爲了應對最近“攜號轉網”的風潮，中國移動剛剛正式宣佈，將實施三大計劃來留住新老客戶。首先，中國將降低費用。第二，簡化流程;第三,提高效率。換句話說，就是在原價的基礎上打折。降低大部分收費規則，讓用戶明確消費。提高業務處理效率，節省用戶處理複雜流程的時間。

　　值得一提的是，不久前，中國移動高層發生了人事變動。中國電信集團公司董事長楊傑正式就任中國移動董事長。有專家推測，這三大舉措，恰恰是楊傑“新官上任”三把火。我不得不感嘆，中國移動的運營來得非常及時。畢竟，互聯網上充斥着“必須拋棄移動”的呼聲。

　　然而，這三招真的能留住用戶嗎?讓我們看看網友們是怎麼說的:

　　“手機話費不清楚，很多用戶都被莫名收費了!”

　　“手機費太貴了。不管它怎麼變化，必須攜號轉網”……

　　業內人士分析，目前手機行業的尷尬局面是由手機自身造成的。憑藉其“自身優勢”，如上市早、佈局廣、規模大、信號強，盲目自大，忽視了服務、價格等用戶的核心體驗。

　　根據市場規模，中國移動目前擁有約9.2億用戶，遠遠超過中國聯通和中國電信的3.1億和3億用戶。然而，它的實力並不意味着它將永遠保持強勢。隨着“攜數轉網”的打響，市場未來將如何劃分仍不明朗。