銀行公會今日發出新指引，希望統一銀行業處理「轉錯數」的程序，當轉錯數後要在指定時間內聯絡相關人士歸還，期望能提升有關問題處理效率及保障客戶利益。

銀行公會主席禤惠儀表示，指引將覆蓋網絡銀行及儲值支付工具等多個轉帳渠道。由於需時更新系統，例如銀行需要在提款機顯示收款人姓名等，指引將在3月25日生效。但她強調，新指引並非因應轉錯數愈來愈嚴重才推出。

銀行公會主席、渣打香港區行政總裁禤惠儀。(資料圖片)

另外，金管局昨日公佈去年本港貸款增長放緩至4.4%，禤惠儀指市場不明朗因素仍持續，企業投資仍審慎，預期今年貸款增長只有低單位數，走勢呈先弱後穩，維持全年貸款增長低單位數的預測。

禤氏又指，中美貿易戰及英國脫歐等問題令市場觀望氛氛濃厚，投資者風險胃納較弱，相信港匯短線仍會徘徊在現有水平。

對於近期港美息差進一步拉闊，禤惠儀指市場上仍有套息活動，但未見明顯增加。她續說，市場資金充裕，銀行同業拆息仍保持穩定，預期美國加息步伐將放緩，即使加息亦可能一至兩次，現時仍難言香港下半年加息機會。

她又相信，中國經濟有序達致穩定水平，人民銀行趁農曆新年前投放流動性亦有助紓緩資金需求，促進經濟活動，但提醒市民做好準備應對市況波動。