一場沒有反響的3·15晚會算不上一場成功的打假晚會。

今年的3·15晚會曝光了包括醫療垃圾、問題辣條、“染色”土雞蛋、機器人騷擾電話、非法掛證、僞劣衛生巾、電子煙、家電售後亂象、銀聯免密支付、714高炮等各種侵犯消費者權益的案例。

細數下來,一場晚會,涉及曝光企業和個體上百個。

在晚會結束後第一時間,各方緊急發聲迴應。總結大體分三種:與我無關,不幸躺槍型;問題企業,緊急查處型;跌跌不休,自作自受型。

國是直通車 侯雨彤 製圖

與我無關,不幸躺槍型

最典型的代表就是蘇寧和360公司了,這兩家企業不僅第一時間澄清自己與被曝光企業無關,還趁機免費做了一把廣告。

先說蘇寧。

央視晚會重點點名了“714高炮”借貸App。有媒體報道,其中被曝光的一款App任性貸主體公司爲重慶蘇寧小額貸款有限公司。該公司爲蘇寧金融服務(上海)有限公司旗下全資子公司。

對此,蘇寧迴應稱,央視3·15曝光的任性貸是廈門融雲智創金融信息服務有限公司旗下產品,非蘇寧金融產品。“蘇寧金融任性貸無獨立APP,央視曝光的廈門融雲智創金融服務有限公司的任性貸山寨了蘇寧的logo。”

再說360公司。

除了任性貸,“714高炮”網貸亂象,融360被點名。

360公司周鴻禕深夜發聲,趕緊將自己與被曝光企業撇清關係。“這個融360和360公司沒有任何關係,涉嫌侵犯360的商標品牌。”

隨後,被曝光當事人融360發聲稱,正在緊急召開會議,就3·15暴露的問題進行內部調查和整改。

而蘇寧和360公司的情況,可以總結一句話:與己無關,不幸躺槍。

另一個急着與曝光企業撇清關係,但的確有關係的是藍色光標。

3·15晚會對璧合科技“涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息”進行了報道,而璧合科技背後的股東包括藍色光標。

對此,藍色光標聲明稱,璧合科技是藍色光標早年參與財務投資的企業,藍色光標不佔有其董事席位,也未參與其日常運營決策。藍色光標已第一時間聯繫璧合科技的相關負責人,要求璧合科技對節目中提及的問題進行全面調查。

有網友評論稱,藍標員工爲客戶守護了一晚上,最後卻等來了自己。

說來說去,多少還是有關係的。

央視截圖

問題企業,緊急查處型

每年的3·15晚會,都讓不少企業緊張。不過,今年緊張的不僅有企業,監管執法部門也很緊張。

企業緊張擔心被曝光,監管執法部門緊張及時處理。

先說三個連夜排查的。

“714高炮”網貸亂象,安徽紫蘭科技公司被點名。據悉,合肥轄區經偵大隊已介入調查,安徽紫蘭科技有限公司相關負責人及央視曝光的“石經理”被帶走調查。

醫療垃圾加工玩具,山東臨沂某玩具廠被點名。山東臨沂環保局官方微博發聲,臨沂市各級各地生態環境保護部門已聯合公安部門,連夜開展排查,調查情況將隨時向社會公開。同時,臨沂市場監管部門也在行動。

機器人撥打騷擾電話,智子信息科技股份有限公司被曝光。據澎湃新聞報道,該公司註冊地在上海楊浦。當晚,楊浦區公安、市場監管部門已現場檢查。

忙的不只是各地負責排查的人員,15日23點59分,國家市場監督管理總局發文要求,河南省、湖南省市場監管局嚴厲查處涉事企業,並部署各地進一步加強“辣條”生產經營監管,依法查處違法違規行爲。

相比緊張的監管執法部門,被曝光的企業則反應平平。

晚會曝光了小天鵝、西門子、美的、惠而浦、容聲等多家大品牌產品存在售後問題。當晚,惠而浦迴應稱,已經立即對此事展開調查,堅決捍衛消費者權益。次日凌晨,美的迴應,已第一時間瞭解情況並將嚴厲處理,同時對受影響的用戶表示誠摯的歉意並將採取補救措施。

而當晚被曝光的“好土”雞蛋,湖北神丹健康食品有限公司官方微博迴應稱,“好土“ 是合法商標,從未宣傳雞蛋來源於散養。今後“好土”商標只用於公司的散養雞蛋。

當晚被曝光的做掛證生意的聘證網,目前已經無法正常訪問。

更多的被曝光小企業,選擇默聲。

央視截圖

跌跌不休,自作自受型

出來混,總是要還的。靠違法掙來的錢,總要吐回來。

最立竿見影的就是“714高炮”影響下的簡普科技。被3·15點名後,融360旗下的美股上市公司簡普科技直線下跌,股價一度暴跌13.17%。融360APP也已經在iOS及安卓應用商店下架。

受“714高炮”網貸亂象曝光,中概股網貸企業普跌,拍拍貸一度跌3.8%,聖盈信一度跌11%,宜人貸一度跌1.5%。

另一家被曝光的企業——薩摩耶互聯網金融服務公司,據悉在2018年9月曾在美國提交了上市申請。招股書顯示,截至2018年6月30日,薩摩耶金服的淨營業收入爲2.3億人民幣,同期,公司淨利潤爲2560萬元人民幣。

3·15晚會中,這家企業被曝光利用“探針盒子”,將其放在很多便利店裏,偷偷收集周邊用戶手機號碼。通過這種方式,薩摩耶公司可以精準找到用戶,撥打騷擾電話,推廣貸款產品。

對此,薩摩耶公司迴應稱,從未向聲牙科技購買過探針盒子產品,從未向使用過類似產品的第三方公司違規獲取用戶信息,也從未偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場所。

希望薩摩耶公司的回覆都是真的。畢竟要上市,還是要乾乾淨淨的。

總結來看,今年3·15說的都是大事,雖然涉及的大多是中小企業,但件件都是根子上的大難題,不好解決。期待所有人共同努力。

來源:國是直通車

作者:張文絞

編輯:楊佳欣

相關文章