日本通常是高科技發展的樣板,然而在無現金支付領域,日本正在向近鄰中國取經。

《華爾街日報》本週報道稱,儘管紙幣是日本最常見的支付方式,但由於大批習慣移動支付的中國遊客來到日本,情況開始轉變。爲了推動移動支付的普及,日本互聯網公司正嘗試與支付寶等中國領先的移動支付提供商展開合作。

在東京學習的24歲中國留學生林惠陽(Lin Huiyang,音)說:“在中國,所有支付都是電子化的。當我第一次來到日本時,必須用現金支付讓我感到很不便。但今年我發現,越來越多商家開始提供支付寶等移動支付選擇,以吸引中國消費者。”

日本的家庭年支出總額接近3萬億美元,因此支付工具是個充滿潛力的市場。日本政府正計劃爲通過信用卡或智能手機的支付提供最多5%的退稅,預計這將推動更多公司進入這個行業。

支付和電子錢包公司正在期待,日本像中國一樣從現金時代直接進入移動支付時代。2016年的一項官方研究顯示,在日本,只有約1/5消費者使用借記卡和貸記卡,而美國的這個比例約爲一半。出現這種狀況的原因有很多,其中之一是企業不願承擔額外的交易手續費。

在支付領域,挑戰在於如何推動服務鏈條形成良性循環:商戶接受某種支付手段是因爲有消費者使用,而消費者使用某種支付方式的前提是他們知道商家會接受這種方式。

這正是中國遊客帶來的改變。2018年,有800多萬中國遊客訪問日本,其中許多人都會使用智能手機。他們手機上的支付應用,例如支付寶,會與銀行賬號關聯。中國遊客在日本的消費達到140億美元,這個龐大的市場成爲驅動日本商戶擁抱移動支付的重要動力。

與此同時,日本互聯網公司也希望引入與本地品牌,例如雅虎日本和Line相關的移動應用,來吸引本地消費者的使用。PayPay是雅虎日本與軟銀共同推出的面向日本消費者的支付應用。在支付寶與PayPay展開合作後,許多商戶目前同時接受支付寶和PayPay付款。近期,PayPay與日本近1.5萬家羅森便利店簽訂了合作協議。

在美國,中國移動支付應用也在採取類似策略,與本地支付處理服務建立合作。2017年,支付寶與First Data達成協議,推動美國商戶常用的信用卡處理平臺支持支付寶。近期,美國連鎖藥妝品牌Walgreens宣佈,計劃在美國7000多家門店接入支付寶。

在日本普及移動支付的挑戰之一在於,如何讓消費者弄清楚各種新的支付方式,並說服零售商在員工培訓和設備方面展開投資。

日本政府承認,目前日本在這個領域落後於中國,並希望到本世紀20年代中期將無現金支付的交易佔比提高一倍,達到40%。這在一定程度上也有助於打擊逃稅。

日本政府計劃從今年10月1日起,對使用智能手機或信用卡等無現金方式在中小型零售商的購物給予最多5%的退稅。屆時,日本全國銷售稅將從8%上調至10%。此次退稅活動將持續9個月,政府將爲此投入超過25億美元。這樣做也有助於緩解加稅帶來的風險。

瑞銀日本分析師居林通指出,“考慮到這是政府給予補貼的唯一一種交易方式”,這將成爲日本向無現金支付轉型的關鍵點。

過去幾年,日本各界非常關注中國移動支付的發展。2018年,日本NHK特別到訪杭州,對杭州移動支付的發展進行實地考察。在報道中,日本媒體對杭州市內大大小小的市場和每個年齡層次的用戶都進行了採訪調研,從多個細分消費領域進行了介紹。

《讀賣新聞》2月也刊登特別報道《用支付寶結算:泰國的日常》,從日本視角去審視中國移動支付服務的國際化發展。報道指出,隨着中國遊客的頻繁到訪,支付寶等中國移動支付服務正在泰國迅速普及,給當地商家乃至泰國經濟帶來了幫助。

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