實現了一定金額以內的免輸密碼、免簽字體驗。將其與手機PAY(比如APPLE PAY)結合,實現了用戶只用1、按兩下電源鍵,2、驗指紋,3、揮下手機就支付的體驗。