【求职】富邦行销面试纪录
履历一开放,很多保险和奇怪的公司会打电话给你,相信很多求职者都有这样的经验。
当我挂掉富邦行销的电话时,下个动作就是上网Google,但是资讯实在是太少。
我把我的经验打出来了,希望可以给之后的人有个参考。
10月底的时候某个早上,我接到了一通电话。
对方说他是富邦行销人资部门的陈小姐,声音听起来很有礼貌也很干练。
大概说了一下工作内容(也就是电话行销),
然后直接就问我过两天下午可不可以去面试。
我当时心里的感觉是:
我最讨厌电话行销了(电销人员抱歉),每次都会敷衍一下马上挂电话。
去面试自己有偏见的工作,简直就是浪费时间。
但其实刚毕业,没有社会经验,工作并没有很好找,
而打电话过来的陈小姐也很诚恳,就决定去了解一下。
说她诚恳是因为我有问她说:我没有任何相关经验,也可以去吗?
她回我大学毕业的新鲜人找工作就是要多看看多比较,并不会永远做同一份工作。
之后又讲了一些我忘了。
而我决定去试试看的很大一个原因是,在之前我就接到远雄人寿的面试电话,
然而两家企业的话术有者天壤之别。
远雄的很菜鸟,富邦的很像过去台湾优秀的服务业。
我心里就想:同一份工作不同的人来做怎么如此不一样?如果我适合做电销人员呢?
和陈小姐约好时间后,她让我面试时穿正式一点,
如果有2吋大头照的话可以带去,没有的话就先不用。
于是就结束了对话。
两天后的下午三点半,我到了台北市中正区襄阳路9号富邦大楼17楼,
一进办公区,柜台接待的阿姨很犀利语速很快,问了我的名字之后就让我坐在一边的椅子上。
柜台阿姨打了通电话进去告诉里面的人说:XXX来面试了。
一两分钟后一个年轻的男职员过来带我过去办公区的某个位置上,然后拿了一份履历表给我要我填写。
办公区的环境一般,人不多,有几个资深一点的女职有说有笑。
履历表是富邦集团专用的,两页左右,内容和104的差不多。
男职员要我尽量写,自传的部分不用写太多,写好后再拿到柜台那边告诉那个阿姨。
我把履历拿给那阿姨后不久,一位女主管就出来了,人很亲切地跟我说要换个楼层面试。
于是我们就下到了14楼,在电梯里稍微搭了一些简单的话。
14楼也是办公区,不过人就很多了,他们都在自己的位置上各自打电话、吃饭、聊天?!
我被带到了一个办公室,于是开始谈话。
陈小姐告诉我这次面谈有三个部分:
1.写履历 2.陈小姐讲述公司与工作内容 3.电话行销部门主管面谈(陈小姐是人资部)
工作内容就是打电话给富邦的现有客户介绍保险产品,
但是我没有相关证照,前两个月必须准备考证(有薪),公司会帮忙准备。
大公司制度就是好:
一去上班就是富邦集团正式员工,开始算年资。
薪水依学历,我大学毕业是底薪:27900(我觉得很不错了,比起台湾很多小鼻子小眼睛又要马儿跑又要马儿不吃草的公司好多了。)
奖金提成制度很完善,我在网路上也看过一些好评。
劳健保都有、见红就休、上班时间9:00-18:00(我心想算了吧,业绩不到还不是要带回家做。)
最优秀的是薪水是当月的十五号发,不像外面大多数公司都是隔月5,10号发。(也就是十月的薪水十月十五号就发。)
陈小姐说因为是大公司,也不怕先付职员15天薪水。很痛快。
而最当这种电销人员或业务的最在意的就是业绩了,我完全没经验所以就问了相关问题。
她说:每个业务每个月都要设定一个目标,要有一个方向才行,不管有没有达成,主管才有办法帮忙。
说得好像蛮轻松,不过我觉得应该不会那么简单。
她很喜欢聊天,东扯西扯扯到她已经大学的女儿,也讲了一些职场大道理给我听。
和她面谈没什么压力,她也不会刁难人,过程就「很大人的聊天」。
最后她让我问了一些问题,就说可以进行下一步电销主管面谈了。
在面谈之前她问我:对面试有什么问题吗?(咦!好突然。)有什么比较不擅长的吗?
