教授簡介

Doctor.Bazin 教授

主要研究領域:

管理學、戰略學、組織行為學、危機管理、商業道德、批判性思維

《社會與商業評論》主編

SPSG主席(組織研究科學哲學學會)

什麼是戰略?戰略通常是一個為了更長遠的願景或者目標的規劃,對未來環境的預測,他有如下幾個核心。

保持悲觀、預測未來環境,預測未來利益相關者的舉動,保持一個提問的能力。

戰略具體的定義:

關略管理要素的模型

對於未來我們也要相信必要的技術遲早會到來,但是也要分辨哪些是真的會到來的技術,哪些只存在於科幻小說之內。

以肯德基為例

肯德基最初來到中國之處效果並不理想,但是快速修改了自己戰略,在麥當勞選擇了一線城市的時候,肯德基選擇了15個二線城市,並且拋棄了美國的商業模式,擴大了店面,招募了更多的僱員。在瞭解了中國人的口味後迅速推出新的產品。

肯德基最終在中國取得成功離不開對二線客戶的重視,打造圍繞自己的產業鏈,口味也保持了本土化(各省市都有差異),並且和中國GOV打下了良好的關係,提供了穩定的就業機會,也同事有大量的培訓伴隨而來,利用了自己的各方面的優勢揚長避短從而取得了成功。


戰略管理工具僅僅為我們提供了一套工具,在MBA的課程中同學之間以其熟知的企業作為參考標本進行分析。系統的學習了管理工具,其中包括如下工具。熟練的運用它,將成為我們之後的生活和工作中一種良好的哲學方法。

其中利益相關:

每一個利益相關除了與企業本身之外互相也有著密切的關係。

例:

行政主管部門可能是客戶的直接上級部門。

你的競爭對手也可以和你的客戶或者你簽署協議的機構進行多方合作。

而競爭對手可能去挖我們的核心員工,甚至向銀行和我們的供應商施壓。

地緣政治在進出口方面有著不可忽視的力量,糟糕的兩國關係會導致一些進出口產品稅率不穩定,最糟的情況下甚至連產品被禁運都是存在的。

而NGO組織可能出於某些理念會和媒體對企業進行控訴,讓這類組織早早的和企業進行接觸和平共處是最好的解決方法。

SWOT模型分析,我們要注意到優勢和劣勢是企業內部的,機會和威脅是企業外部的,利用優勢將機會轉化成業績,改善劣勢從而應對可能到來的威脅。

而這份工作對戰略決策者是不可忽視的一部分也帶來巨大的挑戰。


說到文化,不得不提及人類本身,除了人類在其他生物種羣中是無法做到有如此高密度的聯繫,完成如此高複雜的工程,也只有人類可能完成這樣的壯舉。

但是人類維繫直接的關係也就在150人左右,當需要上千上萬人協同工作的時候,文化就起到了重要的作用。

當人類的智力在發達到一定程度的時候我們對很多實際中並不存在的東西提出了一種假設的概念,這就是人類偉大之處。

文化提供一種想像事實,實際上企業、關係網路,宗教,國家,榮譽,神話都是一種想像事實,這種假象事實將人們彼此連接在了一起,從而成為一個共同體讓我們彼此信任。

創始人為組織創立最初注入了最初的精神,比如世界上最強的組織是美利堅合眾國,他們最初的文化和精神就是由美利堅開國三傑,傑斐遜、華盛頓、富蘭克林共同起草簽署的《獨立宣言》全文分四部分:第一部分告訴了全世界我們是誰我們的目的,第二部分闡述了思想,第三部分宣告了他們要做出的行動,第四部分宣告美利堅獨立。

讓我們觀察一下《獨立宣言》對200年後的美國有了什麼樣的影響,人人平等互相尊重,其中「我們認為這些真理是不言而喻的:人人生而平等,造物者賦予他們若干不可剝奪的權利,其中包括生命權、自由權和追求幸福的權利。」這基本確立了美國至今為止追求獨立的個性,追求自己生活的的主流文化價值觀。同時美國的槍文化也是來源於獨立宣言的影響表達了對殖民地人民是在忍無可忍的情況下被迫拿起武器的,爭獨立的合法性和正義性,而最重要的一部分也是核心,美利堅莊嚴宣告獨立。

這就是創始人對一個組織文化的影響力。

中國開國大典,毛主席宣讀了《中華人民共和國中央人民政府公告》宣告新中國的建立和到來,至此中國成為世界第二大經濟體,聯合國常任理事國,成為世界上具有重要影響力的國家。

「讓那些國內外反動派在我們面前發抖罷! 讓他們去說我們這也不行,那也不行罷! 中國人民的不屈不撓的努力必將穩步地達到自己的目的!」——毛澤東

企業文化是一種身份認同,他可以讓我們像球迷一樣彼此之間迅速消除隔閡,去除了不必要的時間,降低了溝通的成本,讓彼此之間能迅速在一個步調上工作,比如為自己的俱樂部加油助威!!!

