自強號故障「倒退嚕」回彰化站 延誤61分鐘將全額退票
▲自強號122車次因為設備異常,在彰化站開車後倒退駛回彰化站。(圖/翻攝自臉書臺鐵通報平臺)
記者唐詠絮/彰化報導
臺鐵自強號122車次北上列車30日下午行經彰化站後,因設備異常,「倒退嚕」回彰化站,列車長廣播設備異常,因無冷氣且窗戶也無法打開,讓旅客卡在車上約20餘分,隨後也在臉書「臺鐵事故通報平臺」寫下部分延遲,因為故障導致誤點,向搭乘臺鐵的旅客致歉,列車延誤61分鐘才離站,本此延誤將可達全額退票標準。
臺鐵臉書「臺鐵事故通報平臺」,從下午的自強號122車次因設備異常誤點後,跟著554莒光號於西勢車站,也發生動力異常現場,網友也紛紛留言關心回頭車將於幾點會開啟。
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臺鐵表示,122車次因機車E1002號高壓接地問題,經處理後於下午15時30分開車,晚61分,已達旅客列車晚點賠償規約規定「指定班次對號列車誤點達45分以上,可於一年內全額退票或搭乘同等級同區間列車一次」,臺鐵局對旅客行程延誤,也表示歉意。
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