她跟我分享说:面试就是要说确定句如:是、对、否。不要:好想、应该、大概。
祝我与主管面谈顺利,以后可以当同事。
而面试结果无论成功或失败都会打电话告知。(优秀)
最后还送了一个米菲的手提袋和一张里面有30元的米菲icash卡(有公司会送面试者东西的吗?大公司都这样吗==)
不过我心里感觉是蛮好的,不愧是大企业的行销公司,连征才都让人有好感做得很全面。(虽然应该是仓库里的剩余增品)
陈小姐告别之后,我趁等电销主管的十分钟左右观察了一下工作环境,
还好,空间必没很明亮,但也不会太狭小简陋。
在工作的人什么都有,基本上是和我年纪差不多的年轻人。
有个很朴素、有的篓空很辣(这样上班真的好吗)、还有假小子女孩、和一些男的吧...
突然间就觉得这不是我要的工作了,即使福利好条件诱人。
之后一位白白瘦瘦的男主管出现了(我觉得很有朱立伦的感觉...),也蛮有礼貌不过很有距离感。
他让我稍微自我介绍,然后问了一些问题:
你觉得做业务需要有什么样的条件?
这份工作你最怕遇到的难题是什么?
问题都不难,只要观念不偏差一般来说很好回答,诚实直觉回就行。
(这样随意的心态可能是因为我一直觉得面试是件平等互相了解的事情,我并没有超级想进这公司。)
最后他问我有没有问题,我就问了一下公司的产品。毕竟电话行销真的很顾人怨,如果产品糟糕就更糟糕。
产品倒是很单纯(这点蛮好),只有一个产品,保额也不太高一年大概六千?全家几个人就几个人分担。
也就不会太难卖,他说客户接受度很高。(不知道是不是真的)
之后就结束了。
整个富邦行销面试费时约80分钟(富邦大楼楼下要登记进出时间),整体顺利,是个还行的面谈经验。
我出了大楼之后就感觉没问题的,如果我想去上班的话应该就可以去了。
并不是因为我优秀或什么什么,只是因为我很正常、看起来也认真、面试从容,而他们目前好像很需要人。
一天后我就接到电话了,就是之前的陈小姐。她问我:「如果可以来上班,你会想来吗?」
我很诚实地就说「不适合了,大概没有办法,抱歉啰,谢谢你。」
我「谢谢你」还没讲完她就挂电话了...
拒绝之后有点小失落,毕竟是待遇不错、大公司有保障、回乡下老家说听起来也还可以。
但心里的声音很明确地呐喊著:这不是我要的。
人嘛,即使不知道自己要什么,也一定知道自己不要什么的。
对这次的经验分析了一下,给和我类似情况的人分享一下:
富邦行销电销人员
优点 | 缺点 |
1.社会新鲜人算薪优(27900) 2.比照公家机关放假、有保障、薪水当月发。 3.富邦集团里发展比较稳定。 4.富邦在履历表上还可以看。 |
1.工作无趣,如果不是业务奇才大概没有未来。 2.业绩压力可能会压榨下班自由时间。 3.同事流动率大。 4.保险卖到最后没朋友 |
总而言之我的感觉就是好公司烂工作吧,
如果你是下面的两种的其中一种,这份工作就可以做:
1.没有任何专长、兴趣、梦想,又急需要一份工作缴房租。(你赚到了。)
2.学历一般,想进富邦银行或人寿进不去(富邦行销是个相对好的跳板,好好努力。)
如果你:
1.对未来还有一点点梦想,不甘心为了钱去做顾人怨的工作。(梦想是需要累积的,不要浪费时间。)
2.讨厌资本社会,不善与人交际,为人耿直不屈一身正气。
就还是乖乖去多投一些履历吧,神、佛祖、阿拉、基督会带著你的。加油!!!