史玉柱能憑藉腦白金東山再起,與他認真吸取腦黃金的經驗教訓分不開。

第一次運作保健品,當年「腦黃金」的成功讓史玉柱本人都始料不及,隨著市場規模的迅速擴大,史設計了帶有部隊色彩的管理模式(也許是受三株或《毛澤東選集》的影響),當時其營銷管理渠道分為四層:總部—大區—省—地區—縣,這種管理模式在設立之初,確實減輕了總部的管理負擔,極大地調動了各級管理層人員的積極性。但隨著競爭產品的增多,加之缺乏監控機制,各級管理層「形式主義」和「官僚主義」越來越嚴重,總部的營銷決策和市場終端出現嚴重脫節。

另外,由於貨款是層層回收,周轉期長,出現了很多財務違紀現象。史玉柱說:「當他手中有1萬貨款時,會很規矩地交回來,有10萬時他就要考慮考慮。如果有500萬,他就乾脆攜款消失。腦黃金的爛賬率曾達40%至50%,大部分是自己人乾的。」

吃一塹,長一智,史玉柱從「腦黃金」吸取了教訓,設計了三項措施來杜絕壞帳:

銷售人員與經銷商洽談後,合同與總部簽,貨款交回總部,結算也在總部;銷售人員負責做商店維護和營業員培訓;售後服務、廣告和市場調查等面向消費者的工作也由銷售人員完成。

一句話,所有的開拓工作都由這些「自己人」做,但他們一分錢都不過手。另一方面,為了充分調動「自己人」的積極性,史玉柱規定,貨款雖然直接交回總部,仍然計入銷售人員的業績,與獎金、費用掛鉤。據說,腦白金的壞賬率為零。

除了以上財務管理策略,腦白金也在渠道扁平化和客戶關係管理方面下了真功夫。營銷渠道由腦黃金時的4層(大區-—省—地區—縣)變為2層(省—市),縮短了廠商和終端消費者之間的距離,使信息流通效率增高,營銷決策更加及時有效。腦白金採用了嚴密的客戶關係管理(CRM)策略。各地辦事處的人員經常抽訪一些消費者,了解情況,密切和他們的溝通,也使產品的傳播有針對性。


不是偶然!史玉柱有敏銳的商業模式觀察力,更有堅定的執行力。這兩個能力的結合是罕見的!就像諸葛亮不是劉備!史玉柱,既有諸葛亮之敏銳,也有劉備的執行力和統治力。

像曹操!也有爭議!


「史玉柱,是傳奇,他絕對是人間少有的天才」

1.史玉柱第一桶金是自己開發的電子產品,憑藉身上的4000元錢一氣之下扎進廣告,推廣自己的產品,最終一夜情變成百萬富翁。

2.多線開戰,好大喜功,資金鏈斷裂,最後巨人大廈從此沒有站起來,在珠海,巨人當時經營著10多個項目,牽連行業廣,最後多線開戰種下苦果,不得不宣告破產。

3.做保健品,腦白金,在短短的數年還清幾億負債,再次東山再起, 成為保健品巨頭。史玉柱憑藉自己的對人性的理解,對營銷擅長,最後靠老白金登上富豪榜。

4.轉型網遊,大把淘金。在遊戲行業,遊戲就是印鈔機,史玉柱憑藉自己的深度理解,對遊戲的專註,最後開發出經典的(征途),(完美世界)等大型網遊,大把抓錢。

5.從事資本運作,自己有了錢,不想在親力親為了,用自己的財富資本去投資創業者,輕鬆賺錢,花錢請別人幫自己做企業,比自己做要輕鬆得多,還可以享受最大頭的利潤,這是投資人最看重的。

從這幾點來看,你認為會是偶然嗎?


推薦閱讀:
相关文章