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勞倫斯楊楊:想要精通亞馬遜PPC,你還需要懂這些(四)-數據分析與優化?

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今年年初,亞馬遜廣告放出了動態競價這個新功能,這對廣告產生了很大影響。

影響的來源是由於競價(計費)方式發生了變化:

之前的亞馬遜廣告只有固定競價這種形式,現在又多了動態競價-只降低、動態競價-提高和降低和固定競價三種模式。並且Bid+的限制由1倍提高到了最高10倍。也就是說亞馬遜現在允許你用比以前高十倍的價格來競爭這些廣告位。舊版Bid+只會對搜索結果首頁—Top Search(first page)產生作用,如今新增了產品詳情頁面的關聯流量選項。

這些新功能雖然幫助亞馬遜的廣告主解決了一些痛點(比如可能之前需要根據不同時間段手動調整競價),但廣告功能的改變更重要的原因是亞馬遜為了擴大利潤而採取的策略變化。動態寬鬆的競價策略勢必會促使廣告流量價格的上漲。

現在的亞馬遜廣告簡直就是一個銷金窟,相信大部分賣家對此已深有體會,甚至有的賣家說出了「不開廣告不出單,開了廣告白出單」這樣令人氣餒的話。

針對這樣的情況,身為賣家的我們又該何去何從呢?

流量越來越貴,廣告需精細化運營

平台的競爭越來越激烈,亞馬遜廣告的引流成本越來越貴,導致新手賣家在PPC廣告上的試錯成本也會越來越高。可能稍微一個不注意大把的廣告費就扔水裡了。

不開廣告吧,我們怎麼推新品? 老品的銷量又如何維持?你不開廣告,而競品開廣告,那他的銷量就比你高,進而你的自然排位就會被擠下去,最終影響到整體的銷售。

有賣家說,咱們都不開廣告或者價格都開的低一點,最終站內流量就會越來越便宜。理論上這樣沒問題,實際上壓根就不可行,因為總有人為了提高銷量會去爭搶廣告位。這已經涉及到了博弈論的相關知識,建議有這種想法的老鐵先了解下「囚徒困境」。

總而言之,廣告還是要開的。只不過那些盲開廣告不懂分析數據不懂優化也能日進斗金的日子早已一去不復返,我們需要對廣告的運營多的更精細化一些。

亞馬遜平台的精細化運營其中很重要的一個點就是廣告的精細化運營,PPC廣告入門容易,熟練難,精通更是需要大量時間和精力的投入。做好PPC廣告不僅要求賣家有一定邏輯思考能力和數據分析能力,還需要花大量的時間和金錢去積累經驗。這對單人單店的小賣們很不友好。沒辦法,這就是大趨勢,順之者昌,逆之者亡。

複雜化的PPC廣告對新手越來越不友好

先說一個現象:從18年底開始亞馬遜的各種新功能逐漸增多,呈複雜化趨勢發展。儘管如此和Google廣告的複雜程度還是沒法比。由於廣告機制的原因,亞馬遜廣告以後註定是要和Google廣告在一個盆里搶食的,這就會導致以後亞馬遜會模仿Google所有比他先進的功能。

這對於像我這種廣告老鳥來說是好事,因為功能越多也就代表廣告優化師的操作空間就越大,可實現的目標以及廣告的玩法就越多。但對那些PPC廣告的使用還處於混沌狀態的賣家們以及將來即將入坑的眾多新手賣家們來說,簡直就是晴天霹靂。(本來我就不怎麼會用廣告,現在功能還變得這麼複雜, 還讓不讓人活了!)

這還沒完,隨著入駐亞馬遜的賣家越來越多,競爭越來越激烈,站內廣告流量成本會一直增加直到我們通過廣告出單完全無法盈利,雖然不知道那一天什麼時候會到來,但趨勢已經凸顯。

對於這個情況我深有體會,我查看了我們公司的歷史廣告數據,17年US站整個站點在旺季時廣告Acos也才百分之十幾,但到了18年同樣的時間,在不影響出單的前提下,無論我們怎麼絞盡腦汁去優化去調整,部分站點的Acos就從來沒低於過25%。

這個情況我相信所有賣家都深有體會,而且亞馬遜官方也是清楚的。解決辦法就是開闢更多的新類型廣告,例如已經開啟小範圍測試的站外再營銷廣告(Remarketing)。也就是說不僅功能變得越來越複雜,而且廣告類型也會變得越來越多樣。

針對這樣的情況我們就需要一批專業的PPC操作人員。這對不少公司的人才供給能力是一種考驗。與此同時,那些有能力培訓出PPC操作人員的人在團隊中就變得更加不可或缺。

增大培訓成本

不過,PPC廣告類型的多樣化以及功能的複雜化會增大培訓成本,無論是到外面參加一些培訓機構的課程還是內部對新手的培訓,時間金錢成本都會加大。這點在我對公司內部作培訓時感觸極深。

而且合格的PPC專員不僅要懂廣告,更要懂運營,這樣不僅能更好的理解一些異樣的廣告表現,還會在與運營人員配合的時候減少不必要的溝通成本。所以說實話,和培訓零基礎的應屆生小白比起來,我的內心更願意培訓那些有過運營經驗的人,因為培訓和PPC廣告一樣,本身就是一種投資,既然是投資,我為什麼不選那些回報率更大的人呢?

另闢蹊徑,尋找更多的流量渠道

站內流量變貴是不可逆的趨勢,為了防止被平台綁架而變得被動,那些有一定實力的賣家還需早做打算,尋找流量更實惠的銷售渠道。這時,Facebook和Google廣告與獨立站相結合的方式就是一個不錯的選擇。

有些初窺門徑的賣家可能會說,FB/Google廣告我試過,CPA(單次成交費用)比亞馬遜廣告還高。但是我們還要注意的是,和站外廣告的流量成本對標的不是亞馬遜廣告費用,而是一個產品在亞馬遜平台售賣所產生的所有費用,其中包括FBA倉促、傭金、廣告費用等所有費用。

除此之外我們還要考慮到的是,在我們獨立站沉澱下來的客戶就完完全全是屬於我們的客戶資源,我們想怎麼用這部分資源都是自己可以決定的事,不用考慮違規的問題。

無論站內PPC還是站外廣告都需要考慮人才的培養與供給問題。如果你的團隊有這樣的人才,請珍惜Ta.


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