一個教室外面可以立刻認識到自己的身份是學生還是老師,當有了問題我們可以迅速找到我們的老師來解決問題。

而在組織工作中,財務有自己的房間安靜的工作,設計師需要寬敞明亮開放的空間打開思維,工程師需要足夠空間利用工具進行開發,生產線需要良好的空間和照明以及完善的邏輯流程和安全標示來工作。空間佈局讓彼此之間的身份更加明確,效率得到前所有未有的提升。

宗教讓人有信仰,從而有很多人義無反顧的跟隨摩西,這是《聖經》裏的故事。

而後來,猶太人最終建立了以色列國。就是基於自己的民族和宗教,而這些正是他們的文化核心,在人類歷史長河中憑藉民族文化之力重新建國的僅以色列一國。

人類經過漫長的歷史,讓我們相信一些美好的事物和價值觀是必不可缺的。

我自己的一些小事:

中國航天科工,捍衛中國和華夏民族的偉大企業,我曾經有幸和他們一同工作過接近三個月的時間,上世紀60年代中國航天科工成立,在北京的山裡有那麼一片研究區域有一幢只有三層的小樓,和周圍新建立的數十層宏偉的研究樓相比似乎顯得小小的矮矮的,甚至會忽視他,但是就有那麼一羣博士、研究員為他們可以在這樣的樓裏工作感到驕傲,因為在三樓的一個偏角的房間,那是錢學森曾經工作和教育學生的地方。一間房間一個人,一種文化一種精神,整個鎮上地區都會為研究員們讓出空間,他們用著北京話說到「為了中國的航天事業,我們沒事。」這就是從上世紀新中國建立之初就在當地留下的一筆寶貴財富。

後來也去過北理工,一位代爾夫特理工回來的博士邀請我去北理工的延園餐廳喫飯,他告訴我,他的本科和碩士都是在北理工度過的,北理工在解放前就在延安成立了,49年解放到了北京,是中國第一所國防院校,而我們所在的延園餐廳就是要讓所有師生記得北理工是從延安走出來的學校,顏色是紅色的學校。而延園餐廳的歷史也為大多數學生所熟知,這便是一種文化傳承。

文化:

文化讓人有了統一的領導者,提供一種想像事實(國家,公司,企業形象,英雄傳說都是一種想像事實)是人類的一種認知能力,深遠的影響是大量陌生人的合作,社會的快速創新。

企業文化是一種生活習慣,一種良好的企業文化可以讓效率提高,忠誠度提高,行動力提高,集體榮譽感極強,自豪感增加。

而良好的企業文化是應該提倡我們在幼兒園就學習到的內容如「誠實,負責,勇敢,正直,團結,積極奮進 」這樣樸素的價值觀。

如果一個企業失去了良好的願景他便可能走上背離大眾的道路,從最初的偷稅漏稅,到最後任何違法生意都敢接,我們應當拒絕讓這樣的事情發生在現在和將來。


要命的溝通其實是在日常工作中去理解別人,也讓別人理解自己。

我們不得不做到如下內容

表達明確,考慮到不同文化和背景的人要使用合適的辭彙,傾聽反饋,保持一定的溝通距離提供更充分的溝通環境,開放我們的溝通渠道。


從組織到團隊,是需要磨合理解,任務分配,明確分工,良好的溝通是基礎,互相的信任是不可避免的,

組織是組織,團隊是團隊,團隊更具有戰鬥力

團隊文化是利用一種理想的從而互相信任。

團隊提供了一種匿名的心理防護,為那些通常會感到害怕的人提供了一個這樣的情況,提供了虛假的自信,從而導致了更積極的行為。


領導力是影響一個團隊實現願景或者目標的能力。

很多人只是BOSS,但並不是具有領導力成為一個領袖

我們認為領袖應該具有以下品質從而獲得團隊的信任,從而有一種積極的期望,讓團隊追隨者想相信他的權利和利益不會被濫用

一個好的管理者要具備讓人追隨的號召力,在實際情況中,可能人不能意識到自己到了一個非常的狀態以至於需要不斷做出改變和調整。

其實在我們的工作過程當中,好的管理者有時候是需要隱身的,他需要做一些後勤的工作,做一些資源的協調和提供,可能我們並不是在工作當中有那麼明顯的體現,我們需要適當的改變自己的心態來適應這個身份和角色,其實這樣的管理者已經做的非常好了

最後感謝我們的小組

傑夫先生:數十年甜品銷售經驗,優秀的現場判斷力和說服力讓我們的演講準備流暢

王先生:某上市公司的董事會祕書,超長遠的戰略眼光和傾聽他人意見的能力,顛覆了我過去的認知

萬姐姐:某上市公司新業務負責人,極強的洞察力和文字提煉概括能力,信息情報收集能力強

露西女士:準確的翻譯水平,對用詞的恰當性把握的非常好。具有批判精神和保持提問的能力

我:工程師一枚,噴子一個,熱衷信息收集分析。

第一次上MBA的課程顛覆我過去的認知,像觸手突然被施放,更多的信息衝擊我的大腦需要不斷的分析。

Doctor.Bazin為我們上課提出了許多我們認為應該是潛規則不應該提及的元素,並告訴我們有些想法我們需要更瘋狂一些,也需要更大膽一些,或許這就是中西方文化的一種巨大差異。


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