據說一個律師典型的心路歷程是這樣的:

前《中國律師》主編劉桂明說:“律師是一個看起來很美,聽起來很闊,說起來很煩,做起來很難的職業。”2014年10月,教育部公佈的15個低就業率專業中,法學成爲“老大難”;而另有一個統計數據是,通過司法考試的人員只有16%左右的人能在律師行業生存。

爲什麼?如果向律師們開出調查問卷,諮詢原因,相信會有不少人首選“業務來源”這個問題。

不少新律師都會安慰自己:剛起步,沒有業務是必然的,乾的時間長了,熬到一定的時候自然就會有業務;但他們想不到的是,即便在北上廣深等年均創收在50萬左右的大城市,扣除成本以後,半數以上的律師年收入也就十萬元左右,這跟很多人印象中的高薪差距較大。

尤其律師是一個前期投入非常大的職業,寒窗苦讀十幾年,過關斬將拼司考,還得熬過每個月幾千塊錢的漫長的實習期。同水平、同時起步的朋友們,已經成爲業界小牛的時候,你很有可能在爲了生存不得不考慮轉行。

實際上,律師這個行業遠遠沒有達到人才飽和。在中國一位律師平均要服務7000人,而在發達國家,一名律師服務的人數是500-1000人。需要律師服務的組織和個人數量仍然很多,堪稱“富礦”,只要我們能掌握業務開發和客戶溝通的技巧,就能破解困局。

那我們應該怎麼解決業務問題呢?常聽到的答案是,律師開發業務有兩種方式:人脈開發和市場開發。

所謂人脈開發,就是結交熟人朋友,通過喫飯喝酒維繫關係,守株待兔,時間久了,熟人自然會掉餡餅給你;所謂市場開發,就是在市場中去碰、去闖,偶然中帶有必然性的獲得一點業務。

很多人理解的人脈開發就是社交。這也能解釋律師爲什麼總喜歡花錢參加各種聚會,比如論壇、高爾夫、馬術、政協人大,包括去讀長江等等各類品質不一的商學院。

我們經常看到律師們加入了很多社交組織,也參加了很多的學習,結果是成本支出很多,但收穫寥寥,學了很多的知識,卻變不了現,造成知識積壓。就是因爲方向和方法都有問題。但不少人最終花了錢浪費了精力,也只是在做“無效社交”。

有些人,是輸在了“受衆分析”、“自我分析”上。沒有搞清楚客戶是誰,也沒讓客戶搞清楚自己是誰,專業定位不清晰。

受衆分析——你的專業可以服務的客戶是什麼樣的?你能駕馭住哪種類型的客戶?你和什麼特質的客戶更能產生共鳴?

自我分析——即你是做什麼專業的律師,你與中國36.5萬名律師有何不同?你必須要告訴客戶一條選擇你的理由。

受衆感知——即客戶認爲你是做什麼業務的,客戶又是如何向身邊的朋友介紹你的專業,客戶又是如何介紹潛在客戶來找你的。

更常見的情況是,你自身沒有層次和深度,交流中,你認識他,他不認識你。說白了,客戶溝通也是門技術活,溝通不暢,有機會也只能浪費。

那市場開發呢?社交是人的天生技能,營銷卻是要經過後天學習的。很多律師雖然聽過“公衆號”、“開講座”這些詞,但實際操作起來只能一臉茫然,收效甚微。

並不是律師們的能力不夠,而是在他們的成長過程中,很少有人能系統的教給他們這些:如何開拓案源?如何贏得顧客信任?爲什麼顧客不選擇我代理這個案件而選他?如何打造有效的律師人脈關係?

學校不教,司考不考,師傅看心情傳授……這還讓人怎麼成長!

針對這個問題,智元聯合遼寧卓政律師事務所的高級合夥人毛居民律師,帶來《手把手教你全面掌控律師業務開發與溝通技巧》。

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講師介紹

毛居民律師,現任遼寧成功金盟律師事務所高級合夥人、國際業務部主任,擁有十幾年涉外經濟工作經驗。曾參與過新加坡溫兄弟集團瀋陽電子工廠、美國艾默生電器瀋陽冷凍機廠、韓國LG電子瀋陽電視機生產基地、韓國三寶電腦瀋陽出口基地、法國維望迪集團瀋陽垃圾處理廠、華晨寶馬汽車合資等重點、大型外資項目的項目建議書、可行性研究報告、合資合同、章程等前期準備工作。

不僅如此,他還參與瀋陽金盃客車製造有限公司引進日本豐田汽車公司輕型客車生產設備、技術等重大項目的談判、合同審查工作。多次赴美國、日本、法國、德國、泰國、新加坡、香港等國家或地區洽談貿易、引進設備技術、招商引資。

毛居民律師現擔任華晨金盃、三寶電腦、三菱發動機、家樂福、貝爾網絡、國際商會、渾南新區等涉外大型企事業單位常年法律顧問,在開發業務和客戶溝通方面,有着非常獨到的心得和紮實豐富的經驗。

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講師寄語

智元法律課堂的學員們,大家好!

我是毛居民律師,是遼寧卓政律師事務所的高級合夥人,先後獲得瀋陽市AAA誠信律師、遼寧省優秀律師、全國模範黨員律師標兵等稱號,入選全國千名涉外律師人才。

今天,我要給大家講授的課程題目是《律師業務開發與溝通技巧》。爲什麼要與大家分享這個題目呢?

首先,對大部分律師來說,業務開發是首當其衝的話題。律師的業務也存在黃金定律原則,即20%的律師壟斷了80%的業務收入,80%的律師處於業務不飽和狀態。尤其是剛剛入道的律師,迫於生活的壓力,存在一種急於求成的心態,往往是欲速則不達。

律師界流傳一種說法,那就是三年打基礎,五年上臺階。如何實現這一目標呢?我們需要探討業務開發的路子,需要研究包裝和推銷自己的技巧,而良好的溝通技巧則爲成功開發律師業務和維護客戶的首要因素。

今天,我鬥膽與大家分享這個題目的另一個原因是,我剛剛步入律師執業生涯之初,爲了生活,急於求成,遇到很多坎坷,嚐盡了酸甜苦辣。經歷風雨之後,我痛定思痛,決定調整專業方向,揚長避短,採取適合律師特點的營銷方式。通過法律宣講、發表專業文章等方式獲得客戶信任,經過持之以恆的努力,最終贏得像華晨汽車、家樂福、航天三菱、華晨寶馬、中國電信、中國黃金這樣的重量級客戶,並連續十幾年爲他們提供法律服務。通過自己20多年的努力,摸索出了一套客戶開發、客戶溝通的成功經驗

今天課程的主要內容有:律師的包裝技巧、業務開發技巧、客戶接談技巧、服務報價技巧、與客戶的溝通技巧、與法官的溝通技巧,等等。

我相信,大家聽完我的課,會更加明確律師法律服務的定位,瞭解法律服務市場的現狀和未來,掌握客戶開發與溝通技巧,制訂適合自己的業務開發計劃,少走彎路,取得事半功倍的效果。

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