這裡是佳佳原創的第132篇分享

• 我在服裝行業十多年，雖然現在店多了，有好多銷售的同事在幫我賣貨，但是隻要有空去店裡，我還是十分喜歡做銷售的，第一是對同事的傳幫帶，其次是能跟一線的需求走的近一些。
• 熟悉我的朋友都知道，我時不時能出大單，其實沒有公式和套路，非要說有點心得的話，那就是我比較喜歡換位思考，如果顧客是我，我會怎麼樣。
• 我們來聊一下常見的幾個例子，「我不喜歡這麼大大的衣服，有沒有修身的」一般客人試在身上對著鏡子跟你說，是不是好熟悉，哈哈哈。大部分同事會放棄這件，轉而推薦修身或者告訴客人沒有修身的，對不對，我不相信這句話，我想的是，如果客人對廓形不感興趣，她為什麼要試穿呢，所以，我每次都會立場堅定的問一句，修身的你家裡有的是啊，你出來買你家裡有的幹嘛，是不是沒搭出感覺，你聽我的，你把這個褲子這個內搭拿進去一起試，要買就要買家裡沒有的風格嘛。
• 當然每次的說辭都會不同，但是中心思想是，既然試穿，一定是有興趣，咱們女人買衣服不就是買開心，買興趣，買時尚，買新款嘛，所以不要為客人的嘀咕左右，試著將她引導回她心中所想。
• 還有一句也很常見「便宜點我就買了」，好多新手老闆娘聽到這句就頭疼，其實，你們想多了，這句不是威脅，這句其實是撒嬌，你們換位想一下，你們有沒有對你們男朋友說過，你戒煙了我就怎麼樣怎麼樣，其實，人家煙還在抽，你還不是怎麼樣怎麼樣了，哈哈哈哈。在這句裏，我就買了纔是主題，便宜點不是談條件，而是嘗試下而已，態度溫和立場堅定的拒絕就可以了，因為，客人買單與否並不是能不能還價決定的，一定是足夠漂亮，足夠美決定的。我們自己去買東西，誰幹過不給還價就不買了的事？除非你不想買，對不對，要自信。
• 我不知道你們什麼時候業績最好，一個成熟的服裝店，一定是到新款的時候生意最好，可是有意思的是，很多老闆娘，喜歡關著門理完貨才營業，簡直匪夷所思，要知道，我最喜歡乾的事情，就是一邊拆貨一邊賣貨，新款對女人的吸引力是最大的，邊拆邊燙邊遞給客人試穿，嘴裡還要張羅，這件好好看，你趕緊去試試，很多客人自己翻找，有意思極了。我怎麼會的，我不怕告訴你們，我是買菜的時候學會的，當在菜場茫然的不知道想喫啥的時候，老闆娘一句，這是我剛到的，非常嫩，回去嘗個鮮，一般我絕對買了，哈哈哈。
• 在收銀臺旁邊，我一般都有個小杆子，上面都是特價，每當買完單的時候，我都會掏一件適合這個客戶穿的衣服出來說，哎呀我忘了，這裡有一件好適合你，價格還不貴，你要不要一起帶著，十個人有三個會在這個時候加一件，這是哪裡學的，超市唄，嘿嘿，我們的口香糖不都是那時候被塞在了我們的購物袋裡嘛。
• 每當我看到我的客戶大包小包的拿回去，我就知道她還會再來，畢竟，她們心中所想，就是我所想，這樣得來的客戶，比生硬推銷要親的多，你們呢，都來說說你們平時是怎麼賣衣服的？

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